Tidligere har vi skrevet om lanseringen av den nye modulen “Innbokskontroll”, utviklingsprosessen og fordelene denne løsningen gir. Kort fortalt begynte vi i CGM arbeidet med prosjektet Innbokskontroll høsten 2022, bestilt fra EPJ-løftet med målgruppen fastleger. Denne modulen skal gjøre det lettere å håndtere inngående korrespondanse, og den legger til rette for bedre samarbeid om meldinger og felles pasienter. Du kan lese mer om de spennende funnene og innsiktene som har drevet utviklingen i denne artikkelen om Innbokskontroll.
Vi har nå gleden av å annonsere Innbokskontroll for alle kundegrupper; det vil si at også dere som jobber tjenestebasert kan bruke modulen. Den nye modulen ble først lansert i versjon 140 for pilotering, og deretter i 141 for alle legekontorer. Nå får CGM Helsestasjon og CGM Legevakt altså tilgang til de samme gode funksjonene – pluss litt ekstra!
Vi vet at de som jobber på vegne av tjenester jobber ganske annerledes, med større grad av begrensede tilganger og flere rollefordelinger, noe som kan hindre flyt og samarbeid. Dette har vi tatt hensyn til og tilrettelagt for i modulen.
Jobb mer effektivt sammen i en felles innboks!
I Innbokskontroll vil dere kunne veksle mellom «din innboks» og «felles innboks». Flere kan samarbeide i «felles innboks», samt videresende meldinger (gi/ta ansvar), og legge ved kommentarer som gjør at mottakeren av meldingen vet hva som skal gjøres, eller hvorfor de får meldingen. Dette bidrar til en raskere behandling, oppfølging og signering av innkommende meldinger. Du vil også få en bedre oversikt over de ulike meldingstypene, prioriterte meldinger og muligheten til å lage din egen oppgaveliste.
En liten påminnelse rundt nøkkelfunksjoner:
- Innbokskontroll gir deg hele "historien” bak en melding, med rask oversikt over siste timer, neste time og siste kontakter.
- Du kan enkelt se hvorfor du har mottatt en melding og utføre handlinger som å "legge til i tidligere sykdommer", sende SMS, Ebrev eller sette opp ny time.
- Meldinger kan knyttes til Huskekartotek, og du husker en problemstilling ved å “ta opp i neste konsultasjon”. Dette er gode påminnelser.
- Bedre totaloversikt der du kan sortere, filtrere, delegere og følge opp meldinger.
I versjon 142 kommer det flere funksjoner og tilpasninger som vil være spesielt nyttige for helsestasjoner og legevakter.
Se journaltype og journaltilhørighet i pasientoversikten
Vi har lagt til følgende informasjon i pasientoversikten til høyre i modulen.
- Journaltype
- Journaltilhørighet
Meldingsinnhold skjules dersom man ikke har riktig stilling eller ansvar
Dersom du mottar en melding i innboks og ikke er fast helseperson, journalansvarlig eller ikke har fått delegert meldingen, vil visningen av meldingsinnholdet skjules. For å lese meldingen informeres det om at dersom du viser meldingen vil dette loggføres, og du må trykke på Vis for å se innholdet.
Disse to funksjonene kombinert gjør det mulig å jobbe mer effektivt i tjenesten, samtidig som vi ivaretar personvernet og pasientinformasjonen. For en merkantil rolle er det nå enkelt og betryggende å kunne koble journaler uten nødvendigvis å se informasjon som man kanskje ikke har tjenestelig behov for å se.
For de som allerede er kjent med modulen har vi også gjort andre forbedringer;
Du kan nå se avsender i meldingslisten til venstre. “Min innboks” vil du nå se avsender av meldingen under meldingstypen på de forskjellige meldingene.
- Legg til notat ved bruk av Ta opp i neste konsultasjon
Når du velger Ta opp i neste konsultasjon fra valgene i meldingsvisningen får du nå opp et dialogvindu med mulighet til å legge til en kommentar på 250 tegn. Kommentaren vises når påminnelsen om meldingen dukker opp ved neste konsultasjon.
- Hurtigtaster: rask oversikt i modulen
Dersom du holder ALT-tasten inne når du står i modulen vil du få opp en oversikt over tilgjengelige hurtigtaster.
Oppsummert vil dette si at:
- Ingen intern videresending er nødvendig.
- “Gi/ta ansvar” gjør det enkelt å se hvem som har ansvar; dette fremmer samarbeid.
- Filter for «fast helseperson» effektiviserer arbeidet.
- Filter “ikke delegert” egner seg for de som delegerer meldinger, og kan bruke det som arbeidsliste
- Samarbeid i en felles innboks reduserer behovet for en ensidig meldingsansvarlig, men en meldingsansvarlig kan sørge for at ingenting blir liggende i innboksen.
Vi gleder oss til at dere skal få den nye modulen i bruk!
