CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Erfahren Sie alles über die Vision, Mission und die Menschen, die CompuGroup Medical Welt prägen. Weitere finden Sie hier hilfreiche Informationen, Dokumente und weitere Veröffentlichungen für Investoren.

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Karriere
Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, während sie einen Tablet-PC hält
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen
Frau mit Headset

Wir sind gerne für Sie da

Service und Updates

Ihre kostenfreie TI-Support Hotline

Im Falle eines technischen Problems können Sie unsere spezielle TI-Support-Hotline kontaktieren, damit Ihnen schnell weitergeholfen werden kann. Bitte halten Sie hierfür Ihre Kundennummer bereit, die Sie z. B. auf Ihren Rechnungen finden.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag 8:00–18:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 551 551 2 .

Hinweis: Fragen zu einem anderen Konnektor richten Sie bitte an das Unternehmen, von dem Sie diesen bezogen haben. Fragen zur Anbindung eines anderen Konnektors an Ihr Primärsystem richten Sie bitte an den Softwaresupport Ihres Primärsystem Herstellers.

Wartung und Bedienung der KoCoBox MED+ leicht gemacht

Fernwartung
Download KoCoBox Service-Tool

Oft ist die Fernwartung die beste Möglichkeit, Probleme schnell zu beheben. Hierfür bedarf es eines unterschriebenen AV-Vertrags: Download (Achtung: Das Dokument ist passwortgeschütz.)

  • Bitte downloaden, unterschreiben und die Faxnummer 0261-5400 9027 faxen, insofern Sie noch keinen AV-Vertrag unterschrieben haben. 
  • Unsere "Technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Datenschutz und Datensicherheit" können Sie hier abrufen.

Das KoCoBox Service-Tool wurde nicht nur entwickelt, um das Ausführen von Updates Ihres Konnektors komfortabel und einfach zu gestalten. Mit dem KoCoBox Service-Tool haben Sie daneben auch die Möglichkeit, einfach und bequem administrative Konnektorfunktionen, wie zum Beispiel den Neustart oder das Erneuern von Zertifikaten, auszuführen.
Anwender einer CGM Praxissoftware können direkt aus ihrer CGM-Praxissoftware auf das Service-Tool zugreifen. Alternativ und für alle Anwender anderer Primärsysteme kann das KoCoBox Service-Tool mit Klick auf den folgenden Button heruntergeladen werden:

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