Lange Warteschlangen stellen eine Herausforderung für Ihr Ordinationsteam sowie für Ihre Patientinnen und Patienten dar. Das muss jedoch nicht sein, denn es gibt eine Lösung! Mit der benutzerfreundlichen Bedienung des CGM SELF CHECK-IN können sich Patientinnen und Patienten eigenständig mit ihrer e-card in der Praxis anmelden. Dank der neuen Funktionen ist dieser Prozess jetzt noch einfacher. Sie wurden mit Blick auf Ihre Bedürfnisse entwickelt und unterstützen eine effizientere Handhabung.
Diese neuen Funktionen erwarten Sie demnächst
Die folgenden Funktionen sind nach dem Update aktiv:
- Patientinnen und Patienten mit multiplen Versicherungsansprüchen können am CGM SELF CHECK-IN den gewünschten Versicherungsträger auswählen.
- Mitversicherte Patienten können sich am Terminal einchecken, indem sie den Hauptversicherten auswählen.
Die folgenden Funktionen können bei Bedarf aktiviert werden:
- Stammdaten können angezeigt und auf Aktualität abgefragt werden. Patientinnen und Patienten, die angeben, dass ihre Stammdaten nicht mehr aktuell sind, werden zur Weiterverarbeitung in einer definierbaren Warteliste erfasst.
- Es können nun direkt am CGM SELF CHECK-IN Rezepte von hinterlegten Dauermedikamenten von Patientinnen und Patienten angefordert werden.
- Sie können zwischen fünf selbst festlegbaren Check-In-Szenarien wählen. Die beiden Szenarien "Ich will zum Arzt" und "Ich will ein Rezept" sind weiterhin auswählbar.
- Bei fehlerhaften Check-in-Versuchen der Patientinnen und Patienten kann jetzt ein entsprechender Hinweis angezeigt werden. Beispielsweise können Sie über folgende Umstände informiert werden: Patientin oder Patient ist nicht bekannt oder Patientin oder Patient hat keinen Termin.