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Willkommen im CGM Portal –
Ihr zentrales Kundenportal
Das neue Kundenportal von CGM macht es Ihnen künftig noch einfacher, Ihre persönlichen Kundendaten zu verwalten und auf Ihre CGM-Online-Rechnungen zuzugreifen. Registrieren Sie sich jetzt, um von vielen hilfreichen Funktionen zu profitieren.
Wichtige Informationen zur Registrierung
Sie haben einen persönlichen Einladungslink mit Zugangsdaten zum CGM-Kundenportal an Ihre in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten.
Ihr Einladungslink ist bereits abgelaufen oder Sie haben keine E-Mail erhalten?
Falls Ihr Link bereits abgelaufen ist oder Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, nutzen Sie bitte die „Passwort vergessen“-Funktion. Sie erhalten von uns neue Daten zur Erstregistrierung.
Sollten Sie auf Herausforderungen stoßen oder Fragen haben, verwenden Sie bitte das Kontaktformular.
Ihre E-Mail zur erstmaligen Registrierung
Häufige Fragen zum Registrierungsprozess
Wer ist berechtigt sich zu registrieren?
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Erstregistrierung im CGM-Kundenportal unbedingt durch den Inhaber der Praxis, der Apotheke bzw. der autorisierten Person des Krankenhauses erfolgen sollte, da dieser/diese als Super-Administrator angelegt wird. Er erhält damit vollständige Zugriffsrechte. Super-Administrator und Administrator haben die Möglichkeit, weitere Benutzer und Benutzerinnen mit eingeschränkten Zugriffsrechten anzulegen und zu verwalten. Beide erhalten Einsicht in Rechnungsdaten.
Keine E-Mail erhalten?
Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.
Authentifizierung CGM-Kundenportal
Für die Nutzung des Portals ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich (Authenticator-App oder via E-Mail).
Verwendung einer anderen Login-E-Mailadresse?
Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular. Unter "Ihr Anliegen" wählen Sie Änderung E-Mailadresse für SuperAdmin. Bitte nennen Sie uns im Nachrichtenfeld den oder die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, bei denen die Adresse geändert werden soll.
Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Sie haben Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung aufgrund eines neuen Endgerätes? Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular. Unter „Ihr Anliegen“ wählen Sie „Zurücksetzen der MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung). Sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, erhalten Sie eine E-Mail an Ihre LogIn-E-Mail-Adresse.“
Fehlermeldung E-Mailadresse nicht vorhanden oder Kundennummer nicht registriert?
Nutzen Sie dafür einfach unser Kontaktformular. Unter "Ihr Anliegen" wählen Sie „Probleme beim Registrierungsprozess“. Bitte nennen Sie uns im Nachrichtenfeld die E-Mailadresse und/oder Kundennummer, mit der Sie sich einloggen wollten.
Allgemeine Fragen zum Kundenportal
Sie möchten den Namen des Ansprechpartners ändern?
Nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Website. Wählen Sie unter „Ihr Anliegen“ die Option „Sonstiges“ aus. Tragen Sie im Nachrichtenfeld den korrekten Namen des Ansprechpartners ein. Wir werden den Namen zeitnah ändern.
Sie möchten einen weiteren Ansprechpartner hinterlegen?
Um einen weiteren Ansprechpartner für das Portal anzulegen, melden Sie sich bitte zunächst im Portal an und wechseln dann in den Bereich „MYORG“. Unter dem Reiter „Ansprechpartner“ wählen Sie auf der rechten Seite die Option „Neuen Ansprechpartner hinzufügen“ aus und befüllen anschließend die angezeigten Datenfelder.
Haben Sie Fragen? Nutzen Sie bitte unser Kontaktformular
Wenn Sie während des Registrierungsprozesses auf Herausforderungen stoßen oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen schnell und effizient zu helfen.
Füllen Sie einfach das nebenstehende Kontaktformular aus, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.