CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare
Carrière
Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen
Telefonie-integratie voor CGM HUISARTS

Verhoogt de efficiëntie in de praktijk en vergroot patiënttevredenheid

Bij inkomende gesprekken ziet u direct op uw scherm wie er belt. Met de telefonie-integratie bespaart u direct tijd en is het patiëntendossier met één klik toegankelijk. Zo heeft u een persoonlijk en efficiënt gesprek. Deze integratie draagt bij aan een betere workflow en helpt u om patiënten beter te woord te staan. 

De voordelen voor uw praktijk

Verlaagt de werkdruk

Het dossier is met één klik toegankelijk

Gegevens blijven up-to-date

Verhoogt de patiënttevredenheid

Meer tijd en aandacht voor de patiënt

Minder fouten tijdens het registratieproces

Bij inkomende gesprekken ziet u direct op uw scherm wie er belt.

De telefonie-integratie koppelt een binnenkomend telefoongesprek aan een patiënt op basis van één van de telefoonnummers die bij de NAW van de patiënt zijn vastgelegd. 

Automatische nummerherkenning beschikbaar

Als een telefoonnummer wordt herkend geeft dat de mogelijkheid om de patiënt te selecteren. Er wordt er een nieuw knop met een telefoonicoon zichtbaar, wat aangeeft dat het telefoonnummer gekoppeld is aan patiëntgegevens. Op het moment dat een patiënt is geselecteerd zijn alle functies in de knoppenbalk vanuit de agenda voor die patiënt te gebruiken. U kunt dus het dossier raadplegen, een deelcontact maken, een recept herhalen/voorschrijven, een afspraak plannen, enzovoorts.

Meerdere zoekresultaten

Komt een telefoonnummer bij meerdere patiënten voor in CGM HUISARTS? Dan worden deze resultaten met meerdere patiënten onder elkaar getoond en kunt u de juiste patiëntgegevens selecteren. 

Afbeelding optie 1  of optie 2 afbeelding banner gebruiken

Placeholder (in afwachting beeldmateriaal marketing-kit Red Cactus)

Tekst nog aanpassen met inhoud uit de marketing-kit waarin communicatiemateriaal voor leveranciers beschikbaar is.

De integratie-tool van Red Cactus

Red Cactus is de leverancier van de meest toonaangevende telecom- providers en resellers wereldwijd op het gebied van software integratie.

Met de Bubble integratie-tool van Red-Cactus is het mogelijk de gegevens uit te wisselen tussen de meest gebruikte telefonieplatformen en telecomproviders. Klik hier voor het overzicht met deelnemende telefoniesystemen. 

Neem contact op met uw telecom provider

Staat uw telecomprovider niet in het overzicht van Red Cactus? Vraag na bij uw provider of zij de Bubble applicatie van Red Cactus gebruiken en wat de mogelijkheden zijn. 

Heeft u interesse?

U kunt een offerte aanvragen via de onderstaande knop. Na ontvangst nemen wij contact met u op om de aanvraag te bespreken. Heeft u tussentijds vragen? Neem gerust contact met ons op via verkoop.nl@cgm.com of bel naar 088-3876433. 

Meest gestelde vragen

Wat zijn de voorwaarden voor een standaardnotatie van telefoonnummers?

De standaard notatie van een telefoonnummer bestaat uit cijfers met eventueel spaties om de leesbaarheid te vergroten. Een telefoonnummer moet altijd volledig worden genoteerd. Een vast-telefoonnummer begint met een kengetal gevolgd door het abonneenummer. Een mobiel-telefoonnummer heeft twee voorloopnummers, 06 in Nederland, gevolgd door acht cijfers.

Voorbeeld 1: notatie vast-telefoonnummer

010 123 45 67 (spaties zijn niet verplicht, minder spaties zijn toegestaan)

Voorbeeld 2: notatie mobiel-telefoonnummer

06 12 34 56 78 (spaties zijn niet verplicht, minder spaties zijn toegestaan)

Het is ook toegestaan om internationale notaties te gebruiken, dus voorafgegaan door een landcode. De landcode begint met twee nullen (00) of een plus-teken (+)

Voorbeeld 3: notaties van internationale telefoonnummers

00316 12 34 56 78 (spaties zijn niet verplicht, minder spaties zijn toegestaan)

+316 12 34 56 78 (spaties zijn niet verplicht, minder spaties zijn toegestaan)

N.B. Verouderde notaties van telefoonnummers worden zoveel mogelijk door de telefoonkoppeling gecorrigeerd. Dus als er nog telefoonnummers met haakjes of een streepje zijn genoteerd, zal dat over het algemeen geen probleem opleveren.

Let op: Telefoonnummers zonder kengetal worden niet herkend.