Il presente sondaggio è utilizzato esclusivamente per finalità di ricerca di opinione e di mercato.

Titolare del trattamento:
Responsabili del trattamento dei Suoi dati personali sono le società del gruppo CompuGroup Medical SE & Co. KGaA (“CGM”).

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati:
I Suoi dati vengono trattati al fine di migliorare i nostri prodotti, i nostri servizi nonché i processi di assistenza e supporto. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, a ottimizzare continuamente la qualità delle nostre offerte.
La partecipazione al sondaggio è volontaria. Il mancato consenso o la mancata partecipazione non comportano per Lei alcuno svantaggio.

Marketing diretto verso clienti esistenti (legittimo interesse):
Le società del gruppo CGM utilizzano i Suoi dati di contatto, che abbiamo ottenuto in relazione alla vendita di prodotti o servizi, per inviarLe informazioni sui nostri prodotti, newsletter relative ai prodotti e inviti a sondaggi sulla soddisfazione dei prodotti, qualora riteniamo che tali informazioni possano essere di Suo interesse (interesse legato al prodotto).
La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR in combinato disposto con il § 7 comma 3 della legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG).

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di tali comunicazioni. A tal fine può utilizzare gli appositi link di cancellazione presenti nelle nostre comunicazioni oppure inviare la Sua opposizione all’indirizzo di contatto indicato di seguito.
Il trattamento dei Suoi dati per queste finalità avviene esclusivamente in relazione ai nostri prodotti e servizi. I Suoi dati non vengono trasmessi a terzi per finalità pubblicitarie al di fuori della nostra azienda.

Tipologia di dati raccolti:
Nell’ambito del sondaggio vengono raccolti, trattati e conservati i seguenti dati personali:

• Le Sue risposte alle domande del sondaggio
• Il Suo indirizzo e‑mail
• Il Suo numero cliente CGM
• (Se applicabile:) il numero del Suo ticket di supporto o il Suo ordine di servizio

Utilizzo e comunicazione dei dati:
Il trattamento avviene esclusivamente per le finalità sopra menzionate. I Suoi dati non vengono trasmessi a terzi né pubblicati. Per poter considerare il Suo feedback in modo mirato e personalizzato, potrebbe accadere che Lei venga contattato da un nostro collaboratore del servizio o del supporto sulla base delle Sue risposte.

Conservazione e sicurezza dei dati:
I dati vengono trattati nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati e sono conservati su server del nostro responsabile del trattamento Qualtrics, LLC, 333 W. River Park Dr., Provo, UT 84604, USA, situati a Francoforte sul Meno (Germania). I dati sono conservati in forma crittografata. La chiave di crittografia rimane esclusivamente in possesso di CGM, pertanto Qualtrics non ha accesso ai Suoi dati. Non ha luogo alcun ulteriore trasferimento dei dati a terzi.

Revoca del consenso:
Partecipando al sondaggio, Lei presta il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali così come descritto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Lei può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad esempio tramite i link di cancellazione presenti nelle nostre comunicazioni. La revoca del consenso o la mancata partecipazione non Le comportano alcuna conseguenza negativa.

Diritti dell’interessato:
Lei ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 15 GDPR, la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e di accedervi. Ha inoltre il diritto alla rettifica (art. 16 GDPR), alla cancellazione (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) nonché alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). Può inoltre opporsi al trattamento in qualsiasi momento (art. 21 GDPR).

Contatti del Responsabile della protezione dei dati:
Per qualsiasi domanda in merito al trattamento dei Suoi dati, può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati di CGM, che è a Sua disposizione anche per richieste di accesso o reclami:

Reparto “Group Data Privacy & Security”
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Maria Trost 21
56070 Koblenz
Germania

E‑mail: DPO@cgm.com