Deutschland

Service & Support

Auf dieser Seite finden Sie sämtliche Ansprechpartner und sonstigen Kontakte für Ihre Anliegen rund um unser reichhaltiges Service- und Produktportfolio.

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Wichtige Kontakte von CGM Dentalsysteme

Für alle Fragen rund um Ihre Softwarelösung von CGM Dentalsysteme finden Sie nachfolgend den richtigen Kontakt. So erreichen Sie mit nur wenigen Klicks den für Ihr Anliegen richtigen Ansprechpartner.

Vertrieb
 

Ich benötige ein Verkaufsangebot zu Software-/Hardwarelösungen für meine Praxis.

Auftragsmanagement und
Vertragswesen 

Ich habe Fragen zu Vertragsangelegenheiten, Rechnungen oder Mahnungen. 

Service/Support und allgemeine Fragen 

Ich habe Fragen zu einer Schulung, Technikertermin, allgemeine Themen, Software oder technischem Support.

Schulungen und Webinare

Als führendes Unternehmen der E-Health-Branche ist uns an einem engen Austausch mit unseren Kunden gelegen. Unsere Schulungen und Webinare vermitteln grundlegendes Wissen hinsichtlich unseres vielseitigen Produktportfolios und schaffen überdies optimale Rahmenbedingungen für Fragen und Anregungen.

Bild von Mann mit Tablet

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

 

Allgemeine Hotline +49 261 8000 1105
Für stehende Systeme +49 261 8000 1102

Hotline-Support

Unsere allgemeine Support-Hotline dient als zentrale Anlaufstelle, über die Sie sich mit einem für Ihr Anliegen geeigneten Ansprechpartner innerhalb folgender Supportabteilungen verbinden lassen können:

  • Support für Software
  • Technischer Support
  • Auftragsabwicklung und Vertragswesen
  • Vertrieb

Kundenbetreuung

Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung, Ihren Rechnungen und Verträgen oder zur Praxisübergabe bzw. -annahme? Dann wenden Sie sich direkt an uns! Per Klick auf den untenstehenden Button werden Sie zu unserer eTermin-Plattform weitergeleitet, auf denen sich das gewünschte Beratungsgespräch mittels weniger Mausklicks buchen lässt.

Anwenderbereich: CGM Dentalsysteme

Alles auf einen Blick! Kunden der CGM Dentalsysteme finden in unserem Anwenderbereich Programmdownloads, Schulungsvideos und FAQs zu sämtlichen unserer Produkten anschaulich aufbereitet. Jetzt kostenlos registrieren!

Information zu Abrechnungssamstagen

An den untenstehenden Samstagen vor der Quartalsabrechnung ist unser Support für CGM Z1 und CGM Z1.PRO zusätzlich besetzt.

  • Quartal 4/2026: 10.10.2026 und 19.12.2026
  • Quartal 1/2027: 09.01.2027

Produkt- und Tutorialvideos

Auf unserem YouTube-Channel halten wir eine ganze Bandbreite nützlicher Tutorial- und Produktvideos parat, die einen umfassenden Einblick in unsere Zahlreichen Praxissoftware-Lösungen sowie die mit Ihnen verknüpften Module präsentieren.

Systemvoraussetzungen und Leistungsbeschreibungen zum Download

Systemvoraussetzungen
CGM XDENT

Systemvoraussetzungen
CGM Z1 und Z1.PRO

AGB, Leistungsbeschreibung und Datenschutz für alle Produkte

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