Unsere Verantwortung

Als Akteur, der das weltweite Gesundheitswesen aktiv gestaltet, sehen wir die Verantwortung gegenüber der Gesundheit der Menschen als Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit unseren Produkten werden hochsensible Daten von Millionen von Menschen verarbeitet. Deshalb ist unser tägliches Tun maßgeblich von der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Standards geleitet. Darüber hinaus gilt unsere Verantwortung auch der Beachtung ethischer Grundsätze, unabhängig davon, ob sie in den geltenden Gesetzen festgeschrieben sind. Alle CGM-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen dazu bei, dass wir als Unternehmen diesen hohen Ansprüchen gerecht werden.

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA und ihre weltweiten Tochtergesellschaften (CGM) verpflichten sich zu gesellschaftlich verantwortungsvollem Verhalten und dazu, die gesetzten Ziele stets durch ethisches Handeln zu erreichen. Als ausdrückliches Bekenntnis zu dieser gesellschaftlichen Verantwortung stellt der vorliegende Ethik-Kodex die spezifischen Anforderungen an die Geschäftspraxis und das persönliche Verhalten dar. Der Ethik-Kodex gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für alle Geschäftspartner und sonstige in unserem Auftrag tätige Dritte.

Aus Gründen der Sprachvereinfachung und der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden auf eine geschlechterspezifische Schreibweise verzichtet. Alle personenbezogenen Bezeichnungen und Begriffe sind als geschlechtsneutral zu verstehen.

Unsere Werte

Unternehmenswerte dienen als Grundlage und Wegweiser zur Erreichung einer Vision. 

Dabei unterstreichen insbesondere unsere Werte „Act with integrity and respect!“ sowie auch „Collaborate and take ownership!“ unser Verständnis zum Umgang mit gesetzlichen Rahmenbedingungen und ethischen Grundsätzen

Unsere Verantwortung bei geschäftlichen Aktivitäten

Fairer Wettbewerb

CGM bekennt sich zum freien Markt und fairem Wettbewerb. Aus diesem Grund dulden wir keine Kartellverstöße in unserem Konzern und handeln stets verantwortungsvoll, fair und im Einklang mit den nationalen und internationalen wettbewerbsrechtlichen Bestimmungen, Richtlinien und Gesetzen. Wir erwarten in allen kartellrechtlichen Belangen rechtskonformes Verhalten nicht nur von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf sämtlichen Ebenen, sondern auch von unseren Geschäftspartnern und allen anderen Marktteilnehmern. Denn das Handeln im Einklang mit geltendem Wettbewerbsrecht ist für CGM selbstverständlich.

Korruption & Bestechung

CGM wächst mit dem Vertrauen unserer Kunden, Geschäftspartner und Stakeholder. Um dieses Vertrauen zu wahren, spricht sich CGM klar gegen jegliche Form von Korruption und Bestechung aus und unterstützt Anstrengungen zu deren Bekämpfung in allen Formen. Daher ist jegliches Anbieten, Versprechen oder Gewähren von Vorteilen jedweder Art durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um ein für CGM günstiges Handeln zu bewirken (aktive Korruption), strengstens untersagt. Unzulässige Zuwendungen (z. B. Bestechungszahlungen) können straf- und steuerrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind daher verpflichtet, entsprechende Vorgänge zu unterlassen und Verdachtsfälle zu melden.

Weiterhin nehmen wir keine Angebote, Versprechen oder andere Vorteile an, wenn hierdurch der Eindruck erweckt werden könnte, dass dies unsere Geschäftsentscheidungen beeinflusst (passive Korruption).

Spenden/Sponsoring

Im Bewusstsein unserer Verantwortung als Teil der Gesellschaft engagiert sich CGM in zahlreichen Bereichen des öffentlichen Lebens wie Bildung, Wissenschaft, Kultur und Sport. Dabei spenden wir stets unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und ohne Erwartung einer Gegenleistung. CGM setzt sich mit der Offenlegung sämtlicher Spenden- und Sponsoren-Aktivitäten aktiv für Transparenz ein.

Geschäftspartner

Unsere Geschäftspartner (z. B. Kunden, Vertriebspartner und Lieferanten) vertrauen auf CGM als rechtskonform handelnden Partner. Gleichzeitig stehen wir auch im Dialog mit unseren Geschäftspartnern und Lieferanten in der ganzen Welt und teilen unsere Grundprinzipien für ethisches Verhalten, die Einhaltung rechtlicher Standards und umweltgerechtes Handeln. Wir erwarten von ihnen, wie von uns selbst, dass sie ihrem Handeln dieselben Grundsätze zugrunde legen.

