Denna undersökning används uteslutande för åsikts- och marknadsforskning.

Ansvarig part:
Ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är företagen inom CompuGroup Medical SE & Co. KGaA (“CGM”).

Syfte och rättslig grund för databehandlingen:
Dina uppgifter behandlas i syfte att förbättra våra produkter, tjänster samt våra service- och supportprocesser. Behandlingen sker med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR, nämligen att kontinuerligt optimera kvaliteten på våra erbjudanden.
Ditt deltagande i undersökningen är frivilligt. Du får inga nackdelar om du väljer att inte delta.

Direktmarknadsföring till befintliga kunder (berättigat intresse):
CGM-företagen använder dina kontaktuppgifter, som vi har fått i samband med försäljning av produkter eller tjänster, för att skicka information om våra produkter, produktrelaterade nyhetsbrev samt inbjudningar till undersökningar om produktnöjdhet, förutsatt att vi kan anta att denna information är av intresse för dig (produktrelaterat intresse).
Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR i kombination med § 7 stycke 3 UWG (tysk lag om otillbörlig konkurrens).

Du har när som helst rätt att invända mot att få sådan information. För detta kan du använda avregistreringslänkarna i våra utskick eller rikta din invändning till kontaktadressen nedan.
Behandlingen av dina uppgifter för dessa ändamål sker uteslutande i samband med våra egna produkter och tjänster. Dina uppgifter lämnas inte ut till tredje part i reklamsyfte utanför vårt företag.

Typ av insamlade uppgifter:
Inom ramen för undersökningen samlas följande personuppgifter in, behandlas och lagras:

• Dina svar på undersökningsfrågorna
• Din e‑postadress
• Ditt CGM-kundnummer
• (I förekommande fall:) Ditt supportärendenummer eller din servicebeställning

Användning och vidarebefordran av uppgifter:
Behandlingen sker uteslutande för de ovan angivna ändamålen. Ingen överföring till tredje part och ingen publicering av dina uppgifter sker. För att kunna beakta din feedback på ett riktat och individuellt sätt kan det hända att du kontaktas av en service- eller supportmedarbetare baserat på dina svar.

Lagring och säkerhet för uppgifterna:
Uppgifterna behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och lagras på servrar hos vår personuppgiftsbiträde Qualtrics, LLC, 333 W. River Park Dr., Provo, UT 84604, USA, i Frankfurt am Main (Tyskland). Uppgifterna lagras krypterat. Krypteringsnyckeln innehas uteslutande av CGM, vilket innebär att Qualtrics inte har tillgång till dina uppgifter. Någon ytterligare överföring av uppgifterna till tredje part sker inte.

Återkallelse av samtycke:
Genom att delta i undersökningen samtycker du till den beskrivna behandlingen av dina personuppgifter (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden – till exempel via avregistreringslänkarna i våra utskick. En återkallelse eller uteblivet deltagande medför inga negativa konsekvenser för dig.

Den registrerades rättigheter:
Du har rätt att när som helst begära information enligt artikel 15 GDPR om de personuppgifter som rör dig. Du har dessutom rätt till rättelse (artikel 16 GDPR), radering (artikel 17 GDPR), begränsning av behandling (artikel 18 GDPR) samt dataportabilitet (artikel 20 GDPR). Du kan även när som helst invända mot behandlingen (artikel 21 GDPR).

Kontakt till dataskyddsombudet:
Vid frågor om behandlingen av dina uppgifter kan du kontakta CGM:s dataskyddsombud, som även står till förfogande vid begäran om information eller klagomål:

Avdelning “Group Data Privacy & Security”
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Maria Trost 21
56070 Koblenz, Tyskland

E-post: DPO@cgm.com