Dato | Melding |
05.09.24 | Mandag 9.september har Support stengt telefonen for internt møte kl 10-11, istedenfor fast dag torsdag. Driftsstanslinjen er åpen for melding av akutte hendelser vedr EPJ, se info om Driftsstanslinjen på Supportsiden. |
28.08.24 | Vi har den siste tiden hatt ekstra utfordringer med tilgjengelighet i telefonsystemet, dette skyldes problemer hos Telenor etter oppgraderinger. Vi håper at Telenor får løst problemet hos seg raskt. |
24.06.24 | Torsdag 27. juni kl 10-11 stenger support telefonen for et internt møte, vi ber om at henvendelser sendes skriftlig i perioden med mindre det er driftsstans. Driftsstanslinjen er åpen for disse problemstillingene, se ellers info om driftsstans på våre nettsider: 1. Får ikke åpnet CGM Journal, CGM Vision eller DIPS Communicator.2. Får ikke signert med personlig sertifikat/Buypasskort.3. Får ikke åpnet en eller flere av journalene.4. Får ikke laget regningskort. |
30.05.24 | Hosting-kunder med CGM Spesialist kan oppleve problemer med å åpne pasientjournaler. Denne saken er nå løst. Hvis du fortsatt har problemer, restart CGM Journal. |
29.05.2024 | Torsdag 30. mai kl 10-11 stenger support telefonen for et internt møte, vi ber om at henvendelser sendes skriftlig i perioden med mindre det er driftsstans. Driftsstanslinjen er åpen for disse problemstillingene, se ellers info om driftsstans på våre nettsider: 1. Får ikke åpnet CGM Journal, CGM Vision eller DIPS Communicator.2. Får ikke signert med personlig sertifikat/Buypasskort.3. Får ikke åpnet en eller flere av journalene.4. Får ikke laget regningskort. |
16.04.24 | Vismasign har fortsatt problemer, noe som påvirker våre bestillingsskjemaer på nettsiden. Hvis det haster med bestilling av Buypasskort eller virksomhetssertifikat, send en e-post til sert.no@cgm.com. |
15.04.24 | VismaSign opplever for tiden treghet og generelle problemer med signering. Prøv igjen litt senere hvis du ikke får signert bestilling fra cgm.no. |
10.04.24 | Support stenger tlf torsdag 11. april kl 13-14 grunnet internmøte. Driftsstanslinjen er åpen som vanlig men send gjerne skriftlige henvendelser i perioden hvis det ikke haster. |
