CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare
Carrière
Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen
Hardware Service Level Agreement(SLA)

Kies het hardware servicelevel dat bij u past

Pc’s, laptops, servers, handscanners, printers, monitors... We kennen allemaal het gevoel wanneer er iets niet werkt of zelfs kapot gaat. Met één Service Level Agreement (SLA) voor al uw hardware-producten bieden wij u de keuze om onze dienstverlening optimaal te laten aansluiten bij uw praktijk.

Uw garanties bij storingen of defecten

Toegang tot onze helpdesk

Duidelijkheid over service en ondersteuning

Geen financiële verrassingen achteraf

Wat is een Service Level Agreement (SLA)?

Een SLA is een contract waarin alle afspraken over onze dienstverlening bij storingen of defecten aan uw hardware zijn vastgelegd. Profiteer van onze kennis van hardware-omgevingen bij huisartsen en apotheken en kies het servicelevel dat bij u past: Freemium, Pro of Premium.

Welk niveau kiest u?

Wij helpen u graag bij uw keuze voor Freemium, Pro of Premium. Lost u hardware-gerelateerde zaken en problemen doorgaans intern op en wilt u zelf bepalen of en wanneer u onze ondersteuning (tegen betaling) inschakelt? Kies dan voor Freemium. Wilt u geen tijd verliezen aan storingen of defecten aan uw hardware en bij problemen snel geholpen worden, ga dan voor Pro. Wilt u daarbij óók met voorrang geholpen worden en bijkomende kosten zo veel mogelijk voorkomen, dan kiest u voor Premium. 

Hardware SLA levels

Meer informatie

Wilt u meer weten over onze Hardware SLA? Neem gerust contact met ons op of vul onderstaande formulier in.

HARDWARE SLA
Gemarkeerde velden met * zijn verplicht
Impressum