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CGM M1 PRO - Informationen für Kunden
CGM M1 PRO - Informationen für Kunden

Unser kostenloses Service-Angebot für Sie

Bei uns hat die Managementebene ein offenes Ohr für Sie. Denn bei CGM M1 PRO liegt uns Service am Herzen. Erhalten Sie hier einen Überblick zu unseren exklusiven und kostenlosen Service-Angeboten:

  • Regelmäßige "Offene Sprechstunde" für Ihre Fragen
  • Produktpartner: Geben Sie uns Feedback zu neuen Programmfunktionen
  • Kostenlose Schulungen für Ihre Azubis
  • Alle Informationen auf einen Blick: der CGM M1 PRO-Kundenbereich

Wir für Sie: Service mit Hingabe, Herz und Gesicht.

Eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie natürlich zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden. 

Darüber hinaus schätzen wir Ihre Meinung und Ihre Erfahrung. Denn Sie selbst wissen am Besten, wie Softwarefunktionen gestaltet werden sollten, damit diese optimal bei der täglichen Arbeit unterstützen. 

Genau hier wollen wir von CGM M1 PRO Sie zukünftig noch besser und zielführender unterstützen. Dabei möchten auch wir Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse mit einbeziehen. Wie wir das machen wollen?

Wir bieten Ihnen vier exklusive Services an:

  • Offene Sprechstunde
  • Produktpartnerschaft
  • Azubi-Days
  • alle Service-Informationen auf einen Blick
Sarah März, Team Leader Communication AIS DE • Product Excellence & Communication AIS DE
Kennen Sie schon unsere 'Wir für Sie'-Services: die Offene Sprechstunde und die Produktpartnerschaft? Hier schenken wir Ihnen rund um Ihre Service- und Produktthemen Gehör. Melden Sie sich an und tauschen Sie sich mit uns aus.

Sarah März, Team Leader Communication AIS DE • Product Excellence & Communication AIS DE

1. Kennen Sie schon unsere „Offene Sprechstunde“?

Offene Sprechstunde
 

In unserer „Offenen Sprechstunde“ bieten wir Ihnen die Gelegenheit, sich einmal im Monat gemeinsam mit Ihren Arztkolleg:innen mit dem CGM M1 PRO-Management auszutauschen.

Zu Beginn jeder Sprechstunde werden wir Sie kurz über den aktuellen Stand bei CGM M1 PRO sowie wichtige Themen und Entwicklungen im Gesundheitswesen informieren, bevor wir uns anschließend Ihren persönlichen Fragen, Gedanken und Sorgen widmen.






 

Praxismitarbeiterin nimmt an offener Sprechstunde von CGM M1 PRO teil.

Offene Sprechstunde – die kommenden Termine:

Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.

Offene Sprechstunde am Mittwoch, 08.11.2023

14:00-15:00 Uhr 

Hannes-Nils Unger, VP Product Archit. M1&DATAVITAL AIS DE • Product Management AIS DE
Mein Ziel ist es, CGM M1 PRO stetig weiter für Sie zu verbessern!

Hannes-Nils Unger, VP Product Archit. M1&DATAVITAL AIS DE • Product Management AIS DE

2. Ihr Wort hat Gewicht – werden Sie Produktpartner

Ihr Feedback zu neuen Programmfunktionen
 

Wir arbeiten stetig daran, neue Lösungen zu entwickeln, um Sie in Ihrem Praxisalltag bestmöglich zu unterstützen. Damit uns das in Zukunft noch besser gelingt, möchten wir Sie stärker in die Entwicklung unserer Produkte einbinden. 

Begleiten Sie als Produktpartnerin oder Produktpartner unseren Entwicklungsprozess und geben Sie uns Anregungen für einen optimalen Workflow in Ihrer Software. 

Sie erhalten die Möglichkeit, in einmal monatlich geplanten Terminen unsere ersten Konzeptionen zu besonders wichtigen Themen mit uns zu besprechen. 

