Immer mehr Patientinnen und Patienten möchten aktiv am Behandlungsprozess teilnehmen und besser informiert sein. Digitale Plattformen wie Patientenportale ermöglichen dies, indem sie den Patientinnen und Patienten Zugriff auf ihre Gesundheitsdaten geben und eine Kommunikation mit dem medizinischen Team ermöglichen.
Ein gut gestaltetes Patientenportal bietet Vorteile für die Klinik, wie eine verbesserte Versorgungsqualität, standardisierte Prozesse und einen erleichterten Datenaustausch. Zudem trägt es zur Gewinnung neuer Patientinnen und Patienten bei, da zufriedene Patientinnen und Patienten eher weiterempfehlen.
Insgesamt kann ein Patientenportal das Vertrauen und die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten stärken und den Erfolg der medizinischen Einrichtung fördern.