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"Dès notre arrivée au cabinet, nous avons pu retravailler avec le logiciel HelloDoc avec un niveau de performance incomparable"

17 février 2021 | CompuGroup Medical

Interview du Dr Miguel Gonzalez, utilisateur HelloDoc

 

Quelles ont été vos motivations pour installer la nouvelle base de données SQL proposée par HelloDoc ?

Nous sommes sur le logiciel HelloDoc depuis un certain nombre d'années, nous avons accumulé un nombre de dossiers importants.

Le logiciel HelloDoc rencontrait de nombreux ralentissements, un temps d'ouverture de fichiers assez long et des plantages assez fréquents. Nous songions à changer de logiciel.

 

Comment s'est déroulée la mise en place de cette solution ?

Un technicien HelloDoc a dans un premier temps réalisé un audit pour comprendre notre environnement de travail ainsi que des vérifications techniques.

Un rendez-vous a été pris avec le technicien sur une plage horaire ou le cabinet ne recevait pas de patients.

 

Êtes-vous satisfait de cette solution ?

Dès notre arrivée au cabinet, nous avons pu retravailler avec le logiciel avec un niveau de performance incomparable. Une ouverture de dossier instantanée, une journée sans plantage. L'utilisation très rapide du logiciel est de nouveau possible.

En effet, grâce à la nouvelle base de données SQL, HelloDoc est un logiciel stable, robuste et performant. 

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