CompuGroup Medical France déploie deux assistants IA pour alléger le quotidien des cabinets médicaux.

Nanterre, France - CompuGroup Medical (CGM) France annonce le lancement officiel de deux innovations majeures fondées sur l’intelligence artificielle : l’Assistant Téléphonique et l’Assistant de Consultation. Conçues pour automatiser les tâches administratives des médecins et leur permettre de se consacrer à 100 % au soin, ces solutions s'attaquent directement à deux points de friction du quotidien : les appels entrants et la rédaction d’un compte-rendu de consultation. Dans un contexte d’accélération technologique, CGM France fait ainsi le choix du pragmatisme : déployer une IA immédiatement opérationnelle sur les besoins les plus chronophages du cabinet.

Un sujet structurel : la surcharge administrative, un frein majeur au quotidien.

Dans un cabinet médical, deux sources de tension reviennent en permanence. D’abord, la gestion des appels entrants, qui hachent la consultation, désorganisent l’équipe et dégradent l’expérience patient. Ensuite, la rédaction et la saisie, qui prolongent la consultation, pèsent sur les journées et alourdissent la charge mentale. C’est pourquoi CGM France se concentre ici sur des usages opérationnels, intégrés au flux du cabinet, pour fluidifier le travail sans réinventer la pratique médicale.

Deux assistants, une même logique : capter, structurer, restituer.

L’Assistant Téléphonique : la fin des interruptions incessantes. Ce premier outil agit comme un secrétariat virtuel disponible 24h/24 et 7j/7. Il prend le relais lorsque le praticien est occupé pour libérer jusqu'à plusieurs heures par semaine.

• Filtrage intelligent : Au-delà de la simple prise de message, l'IA dialogue avec le patient pour qualifier le degré d'urgence et génère une synthèse écrite précise (plus d'écoute fastidieuse de messages vocaux).
• Gestion autonome de l'agenda : L'assistant peut gérer la prise de rendez-vous directement dans le planning.
• Complémentarité avec le secrétariat : L'automatisation absorbe les appels standards pour permettre à l'équipe de se concentrer sur les tâches nécessitant un jugement humain (priorisation des urgences, accueil physique, cas complexes).
• Accessibilité et continuité : Il garantit qu'aucun appel ne reste sans réponse, même pour les patients moins à l'aise avec internet qui privilégient le contact téléphonique.

L’Assistant de Consultation : des dossiers médicaux remplis automatiquement. Ce second outil révolutionne la tenue du dossier patient en écoutant la conversation médicale en temps réel pour rédiger automatiquement un compte-rendu.

• Contact visuel retrouvé : Cette innovation change la dynamique de l'examen. Le médecin n'a plus besoin de taper à l'ordinateur et peut regarder son patient.
• Compte-rendu structuré : À la fin de l'échange, l'IA ne fait pas que transcrire ; elle propose une note organisée (anamnèse, reprise du diagnostic, constantes) prête à l'emploi.
• Contrôle médical total : L'IA propose, le médecin dispose. Le praticien valide ou modifie la note en un clic avant de l'intégrer à son logiciel métier.

Le point non négociable : confiance et gouvernance des données

En santé, l’IA ne se déploie pas sur une promesse. Elle se déploie sur un cadre. CGM France garantit un traitement des données en Europe, conforme au RGPD, avec un hébergement certifié HDS. Les données et fichiers liés aux échanges sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours, et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles.

Une étape importante dans la stratégie de CGM France

Partenaire de l’ensemble de l’écosystème, du cabinet médical jusqu'aux établissements de santé, CGM France franchit un nouveau cap technologique. Le lancement de ces assistants illustre une vision claire : mettre l'innovation au service de la pratique médicale. En intégrant l’intelligence artificielle à la gestion administrative, CGM ne se contente pas d’équiper les médecins ; l'entreprise transforme leur quotidien pour redonner la priorité au temps médical.

Jean Mahooti, directeur produit de CompuGroup Medical France, commente : “Pour CompuGroup Medical France, l'IA n’est pas une promesse lointaine, mais une réponse immédiate à la surcharge administrative. Nous avons conçu ces deux assistants pour absorber les flux qui saturent le cabinet : les appels intempestifs et la saisie chronophage des compte-rendus. Notre philosophie est de remettre la technologie à sa juste place : l'IA gère l’administratif, le médecin se consacre au soin. Cette efficacité s’accompagne d’un engagement ferme de CGM : vos données sont traitées en Europe et ne servent pas à entraîner nos modèles.”

Disponibilité

Ces deux solutions sont disponibles dès maintenant pour l'ensemble des médecins, qu'ils soient déjà clients CGM ou utilisateurs d'autres logiciels de gestion de cabinet.

À propos de CompuGroup Medical (CGM)

CompuGroup Medical France (CGM) est la filiale française du groupe CompuGroup Medical, acteur mondial de l’e-santé. Le Groupe conçoit des logiciels et services numériques pour les professionnels de santé, en ville comme en établissement.

En 2024, CompuGroup Medical a réalisé 1,15 Md€ de chiffre d’affaires et compte plus de 8 700 collaborateurs ; ses solutions sont proposées dans 60 pays, avec des implantations dans 19 pays.  

En France, CGM accompagne l’ensemble des acteurs du soins - les MSP et centres de santé, les médecins, sages-femmes et pédiatres, les paramédicaux, les laboratoires et les établissements de santé.

Son offre s’appuie notamment sur des logiciels métiers (Acteur.fr, AxiSanté, HelloDoc, VEGA), sur des services de relation patient et d’organisation du cabinet avec ClickDoc Pro et sur une solution dédiée aux laboratoires.

Plus d’informations : www.cgm.com/fr

Contact médias :

Agence COROMANDEL

Jérôme Aubé

06 29 82 76 55

j.aube@coromandel-rp.fr

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