In Folgeterminen halten wir Sie über die Entwicklungsstände auf dem Laufenden.



 

Ärztinnen und Ärzte als Produktpartner von CGM M1 PRO

Produktpartner – die kommenden Termine:

Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.

Produktpräsentation am Mittwoch, 25.10.2023

16-17 Uhr

Produktpräsentation am Mittwoch, 29.11.2023

16-17 Uhr

3. Aller Anfang ist leicht: die Azubi-Days von CGM M1 PRO

Weiterbildung für Ihre Auszubildenden
 

Mit unseren Azubi-Days möchten wir Ihren neuen Auszubildenden den Start in den Praxisalltag erleichtern – und bieten in den ersten Tagen ihrer Ausbildung kostenlos Online-Schulungsblöcke an, in denen die wichtigsten Funktionen und Abläufe in CGM M1 PRO erläutert werden. Ein guter Start für Azubis, eine hilfreiche Unterstützung für Praxisteams.

Nach dem großen Erfolg der Azubi-Days in diesem Jahr, planen wir aktuell Termine für das Jahr 2024. Selberverständlich werden wir Sie informieren, sobald die Termine feststehen. 

Agenda (vorläufig):

  • Allgemeines zur Arbeit als MFA in Praxis
  • IT-Security und Telematikinfrastruktur
  • Informationen rund um das Thema Support und Service
  • Programmschulung:
    • Anmeldung
    • Kurzübersicht
    • Patientenverwaltung
    • Dokumentation im Behandlungsblatt/Karteikarte
    • Formulare, Textbausteine und Makros
    • CLICKDOC
    • Kassenabrechnung, Privatabrechnung und Mahnwesen
  • Zertifizierung durch eine Abschlussprüfung
CGM Arztsoftware M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner
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4. Aktuelle Informationen rund um CGM M1 PRO

Alles auf einen Blick
 

Wir möchten Sie dabei unterstützen, immer schnell und auf den Punkt aktuell die Informationen zu erhalten, die Sie für Ihren Praxisalltag benötigen. 

Daher haben wir diesen Bereich geschaffen, der Informationen rund um CGM M1 PRO und die neuesten Themen des Marktes für Sie bereithält. 

Hinzu kommen Tutorials mit ansprechenden Schulungsvideos sowie Aufzeichnungen und Anleitungen für ein besseres Arbeiten in Ihrer Praxissoftware. Zusätzlich halten wir Sie mit unseren Update-News stets auf dem Laufenden.





 

Handschlag zwischen Frau und Mann. CGM M1 PRO stellt Service-Informationen zur Verfügung.

Aktuelles

Tutorials

CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner

Update-News

Termine und Veranstaltungen

Downloads und AGB

Technische Details

Hilfe-System in CGM M1 PRO

Aktuelles von CGM M1 PRO
CGM M1 PRO Tutorials
CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner
CGM M1 PRO Update-News
CGM M1 PRO Termine und Veranstaltungen

Unser Anspruch

Es ist wichtig, dass Sie sich auf uns als Ansprechpartner rund um Ihre Software verlassen können. Denn eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden. Deswegen haben wir für Sie ein ansprechendes Service-Paket zusammengestellt. Finden Sie Relevantes zu Ihrer Software CGM M1 PRO hier in unserem Kundenbereich, spannende News in unserem Newsbereich, durch Social Media oder unseren Newsletter. Und direkte Ansprechpartner, die Sie über diverse Kanäle erreichen können.

Digitale CGM M1 PRO-News

Auch Sie möchten stets zu den Ersten gehören, die über alle CGM M1 PRO-Neuheiten und aktuellen Themen informiert werden? Die CGM M1 PRO-News erscheinen regelmäßig einmal im Monat und informieren Sie über Neuerungen, aktuelle Meldungen und Tipps & Tricks rund um CGM M1 PRO. Mit uns sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Melden Sie sich gerne für den Newsletter an und schauen Sie bei Bedarf auch noch mal auf die letzten News.

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