Die gleichzeitige Planung von Personal, Räumen und Material

Chirurgin greift auf OP-Besteck zu, das vorab vorsorglich zur OP bereitgelegt wurde.

CGM CLINICAL bietet ein zentrales Planungssystem zur zuverlässigen Multi-Ressourcenplanung. Die Software sorgt dafür, dass alle Planungs- und Behandlungsabläufe in Ihrem Krankenhaus abteilungsübergreifend funktionieren. So können Sie Patiententermine ohne Termin- und Ressourcenkollisionen planen. Zwischen zwei Terminen ist dabei stets genügend Zeit, um rechtzeitig vor Ort zu sein. Ihre Mitarbeiter, Betten und technischen Ressourcen werden optimal ausgelastet und es wird rechtzeitig auf drohende Engpässe reagiert. Auch komplexe Planungsanforderungen wie Terminketten oder komplette Therapien (z.B. im Bereich der Reha) können schnell und effizient umgesetzt werden.

Welche Prozesse deckt CGM CLINICAL Multi-Ressourcenplanung ab?

CGM CLINICAL stellt eine umfassende Lösung zur multiprofessionellen Pflegedokumentation dar. Es werden alle relevanten Schritte Ihres Pflegeprozesses durchgängig abgebildet: beginnend bei der Anamnese über die Planung bis hin zur Durchführung und Evaluation.

Die Software unterstützt die elektronische Fieberkurve, den gesamten Medikationsprozess sowie eine umfassende prozessorientierte Pflegedokumentation. Neben der Erfassung von Assessmentinstrumenten steht eine Wunddokumentation inklusive Bilddokumentation bereit. Das System greift auch auf alle administrativen Patientendaten automatisiert zu. Die Pflegenden werden bei der Patientenauswahl durch das Belagsmanagement sowie beim Ausdrucken von Hilfsmitteln (z.B. Etiketten oder Essensbestellung) effizient unterstützt.

Ihr Pflegepersonal kann mittels CGM CLINICAL neben dem eigenverantwortlichen Bereich auch alle Aufgaben im mitverantwortlichen Tätigkeitsbereich umfassend wahrnehmen. Die Software unterstützt einen umfassenden klinischen Arbeitsplatz, der auch multiprofessionell betrachtet einen entscheidenden Mehrwert bietet.

Herausforderung

Funktionshighlights

Vorteile

Bei der Planung von operativen Eingriffen sind die Transparenz zu den Fähigkeiten und Erfahrungen Ihres Personals und dessen zeitliche Verfügbarkeit entscheidend. Vor allem in spezialisierten Kliniken gibt es oftmals nur wenige Mitarbeiter, die spezielle Eingriffe in der erforderlichen Qualität durchführen können. Außerdem muss sichergestellt sein, dass instrumentierende OP-Schwestern, Springer, Personal für Aufwachräume u.a.m. zeitlich bereitstehen. Und zur Vermeidung von Überstunden sollten Eingriffe wenn möglich innerhalb des Regeldienstes stattfinden.

Gleichzeitig wollen Sie die Personalauslastung optimieren, was angesichts der ohnehin hohen Arbeitsbelastung bei Ihren Mitarbeitern durchaus auf Unverständnis stoßen könnte. Zusätzlich zum Personal müssen Sie technische Ressourcen und benötigte Räumlichkeiten exakt planen. Parallel dazu sollen neben Ihrem medizinischen und pflegerischen Personal auch das Management und natürlich die behandelten Patienten zufriedengestellt werden.

Klassische KIS-Lösungen scheitern typischerweise an der komplexen Integration unterschiedlicher Planungssysteme sowie an fehlender Serviceorientierung. Bislang erfolgten Ressourcen- und Terminplanungen in separaten, nicht vernetzten Planungstools. Die Prüfung der Verfügbarkeit von Fachkräften, Material, Räumen oder sonstiger Infrastruktur stellt einen intensiven, dynamischen Abstimmungsaufwand dar. So kam es neben dem hohen Planungsaufwand oft zu mangelhafter Ressourcenauslastung und zu langen Wartezeiten für Patienten.

