Nieuwe koppeling met BijsluiterPlus maakt betrouwbare geneesmiddeleninformatie makkelijk toegankelijk vanuit CGM APOTHEEK

De nieuwe versie van CGM APOTHEEK bevat weer een aantal mooie vernieuwingen voor apotheken. Eén ervan is de koppeling met BijsluiterPlus, waarmee alle informatie over de werking en het gebruik van medicijnen binnen handbereik ligt voor zorgverleners en patiënten. Wij zijn verheugd de koppeling met dit online platform voor een grote groep apothekers tot stand te hebben gebracht. Apotheker en mede-oprichter Carlo Schneider licht de innovatie toe.

Optimaal geneesmiddelengebruik

Carlo Schneider, apotheker bij Apotheek Zevenend, legt uit hoe het belang van een optimaal geneesmiddelengebruik ten grondslag heeft gelegen aan de ontwikkeling van de website. “Als apotheker wil je dat het geneesmiddel op een juiste manier gebruikt wordt. De patiënt zelf heeft daar het meeste baat bij, de apotheker kan er zijn zorgfunctie mee profileren en voor de fabrikant is het belangrijk dat zijn product op de juiste manier wordt gebruikt. En als dát allemaal leidt tot lagere zorgkosten, dan moet ook de zorgverzekeraar er blij mee zijn.”

Het is een logische optelsom, waarvan de crux volgens Schneider ligt in het voorlichtingsgesprek. “Ik kan dan wel een mooie instructie geven aan de balie, maar wat blijft daarvan hangen bij de patiënt? Hoe alert is hij op dat moment? Staat hij open voor het ontvangen van informatie en weet hij alles nog als hij thuis is? En wat doet een patiënt die het niet weet? Die gaat het geneesmiddel intikken op Google en daar komen vervolgens 100.000 hits op. Welke informatie is dan betrouwbaar?”

One-stop-shop

Zo is het eerste idee ontstaan om alle betrouwbare geneesmiddeleninformatie te bundelen op één website. Na lering te hebben getrokken uit het eerste concept, Eersteuitgifte.nl, is men in 2021 begonnen met het bouwen van Bijsluiterplus.nl. Een website met medicijninformatie die voor een zorgverlener makkelijk te vinden is en die tegemoetkomt aan de behoefte van een patiënt. “Onze doelstelling was een one-stop-shop te creëren voor beide doelgroepen”, zegt Schneider. “Als zorgverlener weet ik dat er niets handiger is dan alle informatie bij elkaar te hebben. Je wilt niet meerdere tabjes van verschillende informatiebronnen, maar één tab waar alle informatie onder staat, zodat je snel bij het juiste geneesmiddel en bij de juiste informatie kunt komen.”

Belangrijk, betrouwbaar en begrijpelijk

Ook de farma-industrie speelt een rol, zo vertelt Schneider. “Fabrikanten ontwikkelen diverse mooie materialen zoals video’s, instructies en patiëntenfolders. Deze kunnen echter worden gezien als geneesmiddelenreclame en dat mag niet in Nederland. Wij zijn daarom in contact getreden met deze fabrikanten, want bij ons staat de informatie achter slot en grendel. Alleen geregistreerde zorverleners met een BIG-account hebben toegang. Wij kunnen de informatie zodanig versleutelen dat de juiste informatie – ook die van de fabrikant – op het juiste moment bij de juiste patiënt terechtkomt. Zorgverleners kunnen snel bij de informatie komen die zij nodig hebben en patiënten kunnen de informatie krijgen die belangrijk, betrouwbaar en begrijpelijk is.”

Grote kracht van visuele ondersteuning

Video’s zijn prominent aanwezig op BijsluiterPlus. "Daarmee kan laagdrempelig en vaak veel effectiever informatie worden overgedragen en instructies worden gegeven”, aldus Schneider, die veel waarde hecht aan dergelijke visuele ondersteuning voor patiënten. “De zorgverlener kan een link sturen naar de patiënt of een qr-code printen. Daarmee komt de patiënt terecht op de geneesmiddelpagina van BijsluiterPlus, waar hij heel makkelijk relevante video’s over zijn geneesmiddel of een video-instructie kan zien over hoe hij het middel dient te gebruiken. De KIJKsluiter-video’s nemen wat dat betreft een prominente plaats in op onze website. BijsluiterPlus werkt samen met KIJKsluiter. Door het printen van de qr-code van BijsluiterPlus neem je automatisch de KIJKsluiter mee, de teller van KIJKsluiter loopt dan gewoon door. Samen met Stichting Kijksluiter werken we aan verdere verbetering van de integratie tussen beide platforms.”

BijsluiterPlus is niet alleen handig voor apothekers, maar ook voor niet-apothekers zoals (apotheekhoudende) huisartsen en praktijkondersteuners. Zij kunnen het bijvoorbeeld in hun spreekkamer gebruiken om instructievideo’s te laten zien.

Blended care: online én offline zorg

CGM APOTHEEK-gebruikers kunnen de qr-code op drie momenten afdrukken en meegeven aan de patiënt: bij de receptverwerking, bij de uitgiftecontrole of bij de afgifteregistratie. Ook hebben zij de mogelijkheid om de qr-code af te drukken op het actueel medicatieoverzicht (amo). Schneider benadrukt hierop dat de qr-code op geen enkele manier het contact tussen zorgverlener en patiënt vervangt. Samen met zijn collega-apothekers Wagemaker en Bongenaar is hij een groot voorstander van blended care; de combinatie van online én offline zorg voor patiënten. “Het is én-én in de apotheek. Het eerste uitgifte-gesprek met de patiënt dient altijd overeind te blijven en de qr-code naar de geneesmiddelenpagina is enkel ter ondersteuning van het voorlichtingsgesprek.”

Anticiperen op groeiende informatiebehoefte

De website is na jarenlange inspanningen eindelijk realiteit en oogst veelal positieve reacties van zorgverleners en patiënten. Wat betekent dit voor Carlo Schneider? “Je bent een kind van je tijd en dat betekent dat je als apotheker mee moet gaan met je taak als zorgverlener. Er komt steeds iets nieuws op je pad. Toen ik 35 jaar geleden begon als apotheker, was het doosjes schuiven met een beetje informatie. De informatiebehoefte en de mondigheid van patiënten zijn de laatste jaren echter steeds meer gegroeid. Daar moet je als zorgverlener op anticiperen, of je nu apotheker bent of huisarts. Je hebt niet meer de tijd om alles waar een patiënt behoefte aan heeft, mondeling te communiceren.” Met BijsluiterPlus is daar nu een mooi hulpmiddel voor gekomen. “David, Machteld en ik zijn dan ook ontzettend blij en trots met wat er is neergezet.”  

Vragen en interesse?

Heeft u vragen over de koppeling met BijsluiterPlus in CGM APOTHEEK? Raadpleeg dan de laatste releasenotes of neem contact op met uw CGM-contactpersoon. U kunt ook bellen naar 088-3876433 of een mail sturen naar verkoop.nl@cgm.com.