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Wir fördern den Dialog im Gesundheitswesen und sorgen dafür, Kosten sinnvoll einzusparen. Jeder Mensch soll mit Hilfe von IT vom medizinischen Fortschritt profitieren.

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Eine junge Frau telefoniert mit ihrem Smartphone, in der Hand hält sie ein Tablet-PC
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Informationen zur aktuellen Lage

12. Januar 2022

Update 12. Januar 2022 um 13:30 Uhr CET

Nach einem kriminellen so genannten Ransomware-Angriff sind wir auf dem Weg zu einem Normalbetrieb erheblich fortgeschritten.

Unsere Kundensysteme sind in Betrieb mit wenigen Einschränkungen bei einzelnen Funktionalitäten. Unser Kundensupport ist vollumfänglich erreichbar. Die Backup-Infrastruktur für Telefonie läuft weiterhin erfolgreich und wir konnten inzwischen die Erreichbarkeit über E-Mail fast flächendeckend wieder herstellen. Korrespondierende Abschlussarbeiten werden kontinuierlich flankierend durchgeführt.

Unsere Teams arbeiten weiterhin intensiv und unermüdlich. So konnten wesentliche Komponenten, die von dem Angriff betroffen waren, sehr rasch wiederhergestellt werden. Damit folgen wir weiterhin unseren Plänen zur Business Continuity. Die regulatorisch erforderlichen Updates für alle unsere Produkte sind rechtzeitig vor Jahresende geliefert worden.

Die Integrität der Daten und die Verfügbarkeit unserer Kundensysteme haben für uns höchste Priorität. Wir überwachen weiterhin alle Systeme genau und arbeiten auf das Engste mit allen relevanten öffentlichen Stellen zusammen, welche von Anfang an vollständig über den Angriff informiert sind. Wir haben Strafanzeige erstattet.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis für alle durch diese kriminelle Attacke entstandenen Unannehmlichkeiten und danken allen Kunden und Partnern für die von vielen Seiten entgegengebrachte Solidarität.

Wir sind zuversichtlich, dass wir stärker aus dieser Situation hervorgehen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit im Jahr 2022.

Weitere Informationen

Frühere Updates zur jeweiligen Lage finden Sie in unserem internationalen Artikel.

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