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Das CGM PATIENTENPORTAL Reha trägt wesentlich dazu bei, dass sich Patientinnen und Patienten während ihres Reha-Aufenthalts ganz auf ihre Genesung konzentrieren können und sich rundum gut betreut fühlen. Vielfach ist der Weg – von der Bewilligung einer Reha über den Aufenthalt bis zur Rückkehr in den Alltag – mit zusätzlichen administrativen Aufgaben für die Patientinnen und Patienten verbunden.
Hier bieten neue mobile IT-Lösungen, wie das Patientenportal für CGM REHA, vielseitige Ansatzpunkte, Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige gezielt zu begleiten und wertvolle Hilfestellung zu leisten – vor, während und nach dem Aufenthalt. Als innovatives Serviceangebot und Differenzierungsmerkmal fördert unser Patientenportal die Positionierung und positive Wahrnehmung Ihrer Klinik am Markt.
Durch die frühzeitige Kontaktaufnahme und Interaktion mit der Patientin oder dem Patienten liegen therapierelevante Informationen wesentlich schneller vor. Ihr Haus profitiert von deutlichen Zeiteinsparungen bei der Datenerfassung und einer einheitlichen, qualitativ hochwertigen digitalen Informationsbasis.
Klinische Anwenderinnen und Anwender erhalten erweiterte Berechtigungen und Funktionen auf der Plattform, um einen direkten Austausch mit den Patientinnen und Patienten zu ermöglichen. Nach erfolgtem Login auf der Plattform über einen Desktop-PC oder ein Tablet ist es z. B. möglich, Termine zu erstellen oder Fragebögen zuzuweisen.
Mit dem Profil “Admin” können administrative Einstellungen und Konfigurationen für die Plattform vorgenommen werden. Hierzu gehört beispielsweise die Gestaltung der Seiten über das Content Management System (CMS) oder auch die Einladung weiterer Benutzerinnen und Benutzer.
Die Plattform unterstützt die Prozesse und Interaktionen zwischen Patientinnen / Patienten sowie dem Klinikpersonal vor, während und nach dem Aufenthalt über eine personalisierte Nutzeroberfläche. Die Anwendung sorgt für eine sichere Kommunikation zwischen allen Beteiligten und bindet die zu behandelnden Personen digital in die Prozesse des Klinikaufenthaltes ein. Patientinnen und Patienten erhalten auf den eigenen Endgeräten alle relevanten Informationen zu Klinik, Aufenthalt und Therapieplänen. Darüber hinaus können sie schon vorab alle notwendigen Unterlagen der Klinik zur Verfügung stellen und sich so während des Aufenthalts ganz auf ihre Genesung konzentrieren. Das schafft Transparenz und Vertrauen; die Sicherheit und Qualität von Behandlungsabläufen und -ergebnissen kann so verbessert werden.
Die App wird individuell an Ihre Corporate Identity angepasst. Wir setzen Ihre Farben, das Kliniklogo und Design Manual ein, um ein ansprechendes Layout mit Wiedererkennungswert zu kreieren. Alternativ nutzen wir Ihre Webseite als Designvorlage. Das Aussehen der App wird maßgeblich durch Ihre ausgewählten Funktionsbausteine beeinflusst.
Insgesamt zeichnet sich die App durch ihre einfache und unkomplizierte Bedienbarkeit inklusive Mehrsprachigkeit aus. Sie ist auch von unerfahrenen Anwenderinnen und Anwendern schnell zu erlernen und leicht zu bedienen.
Alle Lösungsbausteine sind über handelsübliche Smartphones (Android und iOS) und optional auch über PC, Laptop bzw. Tablets nutzbar. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass die App auf dem neuesten Stand bleibt und über möglichst viele Endgeräte verwendet werden kann. Ihre Patientinnen und Patienten erhalten den Hinweis auf die App z. B. mit dem Einladungsschreiben.
Der Umgang mit patientenbezogenen Medizindaten ist äußerst sensibel und unterliegt besonders hohen Anforderungen an den Datenschutz. Das CGM PATIENTENPORTAL nutzt eine zertifizierte Medizincloud in Deutschland. Die durchgängige clientseitige Verschlüsselung in Verbindung mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung gewährleistet die datenschutzkonforme Datenspeicherung. Das bedeutet: Nur die Nutzerin bzw. der Nutzer hat Zugriff auf die eigenen Daten! Der Plattformbetreiber kann auf die medizinischen Daten nicht zugreifen.
