CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Erfahren Sie alles über den Purpose, Mission und die Menschen, die die CompuGroup Medical Welt prägen. Weitere finden Sie hier hilfreiche Informationen, Dokumente und weitere Veröffentlichungen für Investoren.

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Karriere
Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, während sie einen Tablet-PC hält
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen
CGM M1 PRO - Informationen für Kunden
CGM M1 PRO - Informationen für Kunden

Kostenfreie Services für Sie

Bei CGM M1 PRO liegt uns Service am Herzen. Hier erhalten Sie einen Überblick zu unseren exklusiven und kostenfreien Service-Angeboten:

Wir für Sie: Service mit Hingabe, Herz und Gesicht.

Eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie natürlich zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden.

Genau hier wollen wir von CGM M1 PRO Sie noch besser und zielführender unterstützen. Wie wir das machen wollen?

Wir bieten Ihnen fünf exklusive kostenfreie Services an:

  • kostenfreie Schulungen mit den MFA-Days und den Azubi-Days
  • Kontakt mit unserem Management in der offenen Sprechstunde
  • Ihre Anregungen und Wünsche finden Gehör in unserem Produktforum
  • alle Service-Informationen auf einen Blick
Sarah März, Team Leader Communication AIS DE • Product Excellence & Communication AIS DE
Kennen Sie schon unsere 'Wir für Sie'-Services: die Offene Sprechstunde und die Produktpartnerschaft? Hier schenken wir Ihnen rund um Ihre Service- und Produktthemen Gehör. Melden Sie sich an und tauschen Sie sich mit uns aus.

Sarah März, Team Leader Communication AIS DE • Product Excellence & Communication AIS DE

Offene Sprechstunde
Persönlicher Austausch mit dem Management

Lassen Sie uns reden

Die Offene Sprechstunde ist ein Online-Meeting und bietet Ihnen und uns die Gelegenheit zum gemeinsamen mit Ihren Arztkolleginnen und -kollegen sowie dem CGM M1 PRO-Management (u. a. Entwicklung, Vertrieb, Produkt).

Zu Beginn jeder Sprechstunde werden wir Sie kurz über den aktuellen Stand bei CGM M1 PRO sowie wichtige Themen und Entwicklungen im Gesundheitswesen informieren, bevor wir uns anschließend Ihren persönlichen Fragen, Gedanken und Sorgen widmen.

Praxismitarbeiterin nimmt an offener Sprechstunde von CGM M1 PRO teil.

Offene Sprechstunde – die kommenden Termine:

Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.

Offene Sprechstunde am Mittwoch, 10.07.2024

14:00-15:00 Uhr 

Hannes-Nils Unger, VP Product Archit. M1&DATAVITAL AIS DE • Product Management AIS DE
Mein Ziel ist es, CGM M1 PRO stetig weiter für Sie zu verbessern!

Hannes-Nils Unger, VP Product Archit. M1&DATAVITAL AIS DE • Product Management AIS DE

Produktforum 
Ihre Expertise, unsere Innovation

Lassen Sie uns gemeinsam die perfekte Software für Ihre Ansprüche entwickeln!

Gestalten Sie mit uns gemeinsam die perfekte Software für Ihre Ansprüche. Begleiten Sie den Entwicklungsprozess von CGM M1 PRO und geben Sie uns Ihre Anregungen für einen optimalen Workflow in der Software und in Ihrer Praxis.

Sie erhalten die Möglichkeit, in Online-Meetings mit unseren Expertinnen und Experten aus dem Entwicklungsteam erste Konzeptionen in CGM M1 PRO kennenzulernen und mitzugestalten. Hierbei stehen Ihre Anwenderwünsche, CGM M1 PRO NEXT sowie aktuelle Themen wie z. B. die Telematikinfrastruktur mit ePA, eFormulare und KIM im Fokus. Wenn Sie möchten, können Sie sich in Folgeterminen über die Entwicklungsstände auf dem Laufenden halten.

Eine Verpflichtung für eine langfristige, regelmäßige Teilnahme besteht nicht.

Ärztinnen und Ärzte als Produktpartner von CGM M1 PRO

Produktforum – die kommenden Termine:

Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.

