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Expertentipp: Kontakte in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ideal verwalten

19. Mai 2021

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE eignet sich nicht nur für zahlreiche Anwendungsfälle im Rahmen der Patientenkommunikation hervorragend, sondern auch für Fachgespräche mit Ihren Kollegen oder das Einholen von Zweitmeinungen. Wie Sie Ihre Kollegen in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE finden? Ganz einfach: Über die Kontaktsuche können Sie innerhalb Ihres CLICKDOC-Accounts einfach und schnell Ihre Kontakte verwalten, über die integrierte Anruf-Funktion anrufen oder Kolleginnen und Kollegen über unseren SMS-Dienst kontaktieren. Für Außenstehende oder Gäste steht die Kontaktsuche nicht zur Verfügung. Um diesen Dienst optimal nutzen zu können, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus.

Aktivierung Ihrer Sichtbarkeit

Sie können Ihre Sichtbarkeit über das Hauptmenü auf der linken Seite unter dem Menüpunkt Einstellungen aktivieren und deaktivieren. Für die Verwendung der Kontaktverwaltung ist dies nicht zwingend notwendig. Das Einschalten der Sichtbarkeit ist jedoch nötig, wenn Sie von Ihren Kollegen oder Konsilpartnern gefunden werden möchten.

Kontakte hinzufügen und verwalten

Um nun Ihre Kontakte zu verwalten oder Kontakte hinzuzufügen, wechseln Sie auf den Menüpunkt Kontakte. Sie erhalten nun eine Auflistung Ihrer Kontakte. Sie haben hier folgende Möglichkeiten:

  1. Stern: Über das Sternsymbol können Sie einen Kontakt als Ihren Favoriten markieren.
  2. Nachricht: Hier können Sie eine SMS-Nachricht an Ihren Kontakt senden.
  3. Karteikarte: Sehen Sie hier Kontaktinformationen Ihres ausgewählten Kontaktes ein.
  4. Sie können auch Kontakte aus Ihrer Kontaktliste entfernen.

Suchen eines Kontakts

Um einen weiteren Kontakt hinzuzufügen, müssen Sie diesen zunächst suchen. Klicken Sie hierfür auf das Symbol in der rechten oberen Ecke, auf dem Sie eine Person sowie ein Pluszeichen sehen. In dem darauffolgenden Fenster können Sie nun nach Ihrem gewünschten Kontakt suchen. Sie können entweder einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder einen Ort der betreffenden Person eingeben. WICHTIG: Die Suche kann einige Sekunden in Anspruch nehmen.

Hinzufügen eines Kontakts

Haben Sie den gewünschten Kontakt gefunden, können Sie ihn Ihrer Kontaktliste hinzufügen, indem Sie erneut die Schaltfläche anklicken, auf der Sie eine Person und ein Pluszeichen sehen. Nun können Sie auch mit Kollegen Videosprechstunden abhalten. Ausnahme: Ihr Kollege hat in seinen Profileinstellungen die Sichtbarkeit für seinen Account nicht freigeschaltet und kann somit nicht von Ihnen gefunden werden.

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