Wir für Sie: Service mit Hingabe, Herz und Gesicht.
Eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie natürlich zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden.
Genau hier wollen wir von CGM M1 PRO Sie noch besser und zielführender unterstützen. Wie wir das machen wollen?
Wir bieten Ihnen fünf exklusive kostenfreie Services an:
- kostenfreie Schulungen mit den MFA-Days und den Azubi-Days
- Kontakt mit unserem Management in der offenen Sprechstunde
- Ihre Anregungen und Wünsche finden Gehör in der Produktpartnerschaft
- alle Service-Informationen auf einen Blick
MFA-Days
Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in CGM M1 PRO
Ihr Fresh-up für CGM M1 PRO
Die MFA-Days richten sich an Medizinische Fachangestellte, die eine Auffrischung ihrer CGM M1 PRO-Kenntnisse wünschen, an Quereinsteiger oder generell an Personen, die Ihr Wissen in der CGM-Praxissoftware verbessern möchten.
Nutzen Sie die Gelegenheit und lernen Sie Ihr CGM M1 PRO noch besser kennen. Neben hilfreichen Tipps & Tricks zeigen wir Ihnen in unserem kostenfreien Auffrischungskurs, wie Sie noch effizienter mit Ihrer Praxissoftware arbeiten können. Der Fokus liegt dabei auf den spezifischen Funktionen von CGM M1 PRO Natürlich gibt es auch ausreichend Raum für Fragen und Diskussionen.
Die MFA-Days bieten wir Ihnen als kompakten Schulungsblock zu verschiedenen Terminen an. Egal für welchen Monat Sie sich entscheiden, es werden jeweils die gleichen Themen behandelt. Ein Schulungsblock umfasst dabei insgesamt vier Tage.
Sie haben noch Fragen? In unseren FAQ beantworten wir häufig gestellte Fragen.
MFA-Days – Agenda und kommende Termine:
MFA-Days-Agenda
Eine Übersicht der in unseren MFA-Days
behandelten Themen finden Sie in unserer Agenda.
MFA-Days CGM M1 PRO April
17. April 2024
19. April 2024
24. April 2024
25. April 2024
Jeweils 13 Uhr bis ca. 17 Uhr.
Für die Teilnahme an einem unserer Web-Seminare und/oder Video-Konferenzen müssen Sie sich bei ZOOM anmelden. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten von ZOOM (US) erfasst.
Mit Anklicken von ZUR ANMELDUNG stimmen Sie dieser Datenübertragung zu. Erfahren Sie mehr darüber auf unserer Seite zum Datenschutz.
Informieren Sie sich auch direkt bei ZOOM über die ZOOM-Datenschutzrichtlinien.
Jetzt ANMELDEN
Azubi-Days
Aller Anfang ist leicht mit CGM M1 PRO
Weiterbildung für Ihre Auszubildenden
Die Azubi-Days erleichtern Auszubildenden den Start in den Praxisalltag – und bieten in den ersten Tagen der Ausbildung kostenfreie Online-Schulungsblöcke an. Hier werden wichtige Funktionen und Abläufe in CGM M1 PRO erläutert, für einen perfekten Start der Azubis und eine hilfreiche Unterstützung für Praxisteams.
Die Azubi-Days sind eine tolle Unterstützung für alle Auszubildenden, egal in welchem Lehrjahr sie sich befinden.
Azubi-Days – die kommenden Termine:
Agenda (vorläufig):
- Allgemeines zur Arbeit als MFA in Praxis
- IT-Security und Telematikinfrastruktur
- Informationen rund um das Thema Support und Service
- Programmschulung:
- Anmeldung
- Kurzübersicht
- Patientenverwaltung
- Dokumentation im Behandlungsblatt/Karteikarte
- Formulare, Textbausteine und Makros
- CLICKDOC
- Kassenabrechnung, Privatabrechnung und Mahnwesen
- Zertifizierung durch eine Abschlussprüfung
Termine 2024
Nach dem großen Erfolg der Azubi-Days in 2023 folgen hier in Kürze die aktuellen Termine für das Jahr 2024.
Kennen Sie schon unsere 'Wir für Sie'-Services: die Offene Sprechstunde und die Produktpartnerschaft? Hier schenken wir Ihnen rund um Ihre Service- und Produktthemen Gehör. Melden Sie sich an und tauschen Sie sich mit uns aus.
Sarah März, Team Leader Communication AIS DE • Product Excellence & Communication AIS DE
Offene Sprechstunde
Persönlicher Austausch mit dem Management
Lassen Sie uns reden
Die Offene Sprechstunde ist ein Online-Meeting und bietet Ihnen und uns die Gelegenheit zum gemeinsamen mit Ihren Arztkolleginnen und -kollegen sowie dem CGM M1 PRO-Management (u. a. Entwicklung, Vertrieb, Produkt).