Produktforum: Ihre Expertise, unsere Innovation:
26.06.2024

16:00-17:00 Uhr 

Ihre Marketing-Einwilligung für CGM M1 PRO

Azubi-Days
Aller Anfang ist leicht mit CGM M1 PRO

Weiterbildung für Ihre Auszubildenden 

Die Azubi-Days erleichtern Auszubildenden den Start in den Praxisalltag – und bieten in den ersten Tagen der Ausbildung kostenfreie Online-Schulungsblöcke an. Hier werden wichtige Funktionen und Abläufe in CGM M1 PRO erläutert, für einen perfekten Start der Azubis und eine hilfreiche Unterstützung für Praxisteams.

Die Azubi-Days sind eine tolle Unterstützung für alle Auszubildenden, egal in welchem Lehrjahr sie sich befinden.

Auszubildende erhält Einblick in CGM M1 PRO

Azubi-Days – die kommenden Termine:

Agenda (vorläufig):
  • Allgemeines zur Arbeit als MFA in Praxis
  • IT-Security und Telematikinfrastruktur
  • Informationen rund um das Thema Support und Service
  • Programmschulung:
    • Anmeldung
    • Kurzübersicht
    • Patientenverwaltung
    • Dokumentation im Behandlungsblatt/Karteikarte
    • Formulare, Textbausteine und Makros
    • CLICKDOC
    • Kassenabrechnung, Privatabrechnung und Mahnwesen
  • Zertifizierung durch eine Abschlussprüfung
Termine 2024

Nach dem großen Erfolg der Azubi-Days in 2023 folgen hier in Kürze die aktuellen Termine für das Jahr 2024. 

MFA-Days
Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in CGM M1 PRO

Ihr Fresh-up für CGM M1 PRO

Die MFA-Days richten sich an Medizinische Fachangestellte, die eine Auffrischung ihrer CGM M1 PRO-Kenntnisse wünschen, an Quereinsteiger oder generell an Personen, die Ihr Wissen in der CGM-Praxissoftware verbessern möchten. 

Nutzen Sie die Gelegenheit und lernen Sie Ihr CGM M1 PRO noch besser kennen. Neben hilfreichen Tipps & Tricks zeigen wir Ihnen in unserem kostenfreien Auffrischungskurs, wie Sie noch effizienter mit Ihrer Praxissoftware arbeiten können. Der Fokus liegt dabei auf den spezifischen Funktionen von CGM M1 PRO Natürlich gibt es auch ausreichend Raum für Fragen und Diskussionen.

Die MFA-Days bieten wir Ihnen als kompakten Schulungsblock zu verschiedenen Terminen an. Egal für welchen Monat Sie sich entscheiden, es werden jeweils die gleichen Themen behandelt. Ein Schulungsblock umfasst dabei insgesamt vier Tage.

Sie haben noch Fragen? In unseren FAQ beantworten wir häufig gestellte Fragen.

MFA-Days 2024 – Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

So geht es weiter

Nach dem großen Erfolg der MFA-Days im März und April 2024 werden wir diese Serie gerne für Sie auch in 2025 fortführen. Termine folgen.

CGM 4U: Wir laden Sie ein!
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Aktuelle Informationen rund um CGM M1 PRO

Alles auf einen Blick

Wir unterstützen Sie dabei, immer schnell und auf den Punkt aktuelle Informationen zu erhalten, die Sie für Ihren Praxisalltag benötigen. In diesem Bereich finden Sie Informationen rund um CGM M1 PRO und die neuesten Themen des Marktes. Hinzu kommen Tutorials mit ansprechenden Schulungsvideos sowie Aufzeichnungen und Anleitungen für ein besseres Arbeiten in Ihrer Praxissoftware.

Handschlag zwischen Frau und Mann. CGM M1 PRO stellt Service-Informationen zur Verfügung.

