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Online-Umfrage zeigt hohe Zufriedenheit mit der Apotheke vor Ort und Wünsche für die Zukunft

22. Oktober 2021
Eine aktuelle Umfrage bestätigt die Zufriedenheit der Deutschen mit ihrer Apotheke vor Ort

Die Apotheke vor Ort steht hoch im Kurs bei den Deutschen. Das belegt eine aktuelle Umfrage. Dreiviertel der Menschen ist demnach mit der Qualität der angebotenen Leistungen zufrieden. Gleichzeitig gewinnen Überlegungen zu Angebotserweiterungen an Zustimmung.

Qualität der angebotenen Leistungen stimmt

Die große Mehrheit der Deutschen bewertet die Qualität ihrer Gesundheitsversorgung durch die Apotheken vor Ort mindestens mit „gut“: 83 Prozent von mehr als 2.000 Befragten ab 18 Jahren bestätigten dies in einer repräsentativen Online-Umfrage des Meinungsforschungsinstituts YOUGOV. Mit 77 Prozent sind auch mehr als drei Viertel der Befragten mit dem Umfang und der Qualität der Leistungen ihrer jeweiligen Apotheke vor Ort zufrieden. Die Umfrage zeigt aber auch: Während 39 Prozent mit dem derzeitigen Leistungsangebot vollkommen zufrieden sind, können sich viele auch eine Erweiterung des bestehenden Angebots vorstellen.

Austausch mit Ärzt:innen sollte verstärkt werden

Dass Apotheken künftig auch Impfungen durchführen sollten, findet z. B. ein Viertel der Befragten. 18 Prozent befürworten die Übernahme des Medikationsmanagements. Genauso viele fordern einen stärkeren interdisziplinären Austausch: Insbesondere mit Ärzt:innen sollten Apotheken ihrer Meinung nach innerhalb eines heilberuflichen Netzwerks stärker zusammenarbeiten. Weitere Wünsche beziehen sich auf mehr Gesundheitsberatung und Präventionsangebote. Sie landen bei der Frage nach zusätzlichen Angeboten auf den Plätzen vier (17 Prozent) und fünf (14 Prozent).

Beauftragt wurde die Umfrage von „Wahlradar Gesundheit“: Die Initiative der deutschen Apotheker:innen hat es sich zum Ziel gesetzt, den lokalen Dialog der Apothekerinnen und Apotheker mit Politikern zu fördern und für die Bürger:innen transparent zu machen. Das Thema: die Zukunft der Gesundheitsversorgung der Menschen vor Ort. 

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