CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Finn ut alt om visjonen, oppdraget og menneskene som former CompuGroup Medical over hele verden.

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Karriere
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen

Driftsmeldinger

 

Dato

Melding

14.03.24

Flere tjenester hos NHN er nede og/eller har redusert ytelse. Dette gjelder også e-resept og Kjernejournal. Følg med på NHNs egne nettsider under Driftsmeldinger for videre status: https://status.nhn.no/

06.03.24

Telenor har hatt driftsavbrudd idag og noen telefoner kommer ikke gjennom til oss. Vi oppfordrer kunder til å sende mest mulig skriftlige henvendelser inn idag hvis de fortsatt ikke kommer igjennom på telefonen.

06.03.24

Flere tjenester hos NHN har vært nede og hatt redusert ytelse. Dette gjelder også e-resept og Kjernejournal. Det skal være oppe igjen og de overvåker tjenesten nå, men dette kan påvirke våre kunder idag. Følg med på NHNs egne nettsider under Driftsmeldinger for videre status: https://status.nhn.no/

09.02.24

Vi har for øyeblikket utfordringer med Helsenorge-tjenesten i hosting. 
Det vil derfor oppleves sporadisk nedetid for tjenesten og Helsenorge meldinger kan "henge" i utboks med grå status periodisk til dette er løst.  

25.01.24

Grunnet et internt arrangement, kommer support til å stenge telefonen fra kl 13 i morgen, fredag 26.januar. Vennligst send epost dersom det ikke haster. Har dere driftsstans og ikke får brukt CGM Journal eller Vision, kan dere nå oss på tastevalg 1 for driftsstans.

12.01.24

Hostingmiljøet opplever problemer med pålogging i Citrix. Det jobbes med en løsning. Problemene er nå løst.

23.06.23

Det oppleves store tregheter i hostingmiljøet for øyeblikket. Det jobbes med å få det rettet så fort som mulig. NB: Problemene skal nå være løst. Skulle du fortsatt oppleve tregheter, ta kontakt på Support.

15.05.23

Vår leverandør av mobilt bedriftsnett har tekniske utfordringer og vår tjeneste på support kan derfor oppleves ustabil. Det jobbes med feilen og vi besvarer de telefoner som kommer gjennom til vår supportavdeling. Ny status kommer så snart som mulig.

23.03.23

Vår hostingtjeneste er for øyeblikket nede. Vi gjør vårt ytterste for å få denne i orden igjen raskest mulig, men har dessverre for øyeblikket intet tidsestimat.

06.03.23

Grunnet nedetid på serveren til NAV i helgen er det fortsatt forsinkelse i behandling av asynkrone meldinger.

07.02.23

Sertifikatet på nettsiden cgmhosting.nhn.no er nå oppdatert av NHN. 

07.02.23

Vi opplever problemer med nettsiden cgmhosting.nhn.no pga. utgått sertifikat. Vi jobber med saken. For dere som har OTP på hostingbrukeren, logg inn via login.cgmhosting.no . Vi vil holde dere oppdatert når nettsiden er oppe. 

20.01.23

Vi opplever for tiden feil med Reseptformidleren. NHN jobber med saken, men forventet retting er foreløpig ukjent.

03.01.23

Veiledning for å legge inn nye sertifikater på NAV partner i DIPS:

- Last ned kryptering og signerings sertifikater fra   https://register.nhn.no/Ar/Virksomhet/Index/79768
- Finn Nav i partnerlisten i DIPS 
(Denne heter mest sannsynlig Nye arbeids- og velferdsetaten) 
- Høyreklikk og velg Rediger
- Naviger til fanen Kommunikasjon
- Klikk på knappen Sertifikatadministrator
- Klikk på knappen for å legge til sertifikater 
- Finn filer som du lastet ned og importer disse
- Aksepter sertifikater

Sertifikatene er nå importert

01.12.22

Support har noe pågang grunnet en oppdatering i hosting-miljøet i natt.
Vi anbefaler våre kunder om å vente med å fornye resepter til slutten av dagen i dag.
Beklager ulempene dette med fører!

29.09.22

Besøklegen opplever for tiden en fellesfeil, det jobbes med å få rettet problemet så fort som mulig.

Versjonsnytt

Se alle
Versjonsnytt CGM Journal 137
Versjonsnytt CGM Journal 136
Versjonsnytt CGM Journal 135 SR3
Far hjelper datter å skate. Foto.
Far hjelper datter å skate. Foto.

Brukerveiledninger

Se alle
Ny LIS1 eller student?
Helfo-oppgjør -
hvordan opprette og hvordan 
rette avviste
Brukerveiledning
ePortal med Helsenorge