CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Erfahren Sie alles über die Vision, Mission sowie die Menschen, die die CompuGroup Medical weltweit prägen. 

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Karriere
Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, während sie einen Tablet-PC hält
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen
Frau vor Laptop in Videokonferenz
Frau vor Laptop in Videokonferenz
CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE

Video- und Dateiübertragung in Echtzeit

Speziell in der aktuellen COVID-19-Situation bietet CLICKDOC den großen Vorteil, dass Patienten sich geschützt von zu Hause aus von ihrem Arzt beraten lassen können. Das völlige Meiden von Kontakten mit potenziell Infizierten (wie speziell im Risikobereich der Wartezimmer bei Ärzten oder Krankenhausambulanzen) ist der wirkungsvollste Schutz.

Aber Online-Videosprechstunden bieten Ihnen auch in „Normalzeiten“ zuverlässige Möglichkeiten, mit Ihren Patienten per Video stressfrei in Kontakt zu treten. So sind Patienten oft in ihrer Mobilität eingeschränkt und können den direkten Weg in die Ambulanz nicht oder nur beschwerlich bewältigen. 

Mit der CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE wird diese Barriere überwunden. Gleichzeitig wird Zeit gespart - und das wissen insbesondere immobile Patienten, aber auch Berufstätige oder Schwangere zu schätzen. Das System ermöglicht es dem Arzt zudem, eine qualifizierte Einschätzung vorzunehmen, ob ein persönlicher Kontakt tatsächlich sinnvoll bzw. notwendig ist.

Verlaufskontrollen, beispielsweise von Wunden, bei chronischen Krankheiten oder einer Veränderung der Medikation können durch die Videosprechstunde einfach und zeitsparend erfolgen.

Online-Seminar Replay zur
CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE
CLICKDOC Schulungsvideo Standbild
CLICKDOC Schulungsvideo Standbild

FAQ zur CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE

Was ist die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ist eine Software für medizinische Fernkommunikation. Mit Video und Dateiübertragung in Echtzeit kann CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE in vielen verschiedenen Bereichen und Situationen eingesetzt werden.

Für die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE gibt es zahlreiche Einsatzmöglichkeiten im Praxisalltag. Sie stellt zum Beispiel bei Gesprächs- oder Kontrollterminen eine zeitsparende Ergänzung zum Praxisbesuch dar. Das wissen insbesondere immobile Patienten, aber auch Berufstätige und Schwangere zu schätzen. Ebenso ermöglicht die CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE eine qualifizierte Einschätzung, ob ein persönlicher Kontakt in der Praxis oder als Hausbesuch nötig ist. Das erspart allen Beteiligten unnötige Anfahrtswege, aufwändige Krankentransporte und schont so zeitliche und finanzielle Ressourcen. Davon profitieren insbesondere ländliche Regionen, die vom demografischen Wandel sowie vom Fachkräftemangel besonders hart getroffen werden.

Wie installiere ich CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE läuft als Web-App im Browser. Für Sie bedeutet das: kein Download, keine Installation, kein Aufwand. Der Zugang zu CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE erfolgt per Login.

Welche Geräte werden benötigt, um CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE einzusetzen?

Zum Betrieb reicht ein Notebook, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung. Wichtig ist, dass das Gerät über ein Mikrofon, eine funktionierende Webcam oder eine integrierte Kamera verfügt.

Ist die Kamera meines Endgeräts ausreichend?

Grundsätzlich funktioniert CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE mit der Kamera Ihres Notebooks, Tablets oder Smartphones.

Benötigt CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE eine Internetverbindung?

Ja, CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE benötigt eine aktive Internetverbindung (LAN, W-LAN oder LTE).

Wo stehen die Server von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE?

Die Server von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE stehen in Deutschland.

Wie viele Personen können gleichzeitig an einer CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE teilnehmen?

Mit der CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE können bis zu 5 Teilnehmer gleichzeitig in einer Videokonferenz miteinander kommunizieren. So können zum Beispiel Angehörige oder weitere Kollegen/Spezialisten an der Falldiskussion beteiligt werden.

Sind die Daten bei CLICKDOC wirklich sicher?

Die hinter CLICKDOC stehende CompuGroup Medical ist seit vielen Jahrzehnten ein verlässlicher Partner bei der Sicherheit von medizinischen Daten. Beim Umgang mit sensiblen Daten gibt es bei CGM keine Kompromisse. Sowohl die Datenübertragung als auch die Speicherung geschehen nach neuesten Standards und werden ständigen Überprüfungen unterzogen. Die CGM-Server stehen in Deutschland.

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen. Rufen Sie hierzu die Login-Maske von CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE über den Link clickdoc.elvi.de auf und wählen Sie „Zum Login für registrierte Benutzer“. Wählen Sie anschließend „Passwort vergessen?“. Nach Eingabe Ihres Nutzernamens können Sie ein neues Passwort anfordern.

Wo kann ich meinen Nutzernamen und mein Kennwort ändern?

Loggen Sie sich hierfür in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ein und wählen Sie in der Menüleiste links den Menüpunkt „Mein Profil“. Klicken Sie dann im Abschnitt Logindaten auf „ändern“ und tragen Sie die gewünschten Änderungen ein.

Kann jeder Patient einfach in meine Videosprechstunde kommen?

Nein, nur Patienten, die von Ihnen einen Zugangscode erhalten, können an der Videosprechstunde teilnehmen.

Wie bekommen meine Patienten Zugang zur Videosprechstunde?

Wählen Sie hierzu in der linken Menüleiste den Menüpunkt „Zugangscodes“. In der oberen rechten Ecke des Bildschirms finden Sie den Button „Neu+“. Tragen Sie Vor- und Zunamen des Patienten ein und wählen Sie im weiteren Verlauf die Gültigkeit. Nachdem Sie die Eingaben gespeichert haben, wird der persönliche Zugangscode für den Patienten angezeigt. Sie können dem Patienten den Zugangscode nennen oder mit Angabe des vereinbarten Terminzeitraums per SMS oder E-Mail zusenden. Dies hat den Vorteil, dass der Patient alles nachlesen und zum Zeitpunkt des Termins einfach den Link zur Login-Maske auswählen kann.

Wie ist der Ablauf zum Zeitpunkt des vereinbarten Termins?

Sie als Arzt oder Zahnarzt wählen sich mit Ihren Zugangsdaten in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE ein.

Der Patient folgt seinerseits dem Link aus seiner Bestätigungsmail und kann sich dann unter Angabe seines Namens ebenfalls in CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE einwählen.

Über den Menüpunkt „Warteraum“ sehen Sie, welche Patienten sich im Warteraum befinden, und können Sie durch Anklicken ins virtuelle Sprechzimmer bitten.

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