CLICKDOC Videosprechstunde

Sprechen Sie mit bis zu fünf Teilnehmenden in einer Videosprechstunde. Dabei kann es sich zum Beispiel um die klassische Arzt-zu-Arzt-Kommunikation handeln. Beraten Sie sich mit anderen Kolleginnen und Kollegen über die bestmögliche Behandlungsmethode oder beraten Sie gemeinsam mit anderen Ärztinnen und Ärzten Ihre Patientin oder Ihren Patienten.

Selbstverständlich können Sie auch mehrere Patientinnen und Patienten in ein Gespräch bringen und so Gruppensitzungen realisieren. Aber auch im Falle einer Vormundschaft ist ein Mehrteilnehmergespräch hilfreich. Darüber hinaus ist es auch möglich, sich über diesen Weg mit Alten- und Pflegeheimen zu vernetzen und so die Anzahl der Hausbesuche zu reduzieren.

Haben Sie als Ärztin oder Arzt wenig Zeit, Patientinnen und Patienten zur Videosprechstunde einzuladen? Dann lassen Sie dies - wie im Praxisalltag üblich - direkt von Ihrem Team erledigen. Sie können vorab festlegen, welche Terminarten Sie per Videosprechstunde durchführen möchten. Mit der Assistenz- und Verwaltungsfunktion kann Ihr Team direkt bei der Terminvereinbarung mit den Patientinnen und Patienten eine Videosprechstunde vereinbaren und diese per Zugangscode einladen.

Sie entscheiden, in welchem Umfang Ihr Team über den eigenen Zugang zu CLICKDOC Videosprechstunde verfügen kann. Mit der Anrufoption kann beispielsweise die MFA einen Patienten oder eine Patientin bereits anrufen und vorqualifizieren und Sie können das Gespräch von Ihrem Account aus einfach und bequem übernehmen.

Rufen Sie Ihre Patientinnen und Patienten bequem aus dem virtuellen Wartezimmer an. Mehrere Behandlerinnen und Behandler haben die Möglichkeit, neben einem persönlichen Wartezimmer auch ein gemeinsames Wartezimmer zu nutzen. Dazu benötigt jede Behandlerin und jeder Behandler in der Praxis einen eigenen Account für CLICKDOC Videosprechstunde – und schon können Sie sich auch innerhalb der Praxis vernetzen.

Während des Gesprächs besteht die Möglichkeit, auch über den Chat mit den Patientinnen und Patienten zu kommunizieren. So können beispielsweise komplexe Medikamentenangaben sicher und fehlerfrei übermittelt werden.

Zeigen Sie den Patientinnen und Patienten relevante Behandlungsanleitungen, Befunde oder andere Dokumente als Screen-Sharing.

Sparen Sie sich lange Wege und Zeit und teilen Sie Dokumente einfach gemeinsam in der CLICKDOC Videosprechstunde. Sie können diese ansehen, herunterladen und bei Bedarf in die Patientenakte übernehmen. Sowohl Behandelnde als auch Patientinnen und Patienten können aktiv Dokumente, Bilder etc. besprechen und hochladen.

Haben Sie einen Notfall in der Praxis oder gibt es eine Verschiebung im Tagesablauf? Dann setzen Sie eine Statusmeldung. Alle Patientinnen und Patienten, die in Ihrem virtuellen Wartezimmer Platz nehmen, erhalten eine entsprechende Information und können online warten. So stellen Sie sicher, dass Sie nicht alle Patientinnen und Patienten erneut telefonisch über die Verzögerung informieren müssen oder diese wieder offline gehen.