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Notkassen-Anleitung für WINAPO 64
Für Anwender von WINAPO 64 birgt das Ausbleiben des Netzbetriebs oder eine Kappung der Serveranbindung beträchtliche Auswirkungen auf das Tagesgeschäft. Jetzt gilt: Schnell handeln, um eine möglichst zügige Wiederaufnahme Ihres Apothekenbetriebs in die Wege zu leiten. Auf dieser Seite geben wir Ihnen neben einer Schritt-für-Schritt-Anleitung jedwede Materialien an die Hand, die Sie benötigen, um Ihre Notkassenstation in Betrieb zu nehmen und sich ohne Umschweife wieder Ihrem Kerngeschäft zuwenden zu können. Hierbei berücksichtigen wir sowohl die Startprozedur für Ihre Notkasse als auch die Rückkehr in den Normalbetrieb.
FAQ
Gibt es eine Möglichkeit, einen Serverausfall selbstständig zu beheben?
Für WINAPO-Kunden, die ein eigenständiges Troubleshooting betreiben wollen, haben wir eine PDF zusammengestellt, in der bekannte Fehlermeldungen sowie potenzielle Lösungen im Detail erläutert werden. Das Dokument nimmt auf folgende Szenarien Bezug:
- Der Server ist ausgeschaltet
- Der Server startet das Betriebssystem Windows nicht
- Der Server reagiert weder auf Tastatureingabe noch auf Mausklick
- WINAPO 64 nicht an den Arbeitsplätzen
Existiert ein allgemeines Dokument, in dem sowohl die Anleitung für die Inbetriebnahme der Notfallkasse als auch bekannte Fehlerszenarien abgebildet sind?
Ja, in unserer Notfalldokumentation finden Sie sämtliche auf dieser Webseite aufgeführten Informationen zum Notkassensystem als auch bekannte Fehlerbilder sowie Vorschläge und Ansätze, was ihre Behebung anbelangt. Untergliedert ist das Dokument wie folgt:
- Fehlerbilder
- WINAPO 64 startet nicht
- Einer oder mehrere Arbeitsplätze können nicht angemeldet werden
- Kein Arbeitsplatz kann angemeldet werden
- Aktionen
- Lokale Anmeldung durchführen
- Netzwerk überprüfen
- Notkasse starten
- Normalbetrieb starten
- Serverfälle
- Der Hostrechner steht in der Benutzeranmeldung
- Der Server ist morgens aus
- Glossar