Hoe is het gesteld met de digitale vaardigheden en aansturing in de huisartsenzorg?

13 mei 2025

Digitale versnelling in de huisartsenpraktijk

Tags

Onderwerpen

In onze huidige samenleving is er een sterke trend op het gebied van digitalisering. Deze trend is ook steeds vaker waar te nemen in de gezondheidszorg. Ook de huisartsenzorg kan profiteren van deze vergaande digitalisering. De integratie van digitale technologieën biedt tal van mogelijkheden om de zorg efficiënter, toegankelijker en patiëntgerichter te maken. Huisartsen, praktijkhouders, praktijkmanagers en assistentes willen hun huisartsenpraktijk dan ook graag verder digitaliseren. Maar hoe doe je dat? En hoe kom je tot een plan om dit tot uitvoering te brengen?

Om een antwoord te krijgen op deze vragen hebben CompuGroup Medical Nederland, de ontwikkelaar van CGM HUISARTS, en de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) samen een aantal workshops gegeven, genaamd ‘Digitale versnelling in de praktijk’. Voorafgaand aan de workshop heeft iedere deelnemer een enquête ingevuld, die wij een digitale ontwikkelscan noemen. In een van de onderdelen van deze enquête hebben wij de deelnemende praktijkprofessionals bevraagd op hun mate van digitale vaardigheden en aansturing in de huisartsenpraktijk.

In het onderstaande kader kunt u de resultaten bekijken van zes stellingen. De uitkomst wordt per stelling berekend op het aantal praktijken en uitgedrukt in een percentage. Het percentage geeft aan hoeveel praktijken aan de stelling voldoen.

1-2

3-4

5-6

1. Kartrekker/aanspreekpunt voor e-health en digitalisering

Het hoge percentage van 74% voor het hebben van een kartrekker voor e-health en digitalisering is bemoedigend. Het geeft namelijk aan dat de meeste praktijken over een aanspreekpunt beschikken, dat mogelijke vragen over digitalisering en nieuwe thema’s behandelt. Dit kan leiden tot een betere implementatie van digitale oplossingen en strategieën.

2. Opleiding van digicoaches

De uitkomsten van de digitale ontwikkelscan laten een percentage van 20% zien voor opgeleide of in opleiding zijnde digicoaches. Dit geeft aan dat er een tekort is aan gespecialiseerde ondersteuning binnen de praktijken. Het opleiden van de kartrekkers en/of praktijkmanagers tot digicoaches kan helpen om algehele digitale vaardigheden binnen de praktijk te verbeteren en kennis in de mogelijkheden te verbreden.

3. Rol van de praktijkmanager

De scan laat een positief beeld zien wanneer het de aanwezigheid betreft van een praktijkmanager die de digitale ontwikkeling stimuleert (63%). Dit toont aan dat er een leiderschapsstructuur is die zich richt op digitalisering. Echter, verdere ondersteuning en middelen kunnen nodig zijn om de effectiviteit van deze rol te maximaliseren.

4. Op de hoogte van digitale mogelijkheden voor patiënten

Een aanzienlijk percentage van de medewerkers (71%) is goed geïnformeerd over digitale mogelijkheden voor patiënten. Dit is belangrijk, omdat het betekent dat zij patiënten kunnen ondersteunen en aanmoedigen om gebruik te maken van digitale zorgopties. Dit kan ook bijdragen aan betere patiënttevredenheid en -betrokkenheid.

5. Digitale vaardigheid van medewerkers

Slechts een derde van de medewerkers wordt als digitaal vaardig beschouwd (37%). Dit percentage is relatief laag en kan duiden op een gebrek aan training of ondersteuning. Het is cruciaal dat praktijken investeren in digitale training om de efficiëntie en effectiviteit van zorgverlening te verbeteren.

6. Samenwerking met regionale huisartsenorganisatie

De meerderheid van de praktijken werkt samen met regionale organisaties (60%). Dit is een positieve stap in het bevorderen van digitalisering. Het wijst namelijk op een collectieve inspanning en ondersteuning binnen de regio, wat kan bijdragen aan kennisdeling en best practices.

Op de hoogte van digitale mogelijkheden voor patiënten

Een aanzienlijk percentage van de medewerkers (71%) is goed geïnformeerd over digitale mogelijkheden voor patiënten. Dit is belangrijk, omdat het betekent dat zij patiënten kunnen ondersteunen en aanmoedigen om gebruik te maken van digitale zorgopties. Dit kan ook bij dragen aan betere patiënttevredenheid en -betrokkenheid.

Sterke punten en verbeterpunten

De resultaten laten een gemengd beeld zien. Terwijl er sterke punten zijn, zoals de samenwerking met regionale organisaties en de aanwezigheid van kartrekkers voor digitalisering, zijn er ook belangrijke verbeterpunten. Vooral de lage digitale vaardigheid van medewerkers en het beperkte aantal digicoaches kunnen obstakels vormen voor verdere digitalisering. Maar het zijn juist inzichten als deze die kunnen leiden tot stappen om de kwaliteit van zorg te verbeteren, de patiënttevredenheid te verhogen en de effectiviteit van digitale tools in de praktijk te maximaliseren.

Meer weten? Download ons whitepaper

Wilt u de resultaten van de overige stellingen uit ons onderzoek ook bekijken en weten hoe digitalisering huisartsenpraktijken nog meer kan ondersteunen? Download dan ons whitepaper voor huisartsenpraktijken via de onderstaande knop. Na het invullen van het formulier krijgt u van ons een e-mail. Daarin staat een link naar de download van het whitepaper in pdf-formaat. Ook bieden wij u periodiek informatie over het optimaliseren van de digitalisering in de huisartsenpraktijk.

Aanvragen whitepaper