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Die Fachärztin für Allgemeinmedizin ist zunächst in einem CGM ALBIS-Webinar auf CLICKDOC KALENDER aufmerksam geworden - das ist der onlineterminfähige Praxiskalender für CGM-Praxissoftware. Sie hat gleich bei einem CGM ALBIS-Anwendertreffen die Gelegenheit genutzt, sich CLICKDOC KALENDER genau anzuschauen und war schnell von dem Mehrwert überzeugt.
Die Vorteile liegen für die Ärztin klar auf der Hand – für Praxis sowie Patientinnen und Patienten: CLICKDOC KALENDER bietet eine einfache und intuitive Bedienung und die Verwendung von Kettenterminen sowie eine strukturierte Raumverwaltung ermöglicht, den Praxisablauf optimal zu organisieren. Die Patienten benötigen noch eine Übergangszeit, um sich daran zu gewöhnen, einen Termin nicht mehr persönlich, sondern online zu vereinbaren.
"Ein guter Service steht daher für Innovationen zugunsten eines optimierten Praxisablaufs, der mit den Ansprüchen der Nutzerinnen und Nutzer wächst. Mit CLICKDOC KALENDER können wir dieses Credo mit Leben füllen und dem Zeitgeist der CGM sowie dem Service von eXpletus gerecht werden. Die Funktionen Online-Terminvergabe und Terminerinnerung sind Alltagshelfer für Patientinnen bzw. Patienten und für Praxen – sie sind ein Garant für optimales Zeitmanagement. In puncto Kundennähe legen wir selbstverständlich großen Wert darauf, direkt bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort zu sein. So können wir die Praxen inklusive Team, Technik und dritten Dienstleistern kennenlernen, Bedarfe erkennen und über Optimierungsmöglichkeiten informieren", davon ist Stefan Job von eXpletus GmbH & Co. KG in Magdeburg überzeugt.
Eine gute Vorausplanung wird sich auch hierfür auszahlen. Dr. Marianne Schneemilch hat die Möglichkeit der Online-Terminbuchung an die Patientinnen und Patienten auf unterschiedlichen Wegen kommuniziert: auf der Praxis-Homepage, im Wartezimmer, auf den Visitenkarten und dem Anrufbeantworter. Vor allem aber weist sie die Patientinnen und Patienten im persönlichen Gespräch auf die Möglichkeit hin, wenn sie telefonisch zur Terminvereinbarung nicht durchgekommen sind.