Vermeidung von Interessenkonflikten

Um unsere Geschäftsentscheidungen immer im besten Interesse des Konzerns treffen zu können, sollten Interessenkonflikte privater, wirtschaftlicher oder anderweitiger Natur auch von Angehörigen oder sonstigen nahestehenden Personen schon im Vorfeld unterbunden werden. Sollte es dennoch zu einem Konflikt mit privaten Belangen oder anderen Interessen kommen, sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu verpflichtet, dies umgehend der entsprechenden Führungskraft zu melden, um auftretende Interessenkonflikte transparent und im Einklang mit geltendem Recht lösen zu können.

Finanzielle Integrität

CGM beteiligt sich an der Bekämpfung von Geldwäsche, Steuerhinterziehung und Terrorismusfinanzierung, indem wir uns nicht an solchen Geschäften und Transaktionen beteiligen oder diese billigen. Ebenso beachten wir relevante Handelssanktionen.

Unsere Verantwortung im Umgang mit Daten und Informationen

Unternehmenseigentum

Das Eigentum und die Vermögenswerte von CGM dienen der Erreichung unserer Unternehmensziele. Daher obliegt es jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter, diese sachgemäß, schonend und nur für geeignete und genehmigte Zwecke einzusetzen und vor Diebstahl, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Dies gilt insbesondere für den Schutz geistigen Eigentums von CGM, wie zum Beispiel Geschäftsgeheimnissen, vertraulichen Informationen, Marken- und Patentschutzrechten.

Datenschutz

Als Konzern im IT- und E-Health-Sektor ist der Informations- und Datenschutz für CGM von größter Bedeutung. Insbesondere den personenbezogenen Daten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner kommt dabei, auch gesetzlich, eine besondere Schutzwürdigkeit zu. Die vertrauliche und datenschutzkonforme Verarbeitung solcher Daten ist Grundvoraussetzung für das Vertrauen unserer Kunden und Geschäftspartner in unsere Produkte und Geschäftstätigkeiten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind daher dazu verpflichtet, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit anvertrauten Daten vor rechtswidriger Verarbeitung oder anderem Missbrauch zu schützen.

Informationssicherheit

Die Sicherheit von Informationen hat für CGM einen hohen Stellenwert. Wir schützen daher alle Unternehmensdaten, Kunden-, Geschäftspartner-, Stakeholder- und Beschäftigtendaten mit allen verfügbaren und technisch geeigneten Mitteln vor unberechtigten Einblicken, missbräuchlicher Verwendung, Verlust, etc.

Jede CGM-Mitarbeiterin und jeder CGM-Mitarbeiter ist verpflichtet, alle Informationen über CGM intern und extern ausschließlich mit berechtigten Personen zu teilen und vertrauliche Informationen und Geschäftsdokumente vor Einblicken unberechtigter Personen zu schützen.

Künstliche Intelligenz

CGM sieht das große Potenzial von KI, die Versorgung zu verbessern, Praxisteams zu entlasten und medizinisches Wissen besser nutzbar zu machen, in Deutschland und weltweit. Wir wollen diese Technologie gezielt und praxisnah einsetzen, damit Ärztinnen, Ärzte und Mitarbeitende mehr Zeit für ihre Patientinnen und Patienten gewinnen.

Dabei verpflichten wir uns zu einem verantwortungsvollen, sicheren und rechtskonformen Umgang mit KI-Systemen. Dazu gehören insbesondere der Schutz von Patientendaten und Kundendaten, die Einhaltung aller geltenden Gesetze (einschließlich Datenschutz- und KI-Regulierung) sowie die Beachtung unserer ethischen Grundsätze.

Unsere gesellschaftliche Verantwortung

Vielfalt und Chancengleichheit

Wir halten uns streng an die geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Schutz der Arbeitnehmerrechte.

Wir bekennen uns zu Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und wir stehen für ein Arbeitsumfeld, das von Respekt und Toleranz geprägt ist. Mobbing, Machtmissbrauch, Einschüchterung, Bedrohung und andere Formen von Belästigung werden nicht toleriert.

