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"Nous avons pour principale ambition d’apporter une solution facilement accessible et intuitive, à la fois pour le chirurgien-dentiste et les collaborateurs du cabinet."

20 août 2021 | XDENT
Interview XDENT Vincent Knoché

Interview de Vincent Knoché, Responsable commercial zone Sud, Business Unit Dentaire XDENT

Pouvez-vous nous dire quelques mots sur votre parcours ?

 Je suis Vincent, je travaille chez CompuGroup Medical pour la business unit dentaire et produit XDENT, en tant que Responsable Commercial zone Sud.

J’ai acquis plus de 10 années d’expériences dans des fonctions commerciales en tant que Business Developer et Business Manager, dont la moitié dans le secteur de la E-santé et notamment dans des start-up reconnues en France et en Europe.

Aujourd’hui je relève un nouveau défi ambitieux pour améliorer le quotidien des chirurgiens-dentistes, secteur dans lequel la digitalisation des usages n’est encore qu’à ses débuts... Le choix de rejoindre les équipes XDENT a été une évidence pour moi, tant le projet porte des valeurs fortes et à pour volonté de mettre la relation praticien/patient au centre de son développement… 

 

Pouvez-vous nous parler du logiciel dentaire XDENT ?

XDENT, c’est d’abord un logiciel de gestion de cabinet dentaire complet, doté d'une interface simple et épurée, qui permet de gérer l'ensemble des aspects métiers : dossier patient et suivi des plans de traitement, gestion rapide des ordonnances, agenda, saisie des actes simplifiée, devis règlementaire, rapprochement bancaire, gestion des stocks et des commandes laboratoires…

XDENT, c'est également de nombreux modules et fonctionnalités conçus pour faciliter l’exercice au quotidien et permettre de gagner du temps et d’optimiser la fidélisation coté patient.

Par exemple, XDENT intègre la solution CLICKDOC, un module d’agenda et de prise de RDV en ligne. C’est un élément essentiel aujourd’hui dans un cabinet dentaire afin de dégager du temps sur le plan administratif et de permettre au chirurgien-dentiste de se concentrer sur la prise en charge de ses patients. Grace à cette fonctionnalité, directement intégrée à XDENT, vous et vos assistantes gagnerez en confort et en efficacité.

CLICKDOC, associé à notre application XINFO permet de créer ce lien avec votre patient, avec notamment la possibilité de communiquer par Tchat de façon totalement sécurisée, de visualiser son historique de rendez-vous, de consulter les devis en attentes et acceptés et d’autres documents relatifs à leur plan de traitement..

L’application, côté professionnel de santé, permet une gestion simplifiée des suivis de RDV grâce aux SMS de confirmation, email de rappel automatisé, gestion des listes d’attente et des urgences, communication des actualités du cabinet par exemple la fermeture pendant les vacances…

Nos modules CLICKDOC et XINFO mettent ici le patient au cœur de votre organisation.

 

Quels avantages peut apporter XDENT aux cabinets dentaires ?

XDENT répond à l’ensemble des besoins des cabinets dentaires et centres dentaires. Nous avons pour principale ambition d’apporter une solution facilement accessible et intuitive, à la fois pour le chirurgien-dentiste et les collaborateurs du cabinet. Notre volonté est de mettre le patient au cœur de notre approche client avec l’intégration de questionnaires médicaux, la gestion de la salle d’attente, le suivi et les relances des devis directement depuis l’application mobile XINFO.

XDENT est également compatible sur WINDOWS et MAC avec une installation garantie en 1 journée, ainsi que la possibilité de vous connecter, avec un accès sécurisé, partout dans le monde avec une simple connexion Internet.

 

Selon vous, quels sont les défis à relever aujourd’hui dans le secteur dentaire ?

Pour moi les principaux défis seront, avant tout, liés à l’amélioration de la relation patient.  En effet, aujourd’hui, la pratique dentaire se fait autant au sein du cabinet dentaire, qu’à l’extérieur du cabinet.

La prévention est souvent relayée loin derrière la prise en charge du patient en elle-même, par manque de lien avec son patient. Cette tendance nous amène à réfléchir davantage sur des solutions technologiques innovantes qui vont créer plus de connexions entre le patient et le praticien.

La question de la sécurité est également au centre de nos préoccupations : apporter des solutions qui répondent en totalité aux exigences légales du secteur de la santé est essentiel pour nous. C’est d’ailleurs l’ADN de notre société CompuGroup Medical depuis plus de 30 ans, qui donne la possibilité à chaque professionnel de santé d’héberger leurs données en local, en ligne sur nos serveurs agréés ou les deux en mode hybride.

 

Et si vous deviez résumer en une phrase votre expérience avec XDENT ?

Cette question est difficile, mais si je devais expliquer en une phrase ce que représente XDENT, je dirais que vos patients ont aussi le droit de profiter du meilleur de la technologie logicielle dentaire !

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[INTERVIEW] Pourquoi choisir le logiciel dentaire XDENT ?
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