Zu Beginn jeder Sprechstunde werden wir Sie kurz über den aktuellen Stand bei CGM M1 PRO sowie wichtige Themen und Entwicklungen im Gesundheitswesen informieren, bevor wir uns anschließend Ihren persönlichen Fragen, Gedanken und Sorgen widmen.
Offene Sprechstunde – die kommenden Termine:
Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.
Offene Sprechstunde am Mittwoch, 15.05.2024
Offene Sprechstunde am Mittwoch, 10.07.2024
Mein Ziel ist es, CGM M1 PRO stetig weiter für Sie zu verbessern!
Hannes-Nils Unger, VP Product Archit. M1&DATAVITAL AIS DE • Product Management AIS DE
Produktpartnerschaft
Ihr Wort hat Gewicht
Ihr Feedback zu neuen Programmfunktionen
Begleiten Sie uns als Produktpartnerin oder Produktpartner im Entwicklungsprozess von CGM M1 PRO und geben Sie uns Ihre Anregungen für einen optimalen Workflow in der Software. Damit uns das gemeinsam noch besser gelingt, möchten wir Sie stärker in die Entwicklung unserer Produkte einbinden.
Sie erhalten die Möglichkeit, in Online-Meetings mit unseren Expertinnen und Experten aus dem Entwicklungsteam die ersten Konzeptionen zu besonders wichtigen Themen zu besprechen. In Folgeterminen halten wir Sie über die Entwicklungsstände auf dem Laufenden.
Produktpartnerschaft – die kommenden Termine:
Hier können Sie sich direkt zur Veranstaltung (via Microsoft Teams) anmelden.
Ihr Wort hat Gewicht:
Werden Sie Produktpartner
29.05.2024
Ihr Wort hat Gewicht:
Werden Sie Produktpartner
26.06.2024
CGM 4U: Wir laden Sie ein!
Jetzt noch für Düsseldorf oder Berlin anmelden!
Jetzt ANMELDEN
Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Ihre Praxis über neue Aktionen und wichtige Änderungen in Ihrer Software.
Jetzt EINWILLIGEN
Aktuelle Informationen rund um CGM M1 PRO
Alles auf einen Blick
Wir unterstützen Sie dabei, immer schnell und auf den Punkt aktuelle Informationen zu erhalten, die Sie für Ihren Praxisalltag benötigen. In diesem Bereich finden Sie Informationen rund um CGM M1 PRO und die neuesten Themen des Marktes. Hinzu kommen Tutorials mit ansprechenden Schulungsvideos sowie Aufzeichnungen und Anleitungen für ein besseres Arbeiten in Ihrer Praxissoftware.
Support und Servicenummer
Wir sind für Sie da: Montag–Freitag*, 7:00–18:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 800 5262 789 (kostenfrei)
E-Mail: m1.hotline@cgm.com
* außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
14 Cent/Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom; max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz.
Aktuelles
Wer auf dem neuesten Stand ist, kann schnell reagieren. Daher finden Sie hier alle aktuellen Inhalte rund um CGM M1 PRO und relevante Themen aus dem Gesundheitswesen.
Tutorials
In unseren Tutorials zeigen wir Ihnen alle wichtigen Handgriffe in der Arztsoftware CGM M1 PRO und versorgen Sie mit Tipps und Tricks rund um unsere Module, die Telematikinfrastruktur (TI) und vieles mehr.
CGM M1 PRO Vertriebs- und Servicepartner
Über unsere Suchfunktion finden Sie einfach und schnell, den für Ihre Region zuständigen Vertriebs- und Servicepartner.
Update-News
Ob Quartalsupdates oder KBV-Neuheiten – unsere Update-News informieren Sie über alle aktuellen Neuerungen, die Sie kennen sollten.
Termine und Veranstaltungen
Bleiben Sie über alle Veranstaltungen informiert. Ob Messen, Online-Seminare oder Update-Schulungen – hier sehen Sie alle Termine von CGM M1 PRO auf einen Blick.
Downloads und AGB
Wir haben Ihnen unsere AGB sowie hilfreiche Dokumente zum Herunterladen zusammengestellt.
Technische Details
Für eine vollumfängliche, reibungslose Nutzung von CGM M1 PRO orientieren Sie sich bitte an den folgenden Mindestanforderungen. Diese finden Sie in unseren Systemanforderungen.
Hilfe-System in CGM M1 PRO
In Ihrem CGM M1 PRO-System erreichen Sie rechts oben über das Wort „Hilfe“ ein umfassendes Hilfe-Sortiment. Hier finden Sie über den Eintrag „FAQ“ bereits viele Fragen & Antworten zu unterschiedlichen Themengebieten. Zusätzlich erhalten Sie über „CGM M1 PRO-Gebrauchsanweisung“ eine Kurzübersicht der wichtigsten Kürzel und Funktionen sowie eine umfassende Anwenderdokumentation, unterteilt in verschiedene Kapitel. Über unsere Moduldokumentationen bekommen Sie zudem einen Einblick in unsere Zusatzprodukte und deren Anwendungen.
