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Krankenhaus
SERVICEWELT
PRODUKT-SERVICE wird bei uns groß geschrieben, weil wir wissen, dass dieser für Sie genauso wichtig ist wie die Software: Das eine funktioniert nicht ohne das Andere. Wir sehen Software und Service als logische Einheit. Daher unterstützen wir Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Software – von der Planung und Einführung über den laufenden Betrieb bis hin zur Optimierung.
Sie erreichen unsere Kundenbetreuung aus dem deutschen Festnetz zu den üblichen Ortstarifen.
Unsere Fachberater/innen sind gerne für Sie da!
CGM CLINICAL
| E-Mail: | clinica.support@akut-de.cgm.com |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
CGM MEDICO
| Ticketsystem: | Customerworld |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400 5400 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
AESCUDATA
| E-Mail: | support@aescudata.de |
| Telefon: | +49 (0) 40-74 325 19-95 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
CGM JESAJANET
| E-Mail: | hotline.jesajanet@cgm.com |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 |
| Notfallnummer: | +49 (0) 7355 799 218 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
CGM REWE & DMS
| E-Mail: | support@mps-solutions.de |
| Telefon: | +49 (0) 261 97 333-500 |
CGM IT Infrastruktur & Service
| CGM IT Infrastruktur & Service | |
| E-Mail: | incident@itds-de.cgm.com |
CGM IT Infrastruktur & Service Vertragskunden | |
| E-Mail: | incident@itds-de.cgm.com |
CGM IT Infrastruktur & Service Vertragskunden (24x7 Support) | |
| E-Mail: | incident@itds-de.cgm.com |
CGM Clinical Archive
| Ticketsystem | Customerworld |
| Telefon: | +49 261 5400 5400 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
Telematikinfrastruktur
| E-Mail: | support@clinical-de.cgm.com |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 |
CGM-MEDICO Kunden erhalten TI-Support direkt unter:
| Ticketsystem: | Customerworld |
| Telefon: | +49 261 5400 5400 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
MetaKIS
| Telefon: | +49 261 5400 5400 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
MetaIPSS
| Telefon: | +49 261 5400 5400 |
Unsere Experten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr für Sie da.
Um auf das Kundenportal zugreifen zu können, benötigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Unsere Service & Support Teams erreichen Sie wie folgt.
CGM CLINICAL
Die CGM Customer World stellt das Kundenportal der CompuGroup Medical dar und bietet Ihnen die Möglichkeit
die Kommunikation zu dem CGM Support zu vereinfachen. Durch ein lösungsorientiertes Ticketsystem können
Sie Anliegen schnell und einfach eingrenzen und mittels einer Problembeschreibung als Ticket an den Support
senden.
CGM MEDICO
Unsere Kunden finden Produktinformationen sowie Hinweise zu Softwareupdates oder auch Veranstaltungen im CGM MEDICO Kundenportal.
Hier können Sie Vollversionen, die neuesten Software-Updates, Release- und Installationsinformationen schnell und sicher downloaden. Bitte vergessen Sie nicht: Um auf den Kunden Download-Bereich zugreifen zu können, benötigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
CGM CLINICAL
Für Kunden stehen alle relevanten Downloads in unserem Kundenportal zur Verfügung.
CGM MEDICO
Für Kunden stehen alle relevanten Downloads in unserem Kundenportal zur Verfügung.
Erweitern Sie Ihren fachlichen Horizont!
Lernen an jedem beliebigen Ort – ohne lange Anfahrt oder teure Übernachtung? Web-Seminare, die neue Form der Schulung via Internet, machen es möglich. Besonders bei engen Terminplänen oder individuellen Themen ist diese kostenfreie Seminarform eine ideale Alternative. Sie benötigen nur einen Rechner mit Internetzugang, ein Telefon oder Headset und 30 Minuten Zeit … und schon sind Sie dabei. Rechtzeitig vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns Telefonzugangsdaten sowie einen Weblink. Sie dürfen sich entspannt zurücklehnen und die Fortbildung am Monitor verfolgen.
CGM CLINICAL und CGM MEDICO
Thema/ Inhalt | Termin | Preis |
02.12.2025 von 10:00 - 11:30 Uhr | kostenlos |
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Mit dem CGM MEDICO eLearning-Programm bieten wir unseren Kunden digital aufbereitete Lerninhalte für zentrale Module wie z.B. dem Klinischen Arbeitsplatz für Pflegepersonal oder Ärzte, Visite & Anordnung oder der Wunddokumentation.
Mit den CGM MEDICO Applikationsschulungen bieten wir unseren Kunden für Klinische Anwendungen und Administrative Verfahren sowohl Classroom-Seminare in St. Wolfgang als auch Web-Seminare an.
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Ich freue mich, einen Softwarepartner zu haben, der so prompt und zuverlässig agiert. Jede Anfrage verläuft ausgesprochen rasch und angenehm – einfach klasse!