CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Kom alles te weten over de visie, de missie en de mensen die CompuGroup Medical wereldwijd vorm geven. 

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Carrière
Een jonge vrouw praat op haar smartphone terwijl ze een tablet PC vasthoudt
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen

Veelgestelde vragen

Hoe importeer ik het Attest arbeidsongeschiktheid Corona?

1. Download het sjabloon via corona_nl.doctari
2. Open een dossier.
3. Binnen het SOEP selecteert u "brief" en duwt u spatiebalk (of rechtermuisknop -> "Openen in editor"
4. Binnen de editor ziet u bovenaan een reeks knopjes, klik op importeren
5. Hierop opent een vervolgscherm waarbinnen u naar de locatie kan navigeren waar het gedownloade bestand staat.
6. Sla het sjabloon op via "slabjoon opslaan".
7. Het sjabloon is bij deze in Daktari geïmplementeerd en kan bij alle patiënten, door alle gebruikers van de database gebruikt worden.

Waarom kan in posologie de eenheid niet veranderen? 

De eenheid in een posologie is onveranderbaar omdat deze meegeleverd wordt met de CNK-code van het medicijn. De reden hiervoor is om te voorkomen dat het foute medicijn wordt voorgeschreven. 

Indien u de eenheid toch wilt aanpassen kan u altijd op het rechterpijltje klikken als u op de posologie staat. In het lijstje dat u dan krijgt kan u eenheid wel aanpassen. U kan van hieruit ook beslissen de nieuwe posologie in te stellen als de standaardposologie.

Waarom kleurt mijn posologie oranje?

Wanneer een posologie niet correct/volledig is ingevuld zal het oranje kleuren. 

Een volledige posologie bevat: X aantal compr., X aantal keer per dag en X aantal dagen lang.

Worden Matrix printers ondersteund?

Ja, met de Epson LQ-300+ II kan u afdrukken binnen Daktari. Hoe u deze kan instellen vindt u terug in onze handleiding.

Waarom drukt CGM Daktari mijn medicatie op verschillende voorschriften af?

Daktari gaat bij het afdrukken van uw voorschriften de afleverdatum van elke medicatie berekenen. Vervolgens gaat hij de gelijkaardige afleveringsdata proberen te sorteren per voorschrift.

De afleveringsdatum wordt berekend aan de hand van de startdatum van inname. Deze gaat tot 45 dagen terug voor de startdatum van inname. Indien de startdata van de verschillende medicatie zodanig verschillen (bijgevolg de afleveringsdatum ook), dan zal Daktari verschillende voorschriften gebruiken.

Dit kan u oplossen op verschillende manieren. Voor een uitgebreide uitleg kan u op ons forum terecht.

Wat zijn de aangeraden hardware-specificaties voor het gebruiken van CGM Daktari
  • i5-processor (of gelijkwaardig)
  • 8 GB RAM
  • 1920 x 1080 scherm
  • SSD harde schijf (optioneel)
  • 64-bit ondersteuningssysteem
Moet ik regelmatig een back-up maken van de harde schijf of staan alle gegevens in "de cloud"?
Ik heb wijzigingen gemaakt aan een sjabloon en opgeslaan, kan ik deze wijziging ongedaan maken?

Wijzigingen aan sjablonen kunnen niet ongedaan gemaakt worden. U kan echter wel een brief gemaakt op basis van een vorige versie van een sjabloon opnieuw openen en opslaan, zodat het sjabloon hersteld wordt naar de toenmalige versie. U kan tevens een sjabloon exporteren.

Kan ik logo's toevoegen in de briefeditor?

Neen, spijtig genoeg is het momenteel niet mogelijk om logo's toe te voegen in de brief-editor.

Moet ik bij magistrale voorschriften nog noteren hoeveel items er moeten gemaakt worden?

Ja, u kan onder de samenstelling van de bereiding nog bij noteren hoeveel compr, gr, cl, ... er van de bereiding moet gemaakt worden. 

Kan ik op elk moment stoppen met eFact en terug op papier overschakelen?

Ja, u kan op elk moment stoppen met eFact en terug op papier overschakelen. Het enige waar u rekening mee moet houden is dat onverzonden facturen in het eFact systeem nooit behandeld zullen worden tenzij u deze nog verstuurd. Verder moet u ook opletten dat u niet dubbel factureert: wat u via eFact heeft gedaan mag u niet op papier nogmaals doen. 

Kan ik papieren facturatie met digitale facturatie combineren?

Jazeker. U mag eFact gerust combineren met de papieren facturatie. Dit is niet zoals het eGMD waar u, eens dat u overschakelt niet meer terug kan.

