Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zgodnie z
art. 13 RODO
Niniejsza ankieta służy wyłącznie celom badań opinii i rynku.
Administrator danych:
Za przetwarzanie Państwa danych osobowych odpowiadają spółki grupy CompuGroup Medical SE & Co. KGaA („CGM”).
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych:
Państwa dane są przetwarzane w celu ulepszania naszych produktów, usług oraz procesów serwisowych i wsparcia. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na ciągłej optymalizacji jakości naszych usług.
Udział w ankiecie jest dobrowolny. Brak udziału nie wiąże się dla Państwa z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.
Marketing bezpośredni do obecnych klientów (prawnie uzasadniony interes):
Spółki z grupy CGM wykorzystują Państwa dane kontaktowe, które zostały pozyskane w związku ze sprzedażą produktów lub usług, w celu przesyłania informacji o naszych produktach, newsletterów produktowych oraz zaproszeń do ankiet dotyczących satysfakcji z produktów, o ile możemy przyjąć, że informacje te mogą być dla Państwa interesujące (zainteresowanie związane z produktem).
Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 7 ust. 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG).
Mają Państwo prawo w każdej chwili sprzeciwić się otrzymywaniu takich informacji. W tym celu mogą Państwo skorzystać z odpowiednich linków rezygnacji zawartych w naszych wiadomościach lub przesłać sprzeciw na poniżej wskazany adres kontaktowy.
Przetwarzanie danych w tych celach odbywa się wyłącznie w związku z naszymi własnymi produktami i usługami. Państwa dane nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach reklamowych poza naszą firmą.
Rodzaj gromadzonych danych:
W ramach ankiety gromadzone, przetwarzane i przechowywane są następujące dane osobowe:
- Państwa odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie
- Państwa adres e‑mail
- Państwa numer klienta CGM
- (W razie potrzeby:) numer Państwa zgłoszenia do działu wsparcia (ticket) lub zlecenia serwisowego
Wykorzystanie i przekazywanie danych:
Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w wyżej wymienionych celach. Państwa dane nie są przekazywane podmiotom trzecim ani publikowane. Aby móc uwzględnić Państwa opinie w sposób ukierunkowany i indywidualny, może się zdarzyć, że skontaktuje się z Państwem pracownik serwisu lub wsparcia na podstawie udzielonych odpowiedzi.
Przechowywanie i bezpieczeństwo danych:
Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i przechowywane na serwerach naszego podmiotu przetwarzającego – Qualtrics, LLC, 333 W. River Park Dr., Provo, UT 84604, USA – zlokalizowanych we Frankfurcie nad Menem (Niemcy). Dane są przechowywane w formie zaszyfrowanej. Klucz szyfrujący pozostaje wyłącznie w dyspozycji CGM, w związku z czym Qualtrics nie ma dostępu do Państwa danych. Dane nie są przekazywane dalej innym podmiotom trzecim.
Cofnięcie zgody:
Biorąc udział w ankiecie, wyrażają Państwo zgodę na opisane powyżej przetwarzanie Państwa danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość – na przykład za pośrednictwem linków rezygnacji dostępnych w naszych wiadomościach. Cofnięcie zgody lub brak udziału w ankiecie nie wiąże się dla Państwa z żadnymi negatywnymi konsekwencjami.
Prawa osoby, której dane dotyczą:
Mają Państwo prawo w każdej chwili żądać informacji, zgodnie z art. 15 RODO, o dotyczących Państwa danych osobowych. Przysługuje Państwu ponadto prawo do sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO). Mogą się Państwo również w każdej chwili sprzeciwić przetwarzaniu danych (art. 21 RODO).
Kontakt do inspektora ochrony danych:
W razie pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych mogą się Państwo skontaktować z inspektorem ochrony danych CGM, który pozostaje również do dyspozycji w przypadku żądań dostępu lub skarg:
Dział „Group Data Privacy & Security”
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Maria Trost 21
56070 Koblenz
Niemcy
E‑mail: DPO@cgm.com