Jegliche Form der Diskriminierung lehnen wir ab. Dies beinhaltet die Ablehnung oder Bevorzugung aufgrund von Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Religionszugehörigkeit, politischer Meinung, nationaler oder ethnischer Herkunft und aller sonstigen Gegebenheiten, die zu einer Verletzung des Gleichheitsgrundsatzes führen können.

Jede Führungskraft ist mit ihrem eigenen Verhalten Vorbild und hat für ein diskriminierungs- und belästigungsfreies Arbeitsumfeld zu sorgen.

Entscheidungen bezüglich Einstellung, Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten sowie Beförderung werden ausschließlich unter Berücksichtigung von Fähigkeiten, Erfahrung, Arbeitsleistung und Potenzial in Bezug auf die Stelle getroffen.

Menschenrechte

Wir achten die Menschenrechte, Persönlichkeitsrechte und Würde unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und aller Dritter. Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Sklaverei und Menschenhandel sowie jede Form der Ausbeutung sind bei CGM verboten. Eine strikte Einhaltung der entsprechenden Gesetze sowohl innerhalb unserer Organisation als auch bei unseren Lieferanten sowie Geschäftspartnern ist für uns unerlässlich.

Innerhalb unseres Einflussbereichs schützen wir daher die Menschenrechte in Übereinstimmung mit der „Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte“ und respektieren die Erklärung der Internationalen Arbeitsorganisation über grundlegende Prinzipien und Rechte bei der Arbeit in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Gepflogenheiten.

Wir achten die Rechte auf Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen in Übereinstimmung mit geltenden Rechten und Bestimmungen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind frei in ihrer Entscheidung, ohne Bedrohung oder Einschüchterung einer Gewerkschaft/Arbeitnehmervertretung ihrer Wahl beizutreten oder dies nicht zu tun.

Umwelt und Klima

Der Schutz der Umwelt und des Klimas bildet einen wesentlichen Teil unserer unternehmerischen Verantwortung. Wir halten uns an alle geltenden Umweltvorschriften und beschaffen und nutzen Ressourcen wie Energie und Wasser verantwortungsvoll.

Wir arbeiten aktiv daran, die Abhängigkeit und Auswirkungen auf natürliche Ressourcen zu minimieren sowie die ökologische Nachhaltigkeit zu fördern.

Mitarbeiter-Gesundheit und Arbeitsschutz

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns äußerst wichtig. Insbesondere von unseren Führungskräften erwarten wir, dass sie für ein gesundheitsförderliches Arbeitsumfeld sorgen und auf das psychische sowie physische Wohlergehen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter achten.

Gleichwohl sind alle CGM-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu aufgerufen, eigenverantwortlich auf ihre Gesundheit zu achten, gemeinsam mit den Führungskräften das eigene, gesunde Arbeitsumfeld zu gestalten und das Angebot an Präventions- und Vorsorgemaßnahmen wahrzunehmen.

Handlungserwartung und Kontakt

Für die Umsetzung der diesem Kodex zugrunde liegenden Richtlinien und Werte zählen wir auf jede einzelne Mitarbeiterin und jeden einzelnen Mitarbeiter. Dabei sind unsere Führungskräfte mit ihrer Vorbildfunktion erste Anlaufstelle für Verständnisfragen zu diesem Kodex. Sie sorgen dafür, dass die Richtlinien eingehalten werden und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Verstöße zu verhindern.

Hinweise auf mögliche Verstöße gegen Gesetze oder Richtlinien von CGM können ebenfalls (auch anonym im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten) durch unser Hinweisgebersystem „Ethics Line“ an uns weitergegeben werden. 

Bei weitergehenden Fragen oder Anliegen bezüglich des Ethik-Kodex ist Group Compliance wie folgt zu erreichen:

Group.Compliance@cgm.com
CompuGroup Medical SE & Co.
KGaA Maria Trost 21
56070 Koblenz

Neben dem Ethik Kodex hat CGM einen Supplier Code of Conduct implementiert, um damit die besondere soziale Verantwortung der am Beschaffungsprozess Beteiligten zu unterstreichen und sicherzustellen. Dieses Dokument spiegelt unsere Werte und die Erwartungen wider, die wir an unsere Geschäftspartner und Lieferanten hinsichtlich Integrität, Nachhaltigkeit und Fairness stellen. Der Supplier Code of Conduct gibt Mindeststandards insbesondere in den folgenden Bereichen vor: Ethik, Umweltschutz, Soziale Verantwortung, Compliance & Integrität, Datenschutz und geistiges Eigentum sowie Arbeitsschutz. Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere Geschäftspraktiken nicht nur die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, sondern auch unsere gemeinsamen Ambitionen für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Geschäftswelt unterstützen.

