Mit der Einführung des E-Rezepts galt es zunächst, einen neuen digitalen Versorgungsweg technisch sicher abzubilden und die gesetzlichen Anforderungen zuverlässig in die Apothekenprozesse zu integrieren. Inzwischen gehört das E-Rezept seit über zwei Jahren zur täglichen Routine.
Vor dem Hintergrund dieser Routine arbeiten wir beständig daran, Abläufe weiter zu optimieren: Wo kann ein Arbeitsschritt entfallen? Wo sorgt eine andere Darstellung für mehr Übersicht? Und welche bislang analogen Wege lassen sich sinnvoll digitalisieren?
Aus der Apothekenpraxis in die Software: Was ist neu?
Um solche Potenziale zu erkennen, betrachten wir Workflow und Prozesse rund um das E-Rezept gemeinsam mit unseren Beratungsapothekerinnen und -apothekern. Die Erfahrungen aus dem täglichen Umgang mit WINAPO® fließen dabei direkt in die Weiterentwicklung ein. Folgende E-Rezept-Funktionen haben wir überarbeitet oder neu in die Warenwirtschaft integriert:
- Digitale Kostenbelege bei PKV-E-Rezepten: WINAPO® kann nun weitere Schritte rund um das E-Rezept digital abbilden und dadurch Medienbrüche reduzieren. Auch Belege über den gematik-Fachdienst können in die E-Rezept-App des Kunden übertragen werden.
- Neue Filter im E-Rezeptmanagement: Relevante Vorgänge können gezielter eingegrenzt und schneller gefunden werden. So lassen sich fehleranfällige Freitext-Verordnungen, hochpreisige E-Rezepte und übertragende E-Rezepte filtern, zu denen noch kein Ergebnis abgerufen wurde.
- E-Rezepte in Mail & Sale: E-Rezepte werden als eigene Bestellung geführt, wodurch die Korrektur an der Kasse entfällt.
- Warnung bei Nichtarzneimitteln: WINAPO® gibt einen Hinweis, wenn ein E-Rezept Artikel enthält, die zwingend auf einem Papierrezept abgerechnet werden müssen.
- Optimierte Darstellung von E-Privatrezepten: Eine klarere visuelle Zuordnung für mehr Orientierung zwischen den unterschiedlichen Rezeptarten.
Gut zu wissen: Wenn es beim E-Rezept einmal hakt
Probleme mit der Telematikinfrastruktur müssen nicht automatisch bedeuten, dass keine E-Rezepte mehr eingelöst werden können. Je nach Ursache können nur einzelne Komponenten oder lokale Systeme betroffen sein. Auch für das Einlösen eines E-Rezepts stehen unterschiedliche Wege zur Verfügung.
Welche Möglichkeiten im konkreten Störungsfall bestehen und wie Sie am besten vorgehen, erfahren Sie in den Service- und Schulungsangeboten von CGM LAUER.
Das E-Rezept bleibt in Bewegung
Neue Funktionen helfen im Apothekenalltag vor allem dann, wenn das Team weiß, wie es sie einsetzen kann. CGM LAUER begleitet daher Neuerungen rund um das E-Rezept mit verschiedenen Schulungs- und Informationsangeboten. In regelmäßigen Update-Schulungen stellen wir neue Funktionen vor und erklären diese im Zusammenhang mit den jeweiligen Arbeitsabläufen. Zusätzlich steht im Learning Management System von CGM LAUER ein eigener Channel zum E-Rezept zur Verfügung.
Schauen Sie direkt vorbei und entdecken Sie weitere praktische Tipps in unserem Schulungsangebot.