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CGM für die Arztpraxis

Ihr Support – schnell, persönlich & zuverlässig

Wir wissen: In der Praxis zählt jede Minute. Unser Support-Team steht Ihnen per Telefon, E-Mail oder über Chat zur Seite – damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können.

Telefonischer Support – wir sind für Sie da!

Software-Support

CGM MEDISTAR

Unterstützung bei allen Themen rund um Ihre CGM MEDISTAR-Praxissoftware.

 

Kostenlos, 24/7 erreichbar

CGM M1 PRO

Unterstützung bei allen Themen rund um Ihre CGM M1 PRO-Praxissoftware.

 

Kostenlos, Mo–Fr, 07:00–18:00 Uhr

CGM Praxis

Unterstützung bei allen Themen rund um Ihre CGM Praxis-Lösungen.

 

Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr

CGM TURBOMED

Unterstützung bei allen Themen rund um Ihre CGM TURBOMED-Praxissoftware.

 

Mo–Fr, 08:00–19:00 Uhr

CGM ALBIS

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebspartner.

 

Kontakt und Erreichbarkeit erfragen Sie direkt bei Ihrem Partner.

DATA VITAL

Unterstützung bei allen Themen rund um Ihre DATA VITAL-Praxissoftware.

 

Kostenlos, Mo–Fr, 07:00–18:00 Uhr

Notfall-Hotline

Für CGM-Direktkunden

Notfall-Hotline: Bei akuten Störungen Ihres Praxisbetriebs, z. B. Systemausfall.

 

Mo–Fr, 07:00–18:00 Uhr

Für Partnerkunden

Notfall-Hotline: Bitte kontaktieren Sie Ihren Vertriebspartner.
 

 

Ihr Partner ist im Notfall direkt für Sie erreichbar.

Weitere Services

TI-Support

Konnektor, HBA, SMC-B/-KT, Signatur, Kartenleser, KIM, KV SafeNet, Managed TI, eAU & E-Rezept.

 

Mo–Fr, 07:00–18:00 Uhr

Hardware-Support 

Geräte, Systeme, Netzwerke, Sicherheitslösungen, DICOM, GDT, XDT, HAP.
 

 

Mo–Fr, 07:00–16:30 Uhr

Vorort-Service 

Planung, Koordination und Rückfragen zu Terminen für Vor-Ort-Einsätze.
 

 

Mo–Fr, 08:00–16:30 Uhr

Akademie 

Schulungen und Weiterbildungen – Termine, Inhalte und Organisation.

 

Mo–Fr, 08:00–16:30 Uhr

Vertrieb

Kaufanfragen zu Hardware, Produkten und Verträgen.

 

Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr

Auftragsservice

Status, Änderungen und Rückfragen zu Bestellungen und Aufträgen.

 

Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr

Alle Support-Kanäle auf einen Blick

Wählen Sie einfach den Weg, der am besten zu Ihnen passt.

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