CGM CLINICAL überwindet diese Zielkonflikte und lässt das gesamte Spektrum der Einflussfaktoren in Ihre Planung einfließen. Sämtliche Planungskreise werden automatisiert. Alle Prozesse werden stets übergreifend und im Zusammenhang betrachtet. Die multidimensionale Ressourcenplanung von CGM CLINICAL ermöglicht rechtzeitige und umfassende Planung, die zu einer verbesserten Auslastung des klinischen Personals, zu höherer Mitarbeiterzufriedenheit und zu besserem Patientenservice führt. In Summe können Sie den Medical Outcome Ihrer Klinik nachhaltig steigern – bei konstanten Kapazitäten.

Die Multi-Ressourcenplanung von CGM CLINICAL ist das zentrale Fundament des KIS. Eine prozessübergreifende Ressourcenplanung ist nur möglich, wenn das gesamte KIS auf diesem Konzept aufbaut. Alle Prozesse, die eine Planungskomponente benötigen, nutzen diese Softwarekomponente. So wird eine einrichtungsweite Planung überhaupt erst möglich.

Jeder Patient und jede Ressource haben einen eigenen Terminkalender, der einrichtungsweit zur Verfügung steht. Terminüberschneidungen und Doppelbuchungen werden zuverlässig verhindert
Terminplanung für den Behandlungsplan (Chargenplanung von Terminen für den gesamten Behandlungsplan, Workflow zum Verwalten von Ressourcenausfällen)
Planung von Bettenkapazitäten für Stationen und Fachbereiche, Regeln für Bettenbelegungen
Durch die kapazitive Terminplanung können Aufenthalte problemlos schon lange im Voraus auf Basis vorhandener Kapazitäten geplant werden. Die Feinplanung erfolgt erst später
Planung für mobile Patientendienste (Routenverwaltung, Dienstplanerstellung, Transportmittelverwaltung)
Die Therapieplanung macht ein zusätzliches dediziertes Planungssystem überflüssig. Sie erlaubt die Durchführung komplexer Planungsaufgaben (z.B. die Buchung aller Termin eines Patienten oder einer Gruppe von Patienten während eines stationären Aufenthalts).
Vorausschauende Analytik (Optimierung realer Bedarfe anhand historischer Daten)
Mobiler Kalender und mobile Terminbuchung
Medizinische Anordnungen (z.B. das Erfassen von Vitalwerten, Flüssigkeitsbilanzierung oder Administration von verordneten Medikamenten) sind tief in der Pflegedokumentation integriert.
Über Schnittstellen können bereits genutzte Planungssysteme (z.B. Dienstplan) integriert werden

höchste Planungssicherheit durch Koppelung von Dienstplan und kapazitiver Termin-/Auslastungsplanung
Kompetenzabsicherung auf Basis qualitativer Ressourcenoptimierung
das Reduzieren von Wartezeiten und Verkürzung der Gesamtbehandlungsdauer

Verbesserung der Fachpersonal-Auslastung mittels effektiver Ressourcen- und Personalplanung sowie -steuerung
Geringere Liegezeiten durch rechtzeitig geplantes Entlassmanagement
Geringere Naht-Schnitt-Zeiten und Verkürzung des Klinik-Gesamtaufenthalts
Exakte Abstimmung von Behandlungsverlauf und Ressourcen unter Berücksichtigung von OP-Auslastung, Wartungsintervallen, Reinigungszeiten usw.
Rasche, verbindliche Terminzusagen und weniger Verschiebungen bzw. Absagen
Gezielte Reduktion von vermeidbaren Überstunden
Zeitersparnis bei der Erstellung von qualifizierten Dienstplänen
Reduktion von Ressourcenplanungsmeetings
Verminderter Zeitaufwand für Nachbearbeitungen
Generierung des Dienstplans aus Planungswünschen
Automatisches Erstellen von Dispositionsvorschlägen und Dienstplanentwürfen