Jak rozwijać nowoczesny system HIS?

Jak powinien rozwijać się nowoczesny system HIS? Jakie funkcjonalności są dziś najważniejsze dla personelu medycznego? Odpowiedzi na te pytania najlepiej znają osoby, które każdego dnia pracują z systemem.

Dlatego podczas prac nad CGM CLININET 8 oddaliśmy głos naszym użytkownikom. Przeprowadzone badanie pozwoliło nam lepiej zrozumieć ich potrzeby oraz określić kierunki dalszego rozwoju systemu.

W ankiecie zebraliśmy 2828 odpowiedzi oraz 1311 komentarzy, które stały się jednym 
z najważniejszych źródeł wiedzy podczas projektowania nowej generacji systemu HIS.

Analiza odpowiedzi pokazała, że oczekiwania użytkowników są bardzo spójne. Niezależnie od wykonywanej roli – lekarza, pielęgniarki, rejestratorki medycznej czy pracownika administracji – najczęściej wskazywano potrzebę usprawnienia codziennej pracy z systemem.

Najczęściej powtarzały się oczekiwania dotyczące:

• ograniczenia liczby kliknięć, aby najważniejsze czynności można było wykonywać szybciej,
• bardziej intuicyjnej nawigacji, ułatwiającej odnalezienie potrzebnych funkcji i informacji,
• sprawniejszej pracy z systemem, zapewniającej szybszy dostęp do danych oraz płynniejszą realizację codziennych procesów,
• większej elastyczności pracy, w tym możliwości jednoczesnego korzystania z wielu okien,
• usprawnienia pracy z dokumentacją medyczną, tak aby jej tworzenie i edycja były jeszcze bardziej komfortowe.

To pokazuje, że współczesny system HIS powinien nie tylko realizować określone funkcje, ale przede wszystkim wspierać użytkownika w szybkim dostępie do informacji i sprawnej realizacji codziennych obowiązków.

Rozwój cyfryzacji ochrony zdrowia sprawia, że personel medyczny każdego dnia pracuje z coraz większą ilością danych. W takich warunkach szczególnego znaczenia nabiera ergonomia pracy oraz sposób prezentowania informacji.

Nowoczesny system HIS powinien ograniczać liczbę wykonywanych czynności, skracać czas potrzebny na odnalezienie informacji oraz umożliwiać użytkownikowi skupienie się na tym, co najważniejsze – opiece nad pacjentem.

Dlatego ergonomia, intuicyjny interfejs oraz szybki dostęp do danych stają się dziś jednymi z kluczowych kierunków rozwoju systemów informatycznych dla szpitali.

Wnioski z przeprowadzonego badania mają bezpośredni wpływ na rozwój CGM CLININET 8 (HIS).

Projektując nową generację naszego systemu HIS, koncentrujemy się na rozwiązaniach, które odpowiadają na rzeczywiste potrzeby użytkowników. Ograniczenie liczby kliknięć, większa intuicyjność interfejsu, lepsza organizacja informacji oraz łatwiejszy dostęp do kluczowych danych to kierunki, które wyznaczają rozwój systemu.

To nie pojedyncze funkcjonalności, ale kompleksowe podejście do organizacji pracy 
z informacją medyczną.

Rozwój systemu HIS to proces, który powinien odbywać się w dialogu z jego użytkownikami. To właśnie codzienne doświadczenia personelu medycznego najlepiej pokazują, które elementy wymagają zmian i gdzie technologia może realnie usprawnić pracę.

Dziękujemy wszystkim uczestnikom badania za poświęcony czas i przekazane opinie. To dzięki nim możemy rozwijać CGM CLININET 8 w kierunku, który odpowiada na rzeczywiste potrzeby współczesnych szpitali.

Już wkrótce pokażemy, jak głos użytkowników przełożył się na konkretne rozwiązania, które pojawią się w CGM CLININET 8.