Dieser Supplier Code of Conduct bildet die Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen, daher ist seine Einhaltung für alle Lieferanten und Partnerunternehmen verpflichtend und durch Unterschrift zu bestätigen. Sollten Sie Fragen und Anmerkungen haben, sprechen Sie gerne die Kolleginnen und Kollegen von Group Compliance oder vom Einkauf an.

Als international agierendes Unternehmen ist sich CGM ihrer gesellschaftlichen Verpflichtung bewusst und verpflichtet sich daher zur Einhaltung der Menschenrechte über die gesamte Lieferkette hinweg. In unserer ganzheitlichen Betrachtungsweise berücksichtigen wir nicht nur die Aktivitäten unseres eigenen Unternehmens, sondern auch die aller Stakeholder innerhalb der Lieferkette, einschließlich Lieferanten und Geschäftspartnern.

Die Grundsatzerklärung für Menschenrechte bildet die Grundlage für die Umsetzung der menschenrechtlichen Standards bei CGM. Unsere Grundsatzerklärung beruht auf international anerkannten Standards und wurde auf höchster Unternehmensebene verabschiedet. Sie legt unsere Selbstverpflichtungen und Erwartungen gegenüber unseren Geschäftspartnern dar, sowie unsere Menschenrechtsstrategie.

Die Grundsatzerklärung ist für alle Mitarbeitenden und für alle externen Partner von CGM verbindlich. Für Fragen und Anmerkungen steht Ihnen Group Compliance zur Verfügung.

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien hat für CompuGroup Medical („CGM“) höchste Priorität. CGM ist bestrebt, Vorfälle, die nicht im Einklang mit gesetzlichen Vorschriften oder Richtlinien stehen, schnellstmöglich aufzuklären und etwaige Verstöße zu unterbinden. Die CGM-Ethics-Line bietet unseren Mitarbeitenden, Geschäftspartnern, Kundinnen und Kunden sowie sonstigen Dritten einen dedizierten Kommunikationskanal, um auf solche Vorfälle hinzuweisen. Alle Meldungen an die CGM-Ethics-Line werden unverzüglich und im Rahmen der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

CGM gewährleistet Hinweisgebern den bestmöglichen Schutz ihrer Identität. Der Schutz von Hinweisgebern hat für CGM oberste Priorität. Daher bietet die CGM Hinweisgebern auf Wunsch, und im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten, Anonymität an. CGM verpflichtet sich zudem, bei seinen Entscheidungen die berechtigten Interessen der von einem Hinweis betroffenen Personen zu berücksichtigen. Angesichts der potenziell weitreichenden Folgen eines Hinweises, bitten wir um einen verantwortungsvollen Umgang mit der CGM-Ethics-Line.

Meldekanäle

Im Folgenden werden die verfügbaren Meldekanäle vorgestellt. Die beigefügte Anleitung des von der CGM beauftragten Dienstleisters SpeakUp^® erklärt alle Schritte im Detail.

Webbasierte Kommunikationsplattform

Die webbasierte Kommunikationsplattform ermöglicht die elektronische Abgabe von Hinweisen sowie die Bereitstellung relevanter Dokumente und bietet die Möglichkeit, mit dem Group Compliance Team von CGM in einen vertraulichen Dialog einzutreten.

Die webbasierte Kommunikationsplattform ist wie folgt erreichbar:

Link: https://cgm-ethics-line.speakup.report/cgm-ethics-line

Telefonisch

Sie können telefonische Sprachnachrichten hinterlassen (Maximaldauer 7 Minuten). Hierfür halten Sie bitte den folgenden CGM-Unternehmenscode bereit: 124228

Die Einwahlnummer (gebührenfrei) für Deutschland lautet: 0800 1818952

Für alle anderen verfügbaren Länder entnehmen Sie die Einwahlnummer Ihres Landes bitte dieser Liste.

SpeakUp App

Die SpeakUp App (‘SpeakUp by People Intouch’) kann über den App Store/Google Play kostenlos heruntergeladen werden.

Postalisch/persönlich

Die postalische oder persönliche Hinweisabgabe kann unter folgender Adresse erfolgen:

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Group Compliance
Maria Trost 21
D-56070 Koblenz

E-Mail

Group.compliance@cgm.com