Wat zijn de voor- en nadelen van het eGMD?

De voordelen:

  • Geen papierwerk
  • Versnelde uitbetaling
  • Onmiddellijke registratie
  • Feedback over verlengingen en overnames GMD
  • Automatische verlengingen

De nadelen:

  • Kinderen onder 12 hebben een ISI+ kaart nodig
  • Ouderen boven 80 kunnen moeilijk in te lezen kaarten hebben
  • Eens eGMD = altijd eGMD
Hoe registreer ik voor een eGMD?

Via “Beheer” → “GMD vanaf nu elektronisch beheren via MyCareNet” kan u zich registreren voor het eGMD. Eens u deze optie kiest krijgt u een scherm waarin u de overeenkomst moet bevestigen en u uw bankrekeningnummer moet opgeven waarop de premies voor het GMD zullen worden gestort.

Hoe annuleer ik een hoofdstuk IV-aanvraag?

Schrijf het product voor waarvoor u de aanvraag wilt annuleren. Normaal zal zich onder het medicijn nu een tekst tonen die zegt: “Hoofdstuk IV: lopend akkoord”. Selecteer dit nu en druk op spatie. Nu opent de hoofdstuk IV editor zich en kan u vanonder kiezen om de aanvraag te onderbreken.

Hoe volg ik mijn Recip-e voorschriften op?

Bij “Beheer” → “Instellingen” kan u onder het tussentiteltje “eHealth” de opties “Het Opvolging-paneel tonen” en “De Recip-e status d.m.v. een kleurindicatie tonen in deelcontacten” aanvinken. Er zal zich nu een nieuwe tab openen die toelaat om tot twee maanden terug als uw voorschriften te bekijken. Verder zal de achtergrondkleur van de voorgeschreven geneesmiddelen weergeven of het geneesmiddel is opgehaald of niet.

Hoe annuleer ik een voorschrift met Recip-e?

Dit doet u door rechtklik te doen op een voorschrift waarvoor u Recip-e heeft gebruikt. U kan nu annuleren kiezen. Dit zal het digitaal verzonden voorschrift annuleren. Alternatief kan u ook via het "opvolg-paneel" het voorschrift opzoeken en annuleren.

Hoe pas ik een faturatie aan?

Vanuit de tool “Facturatie” kan u met rechterklik op een verstrekking altijd naar de factuur in het dossier gaan. Klik nu op “terug bewerken”. U kan nu het getuigschrift aanpassen zoals u het wenst.

Hoe stel ik mijn eHealth-certificaat in?

Dit kan u instellen vanuit “Beheer” → “Instellingen”. Onder het tussentiteltje “eHealth” kan u nu bij “Locatie van de eHealth-keystore:” bladeren naar de plaats waar uw certificaat staat. Het te selecteren bestand bevat uw INSZ en eindigt op .p12.

Welk formaat ondersteunen jullie voor het ontvangen van verslage, laboresultaten... ?

Alle communicatie vanuit labo’s en ziekenhuizen aan het EMD Daktari moeten in het Medidoc-formaat gebeuren.

Hoe kan ik een eFact-facturatie annuleren?

Open vanuit de tool “Facturatie” het te annuleren getuigschrift. U kan dan vanboven bij “type contact” op “backspace “duwen. Alle nomenclatuurcodes zijn normaal verdwenen vanonder. U mag nu bevestigen.

Hoe kan ik een PMF importeren?
Hoe kan ik een PMF exporteren en verzenden met OxyBoxy
Hoe kan ik een PMF comprimeren en opdelen?
Hoe kan ik bestanden verzenden via WeTransfer?
Hoe kan ik een brief importeren of exporteren?
Hoe maak ik een CSV-bestand leesbaar in Excel?
Hoe voeg ik een bijlage toe aan een eForm?
Hoe maak ik een groep aan?
Hoe maak ik een zoekopdracht omtrent het aantal GMD's?
Hoe kan ik een facturatie exporteren en afdrukken?
Hoe maak ik een magistrale bereiding in CGM Daktari?
Hoe pas ik de betalingswijze aan in CGM Daktari?

Geen antwoord op uw vraag gevonden?
Onze support is u graag van dienst.

CGM DAKTARI

 

Op werkdagen bereikbaar:


8:30 uur - 17:30 uur

(Op vrijdag tot 16:00 uur)

 

Hulp op afstand

Hier kan je Anydesk downloaden zodat onze adviseurs u van op afstand kunnen bijstaan. 

Downloads

Hier vind je handleidingen, brieven en meer terug die je gratis kan downloaden.

Impressum