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CGM Global
CGM STUDIO
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Orari di accesso:
Lunedì ‐ Venerdì* dalle 8:30/13:00 e dalle 15:00/19:30
Sabato* dalle 8:30/13:00
Orario Area Sud
Lunedì‐Venerdì*
orario estivo° dalle 8:30/13:00 e dalle 16:00/20:30
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orario invernale dalle 8:30/13:00 e dalle 15:30/20:00
Sabato* dalle 8:30/13:00
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Priorità: NO
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* Ad esclusione dei contratti Gold+ e Platinum no servizio nei giorni: 1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua, lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1° maggio, 2 Giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre e 26 dicembre.
° Estivo: dall’ultima domenica di marzo all’ultima domenica di ottobre.
Orari di accesso:
Lunedì ‐ Venerdì*: continuato dalle 8:00/22:00
Sabato*: dalle 8:30/20:00
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Priorità: SI
Accesso al servizio tramite apposito codice PIN rilasciato al Cliente.
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* Ad esclusione dei contratti Gold+ e Platinum no servizio nei giorni: 1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua, lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1° maggio, 2 Giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre e 26 dicembre.
° Estivo: dall’ultima domenica di marzo all’ultima domenica di ottobre.
Orari di accesso:
Lunedì ‐ Venerdì continuato dalle 8:00/22:00
Sabato ‐ Domenica ‐ Festivi dalle 8:30/20:00
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Priorità: SI
Accesso al servizio tramite apposito codice PIN rilasciato al Cliente.
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* Ad esclusione dei contratti Gold+ e Platinum no servizio nei giorni: 1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua, lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1° maggio, 2 Giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre e 26 dicembre.
° Estivo: dall’ultima domenica di marzo all’ultima domenica di ottobre.
Orari di accesso:
Lunedì ‐Venerdì continuato H24
Sabato ‐ Domenica ‐ Festivi continuato H24
--------
Priorità: SI
Accesso al servizio tramite apposito codice PIN rilasciato al Cliente.
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* Ad esclusione dei contratti Gold+ e Platinum no servizio nei giorni: 1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua, lunedì dell’Angelo, 25 aprile, 1° maggio, 2 Giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre e 26 dicembre.
° Estivo: dall’ultima domenica di marzo all’ultima domenica di ottobre.
Onde evitare abusi, il servizio EMERGENZA è tassativamente riservato ai Clienti che si trovano in una delle seguenti situazioni di BLOCCO TOTALE:
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Orari di accesso:
Lunedì ‐ Venerdì
dalle 8:30/13:00 e dalle 15:00/19:30
Sabato dalle 8:30/13:00
Orario Area Sud
Lunedì‐Venerdì
orario estivo dalle 8:30/13:00 e dalle 16:00/20:30
orario invernale dalle 8:30/13:00 e dalle 15:30/20:00
Sabato dalle 8:30/13:00
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Si precisa che, accedendo al servizio di emergenza al di fuori dei casi sopra citati, l’operatore ha indicazione di terminare la chiamata e invitare il Cliente a richiamare tramite i canali di accesso convenzionali, al fine di garantire l’accesso ai Clienti (Vostri colleghi), realmente bloccati.
Filiale: NOVARA
Numero Assistenza da cellulare*: 0321 014 100
Numero Assistenza da fisso: NUMERO VERDE 800 955 185
GOLD/PLATINUM: SI
*Numero di rete fissa per consentire il corretto indirizzamento della chiamata al polo d'assistenza di competenza territoriale
Filiale: MARCON
Numero Assistenza da cellulare*: 0321 014 300
Numero Assistenza da fisso: NUMERO VERDE 800 955 185
GOLD/PLATINUM: SI
*Numero di rete fissa per consentire il corretto indirizzamento della chiamata al polo d'assistenza di competenza territoriale
Filiale: CHIUSI (SI)
Numero Assistenza da cellulare*: 0321 014 730
Numero Assistenza da fisso: NUMERO VERDE 800 955 185
GOLD/PLATINUM: SI
*Numero di rete fissa per consentire il corretto indirizzamento della chiamata al polo d'assistenza di competenza territoriale
Filiale: CHIUSI (SI)
Numero Assistenza da cellulare*: 0321 014 730
Numero Assistenza da fisso: NUMERO VERDE 800 955 185
GOLD/PLATINUM: SI
*Numero di rete fissa per consentire il corretto indirizzamento della chiamata al polo d'assistenza di competenza territoriale
Filiale: CATANZARO
Numero Assistenza da cellulare*: 0321 014 800
Numero Assistenza da fisso: NUMERO VERDE 800 955 185
GOLD/PLATINUM: SI
*Numero di rete fissa per consentire il corretto indirizzamento della chiamata al polo d'assistenza di competenza territoriale