Aktuelles

Tutorials

CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner

Update-News

Termine und Veranstaltungen

Downloads und AGB

Technische Details

Hilfe-System in CGM M1 PRO

Kunden werben Kunden

Aktuelles von CGM M1 PRO
CGM M1 PRO Tutorials
CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner
CGM M1 PRO Update-News
CGM M1 PRO Termine und Veranstaltungen

Unser Anspruch

Es ist wichtig, dass Sie sich auf uns als Ansprechpartner rund um Ihre Software verlassen können. Denn eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden. Deswegen haben wir für Sie ein ansprechendes Service-Paket zusammengestellt. Finden Sie Relevantes zu Ihrer Software CGM M1 PRO hier in unserem Kundenbereich, spannende News in unserem Newsbereich, durch Social Media oder unseren Newsletter. Und direkte Ansprechpartner, die Sie über diverse Kanäle erreichen können.

Digitale CGM M1 PRO-News

Auch Sie möchten stets zu den Ersten gehören, die über alle CGM M1 PRO-Neuheiten und aktuellen Themen informiert werden? Die CGM M1 PRO-News erscheinen regelmäßig einmal im Monat und informieren Sie über Neuerungen, aktuelle Meldungen und Tipps & Tricks rund um CGM M1 PRO. Mit uns sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Melden Sie sich gerne für den Newsletter an und schauen Sie bei Bedarf auch noch mal auf die letzten News.

CGM M1 PRO auf Social Media

Folgen Sie uns auch auf Facebook, Instagram und YouTube, um nichts rund um CGM M1 PRO oder das Gesundheitswesen zu verpassen. Aktuell und auf den Punkt erfahren Sie hier alles aus erster Hand:

FAQ – Wir beantworten häufig gestellte Fragen

FAQ MFA-Days

Wann finden die MFA-Days statt?

Terminblock April 2024:
17. April 2024, 19. April 2024, 24. April 2024, 25. April 2024

Jeweils von 13:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr.

Über weitere Termine halten wir Sie auf dem Laufenden.

Werden an allen vier Tagen innerhalb eines Blocks die gleichen Inhalte geschult?

Nein. Jeder Tag enthält unterschiedliche Inhalte. Zum Großteil sind diese aufeinander aufbauend.

Ich kann an einem Tag / an einzelnen Stunden nicht teilnehmen, kann ich mich trotzdem anmelden?

Ja. Eine durchgehende Teilnahme ist nicht zwingend erforderlich, um die Inhalte ganzheitlich verfolgen zu können. Zusätzlich wird jeder Tag als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.

Wo finde ich die Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten erhalten Sie unmittelbar nach Anmeldung.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Alle Fragen können an das Postfach events@cgm.com gesendet werden.

Kann ich die Inhalte auch im Nachgang einsehen?

Ja. Die Inhalte werden im Nachgang online allen Teilnehmenden als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.

Sind Fragen während der Schulung möglich?

Ja. Fragen können durchgehend im Chat gestellt werden. Die Beantwortung erfolgt live.

Für welches Wissens-Level sind die MFA-Days?

Die MFA-Days richten sich an MFA, welche ihr Wissen auffrischen möchten, auf der Suche nach hilfreichen Tipps und Tricks sind, oder als Quereinsteiger den Umgang mit der Praxissoftware verbessern möchten. Auch Azubis im fortgeschrittenen Lehrjahr sind herzlich willkommen!

Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?

Eine stabile Internetverbindung und idealerweise ein ausreichend großer Bildschirm, um die Inhalte zu verfolgen, sowie Lautsprecher für den Ton. 

Kostet die Teilnahme eine Gebühr?

Nein. Die MFA-Days sind ein kostenfreies Angebot der CGM.

Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung?

Auf Wunsch kann am Ende der Veranstaltung ein Teilnahmezertifikat ausgestellt werden. Über das Vorgehen informieren wir in der Veranstaltung.

Kann unsere Praxis mit mehreren MFA teilnehmen?

Es können beliebig viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus einer Praxis teilnehmen. Nutzen Sie hierzu einfach mehrfach den Anmeldungslink.

Ich starte erst später in einer neuen Praxis, kann ich trotzdem jetzt schon teilnehmen?

Sofern ein Grundwissen zur Praxissoftware besteht, ist auch die Vorabteilnahme sinnvoll.

Ich bin noch in der Ausbildung, darf ich trotzdem teilnehmen?

Wir empfehlen die Teilnahme für Azubis frühestens ab dem 2. Lehrjahr, so dass ein gewisses Grundverständnis besteht.