
PRODUKT-SERVICE wird bei uns groß geschrieben, weil wir wissen, dass dieser für Sie genauso wichtig ist wie die Software: Das eine funktioniert nicht ohne das Andere. Wir von CGM Clinical sehen Software und Service als logische Einheit. Daher unterstützen wir Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Software – von der Planung und Einführung über den laufenden Betrieb bis hin zur Optimierung.
Sie erreichen die CGM Clinical Kundenbetreuung aus dem deutschen Festnetz zu den üblichen Ortsgesprächen.
Unsere Fachberater/innen sind gerne für Sie da!
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 | |
| Patientenmanagement (GPM) | E-Mail: | gpm.support@reha-de.cgm.com |
| Therapieplanung (GTP) | E-Mail: | gtp.support@reha-de.cgm.com |
| Dokumentenmanagement (FAME) | E-Mail: | fame.support@reha-de.cgm.com |
| Notfallnummer: | +49 (0) 7355 799 218 | |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 | |
| Patientenverwaltung (PV) | E-Mail: | pv.support@reha-de.cgm.com |
| Therapieplanung (THP) | E-Mail: | thp.support@reha-de.cgm.com |
| Medizinisches Infocenter (MIC) | E-Mail: | mic.support@reha-de.cgm.com |
| E-Mail: | support@clinical-de.cgm.com |
| Telefon: | +49 (0) 261 5400-4188 |
| Notfallnummer: | +49 (0) 7355 799 218 |
| E-Mail: | incident@itds-de.cgm.com |
| Telefon: | +49 (0) 7355 799-860 |
| E-Mail: | mpssupport@mach.de |
| Telefon: | +49 (0) 261 97 333-500 |
| E-Mail: | mpssupport@mach.de |
| Telefon: | +49 (0) 261 97 333-500 |
Die CGM Customer World stellt das Kundenportal der CompuGroup Medical dar und bietet Ihnen die Möglichkeit
die Kommunikation zu dem CGM Support zu vereinfachen. Durch ein lösungsorientiertes Ticketsystem können
Sie Anliegen schnell und einfach eingrenzen und mittels einer Problembeschreibung als Ticket an den Support
senden.
Hier können Sie Vollversionen, die neuesten Software-Updates, Release- und Installationsinformationen schnell und sicher downloaden. Bitte vergessen Sie nicht: Um auf den Kunden Download-Bereich zugreifen zu können, benötigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Bitte informieren Sie sich auch über die Systeminformationen Edition 2020-1 .
CGM REHA Edition 2020-1 | |
15.09.2020 | |
15.09.2020 | |
15.09.2020 | |
16.06.2022 | |
ACHTUNG: Die Datenbankkommunikation erfolgt ab dieser Edition über den MS OLE DB-Treiber. Dieser löst den SQL Native Client ab. Der OLE DB-Treiber befindet sich im obigen Archiv unter \OLEDB\x64\msoledbsql.msi und muss auf allen beteiligten Systemen installiert sein. Überprüfen Sie bitte vor dem Releasewechsel jeweils über die Anwahl Extras ⮞ Systemprogramme Lizenzinformation die eingetragene Anzahl Benutzer (=Anzahl möglicher parallel gestarteter Module) der CGM RECHNUNGSWESEN-Module. Ist die Anzahl der parallel gestarteten Module erreicht, kann das Modul kein weiteres Mal gestartet werden. Sollten Sie schon jetzt erkennen, dass die Anzahl nicht ausreicht, treten Sie bitte mit Ihrem CGM-Vertrieb in Kontakt. | |
CGM RECHNUNGSWESEN Edition 2020-1 | |
14.01.2021 | |
14.01.2021 | |
29.09.2020 | |
29.09.2020 | |
14.01.2021 | |
01.12.2020 | |
17.12.2020 | |
