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Ein Patientenportal unterstützt Krankenhäuser bei der Digitalisierung und Optimierung von Abläufen rund um die Patientenreise. Der Mehrwert eines Patientenportals ist schnell erklärt: Zeit- und Kostenersparnis durch digitale Information, Kommunikation und Services. Zudem kann es als digitales Aushängeschild einer der ersten Berührungspunkte des Patienten mit dem Krankenhaus sein und damit die Patientenbindung und das Wohlfühlen, den Gedanken- hier bin ich gut aufgehoben, nachhaltig stärken.
Das Klinikum Nordfriesland hat sich, zunächst mit der Klinik Husum, dazu entschlossen, mit dem CLICKDOC Patienten Portal von den Vorteilen digitaler Abläufe zu profitieren. Das Fundament bildet aktuell der CLICKDOC Online Kalender für Kliniken. Seit Mitte Oktober ist er im produktiven Einsatz in der Abteilung Handchirurgie. Für die Zukunft ist eine vollständige FHIR (ISiK) basierte Integration zum CLICKDOC Patienten Portal für Terminbuchung und die strukturierte Übernahme von Fragebogendaten in das CGM MEDICO KIS geplant.
Gegenwärtig profitieren also die Patientinnen und Patienten der Klinik Husum von der Möglichkeit, Termine in der Abteilung Handchirurgie online buchen zu können. Und das erfreut sich bereits größter Beliebtheit, immer mehr Termine werden nun über den CLICKDOC Online Kalender für Kliniken vereinbart. Das entlastet zum einen das Team der Handchirurgie in ihrer täglichen Arbeit. Zum anderen ist es auch für die Patientinnen und Patienten eine komfortable Einrichtung. So kommen sie unkompliziert und schnell an Termine, denn die Buchung ist nun unabhängig von den Öffnungszeiten der Abteilung möglich.
Die Einführung weiterer Features des CLICKDOC Patienten Portals in der Klinik Husum wird zu einem noch größeren Plus an Prozessverbesserungen im klinischen Alltag führen. Und Patientinnen und Patienten befähigen, eine aktive Rolle in ihrem Behandlungsprozess einzunehmen.