Kunden werben Kunden
Bei unserer „Kunden werben Kunden“-Aktion profitieren nicht nur geworbene Kunden von Ihrer Expertise. Sie können sich ganz einfach eine Prämie sichern!
Unser Anspruch
Es ist wichtig, dass Sie sich auf uns als Ansprechpartner rund um Ihre Software verlassen können. Denn eine zuverlässige und reibungslos funktionierende Praxissoftware ist für einen effizienten Praxisalltag unerlässlich. Und wenn einmal etwas nicht funktioniert oder Ihren Vorstellungen entspricht, dann erwarten Sie zu Recht, dass Probleme schnell und unkompliziert von einem persönlichen Ansprechpartner behoben werden. Deswegen haben wir für Sie ein ansprechendes Service-Paket zusammengestellt. Finden Sie Relevantes zu Ihrer Software CGM M1 PRO hier in unserem Kundenbereich, spannende News in unserem Newsbereich, durch Social Media oder unseren Newsletter. Und direkte Ansprechpartner, die Sie über diverse Kanäle erreichen können.
Digitale CGM M1 PRO-News
Auch Sie möchten stets zu den Ersten gehören, die über alle CGM M1 PRO-Neuheiten und aktuellen Themen informiert werden? Die CGM M1 PRO-News erscheinen regelmäßig einmal im Monat und informieren Sie über Neuerungen, aktuelle Meldungen und Tipps & Tricks rund um CGM M1 PRO. Mit uns sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Melden Sie sich gerne für den Newsletter an und schauen Sie bei Bedarf auch noch mal auf die letzten News.
CGM M1 PRO auf Social Media
Folgen Sie uns auch auf Facebook, Instagram und YouTube, um nichts rund um CGM M1 PRO oder das Gesundheitswesen zu verpassen. Aktuell und auf den Punkt erfahren Sie hier alles aus erster Hand:
Die CGM M1 PRO-Produktwelt
Erfahren Sie mehr über die Welt von CGM M1 PRO: Unsere Broschüren bieten Ihnen einen allgemeinen Überblick sowie Detailinformationen zu den einzelnen Lösungen.
FAQ – Wir beantworten häufig gestellte Fragen
FAQ MFA-Days
Terminblock April 2024:
17. April 2024, 19. April 2024, 24. April 2024, 25. April 2024
Jeweils von 13:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr.
Über weitere Termine halten wir Sie auf dem Laufenden.
Nein. Jeder Tag enthält unterschiedliche Inhalte. Zum Großteil sind diese aufeinander aufbauend.
Ja. Eine durchgehende Teilnahme ist nicht zwingend erforderlich, um die Inhalte ganzheitlich verfolgen zu können. Zusätzlich wird jeder Tag als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.
Die Zugangsdaten erhalten Sie unmittelbar nach Anmeldung.
Ja. Die Inhalte werden im Nachgang online allen Teilnehmenden als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.
Ja. Fragen können durchgehend im Chat gestellt werden. Die Beantwortung erfolgt live.
Die MFA-Days richten sich an MFA, welche ihr Wissen auffrischen möchten, auf der Suche nach hilfreichen Tipps und Tricks sind, oder als Quereinsteiger den Umgang mit der Praxissoftware verbessern möchten. Auch Azubis im fortgeschrittenen Lehrjahr sind herzlich willkommen!
Eine stabile Internetverbindung und idealerweise ein ausreichend großer Bildschirm, um die Inhalte zu verfolgen, sowie Lautsprecher für den Ton.
Nein. Die MFA-Days sind ein kostenfreies Angebot der CGM.
Auf Wunsch kann am Ende der Veranstaltung ein Teilnahmezertifikat ausgestellt werden. Über das Vorgehen informieren wir in der Veranstaltung.
Es können beliebig viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus einer Praxis teilnehmen. Nutzen Sie hierzu einfach mehrfach den Anmeldungslink.
Sofern ein Grundwissen zur Praxissoftware besteht, ist auch die Vorabteilnahme sinnvoll.
Wir empfehlen die Teilnahme für Azubis frühestens ab dem 2. Lehrjahr, so dass ein gewisses Grundverständnis besteht.
CGM M1 PRO-News
Auch Sie möchten stets zu den Ersten gehören, die über alle CGM M1 PRO-Neuheiten und aktuellen Themen informiert werden? Die CGM M1 PRO-News erscheinen regelmäßig und informieren Sie über Neuerungen, aktuelle Meldungen und Tipps & Tricks rund um CGM M1 PRO. Mit uns sind Sie immer auf dem neuesten Stand.