enthält AS 6.0.2.2, CP 6.0.2.5, DS 6.0.2.1, ACHTUNG: Die Datenbankkommunikation erfolgt ab dieser Edition über den MS OLE DB-Treiber. Dieser löst den SQL Native Client ab. Der OLE DB-Treiber befindet sich im obigen Archiv unter \OLEDB\x64\msoledbsql.msi und muss auf allen beteiligten Systemen installiert sein. Überprüfen Sie bitte vor dem Releasewechsel jeweils über die Anwahl Extras ⮞ Systemprogramme Lizenzinformation die eingetragene Anzahl Benutzer (=Anzahl möglicher parallel gestarteter Module) der CGM RECHNUNGSWESEN-Module. Ist die Anzahl der parallel gestarteten Module erreicht, kann das Modul kein weiteres Mal gestartet werden. Sollten Sie schon jetzt erkennen, dass die Anzahl nicht ausreicht, treten Sie bitte mit Ihrem CGM-Vertrieb in Kontakt. | |
14.01.2021 | |
14.01.2021 | |
01.12.2020 | |
CGM DMS Edition 2020-1 | |
25.11.2020 | |
25.11.2020 | |
01.12.2020 | |
01.12.2020 |
| Bitte informieren Sie sich auch über die Systeminformationen Edition 2019-1 sowie die CGM Clinical Versionsuebersicht Cobra Medium 2019-1 und über die Vorgehensweise zur Installation Installationsanleitung 2019-1 |
CGM REHA Edition 2019-1 | |
04.06.2020 | |
04.06.2020 | |
04.06.2020 | |
18.08.2020 | |
ACHTUNG: Überprüfen Sie bitte vor dem Releasewechsel jeweils über die Anwahl Extras ⮞ Systemprogramme Lizenzinformation die eingetragene Anzahl Benutzer (=Anzahl möglicher parallel gestarteter Module) der CGM RECHNUNGSWESEN-Module. Ist die Anzahl der parallel gestarteten Module erreicht, kann das Modul kein weiteres Mal gestartet werden. Sollten Sie schon jetzt erkennen, dass die Anzahl nicht ausreicht, treten Sie bitte mit Ihrem CGM-Vertrieb in Kontakt. | |
CGM REHA LMZ Edition 2019-1 | |
Im Moment keine LMZ-Version verfügbar. | |
CGM RECHNUNGSWESEN Edition 2019-1 | |
08.05.2020 | |
09.11.2020 | |
26.02.2020 | |
20.08.2020 | |
07.01.2021 | |
18.08.2020 | |
18.07.2020 | |
A) Überprüfen Sie bitte vor dem Releasewechsel jeweils über die Anwahl Extras ⮞ Systemprogramme Lizenzinformation die eingetragene Anzahl Benutzer (=Anzahl möglicher parallel gestarteter Module) der CGM RECHNUNGSWESEN-Module. Ist die Anzahl der parallel gestarteten Module erreicht, kann das Modul kein weiteres Mal gestartet werden. Sollte Sie schon jetzt erkennen, dass die Anzahl nicht ausreicht, treten Sie bitte mit Ihrem CGM-Vertrieb in Kontakt. | |
09.11.2020 | |
26.02.2020 | |
07.01.2021 | |
18.08.2020 | |
CGM DMS Edition 2019-1 | |
18.08.2020 | |
18.08.2020 | |
10.12.2020 | |
10.12.2020 |
Lernen an jedem beliebigen Ort – ohne lange Anfahrt oder teure Übernachtung? Web-Seminare, die neue Form der Schulung via Internet, machen es möglich. Besonders bei engen Terminplänen oder individuellen Themen ist diese kostenfreie Seminarform, die das CGM Clinical Schulungsangebot erweitert, eine ideale Alternative. Sie benötigen nur einen Rechner mit Internetzugang, ein Telefon oder Headset und 30 Minuten Zeit … und schon sind Sie dabei. Rechtzeitig vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns Telefonzugangsdaten sowie einen Weblink. Sie dürfen sich entspannt zurücklehnen und die Fortbildung am Monitor verfolgen.
Thema/ Inhalt | Termin | Preis |
Funktionserweiterungen 2025: CGM REHA GPM Patientenmanagement, Dokumentenmanagement und Auswertung | 21.01.2026 von 11:00 - 12:00 Uhr | kostenlos |
28.01.2026 von 11:00 - 12:00 Uhr | kostenlos |
Ich freue mich, einen Softwarepartner zu haben, der so prompt und zuverlässig agiert. Jede Anfrage verläuft ausgesprochen rasch und angenehm – einfach klasse!