U gebruikt een browser die wij niet ondersteunen.

Deze pagina werkt niet met Internet Explorer.

Om veiligheidsredenen raden we aan dat u een andere browser gebruikt zoals Microsoft Edge, Google Chrome, Safari of Mozilla Firefox.

We ondersteunen u graag bij het installeren van deze browsers of bij het upgraden van uw besturingssysteem.

Systeemvereisten

Minimale vereisten

Besturingssysteem	Windows® 8.1, 10, 11, Home/Pro/Enterprise Windows® Server 2008 R2 SP1, 2012, 2012 R2 (Volwaardige Windows-editie)
Architectuur	32- of 64 bit
Processor	Quadcore processor (geen ARM (waaronder Apple M1), Atom, Celeron of tabletprocessor)
RAM-geheugen	Aanbevolen: 8 GB Minstens 4 GB RAM geheugen of meer
Vrije schijfruimte	5 GB
Monitorresolutie	Aanbevolen: 1920 x 1080
Installatie	Internet aansluiting

Indien je met Mac werkt, moet je eerst een Windowsomgeving voorzien (zoals Parallels). Momenteel ondersteunt Windows geen Apple M1 processoren, dit betekent dat CGM Oxygen op deze toestellen niet kan werken.

Windows:

Windows® Vista SP2, 7 SP1, 8, 8.1, 10, 11
Windows® Server 2008 R2 SP1, 2012, 2012 R2

MacOS:

MacOS 10.15 of nieuwer

Desktop (minimum)

Internet Explorer 11 of hoger
Firefox: recentste versie of op 1 na laatste versie
Chrome: recentste versie of op 1 na laatste versie
Safari 5.1+ of hoger

Mobiel

Windows Phone 10.0: standaard browser
iPhone: standaardbrowser
Android: standaardbrowser

Tablet

iPad: standaardbrowser
Android-tablet: standaardbrowser

Gebruik voor het beste resultaat altijd de recentste versie van je browser.

Gelieve voor CLICKDOC VIDEOCONSULTATIE een van de volgende internetbrowsers te gebruiken die overeenstemmen met je besturingssysteem:

Windows

Google Chrome: kan via de officiële homepagina gratis gedownload worden. *

macOS

Safari: wordt standaard meegeleverd met uw besturingssysteem.

Belangrijke informatie:

Gebruik voor CLICKDOC VIDEOCONSULTATIE niet Internet Explorer of Microsoft Edge. De recentste versie van de Google Chrome-browser is het meest compatibel.

Downloads

Hier vind je handleidingen, brieven, documenten,... die je gratis kan downloaden

Meer info

Hulp op afstand

Download hier Anydesk, de software waarmee wij je ondersteuning kunnen bieden vanop afstand

Meer info

Voor verdere technische ondersteuning kan je ons bereiken op:

CGM Oxygen

Op werkdagen bereikbaar:

8:30 uur - 17:30 uur

(Op vrijdag tot 16:00 uur)

Telefoon

Mail

Clickdoc

Op werkdagen bereikbaar:

10:00 uur - 12:00 uur
14:00 uur en 17:00 uur

(Op vrijdag tot 16:00 uur)

Telefoon

mail