Human Resource Management

Weniger Planungsaufwand, 
mehr Versorgungs-sicherheit – dank KI.

CGM CLINICAL HRM verbindet automatisierte, gesetzeskonforme Dienstplanung mit KI-gestützten Ausfallprognosen – für spürbar mehr Zeit im Spitalalltag.

Dienstplanung in Schweizer Spitälern: 
drei Realitäten, die jede Lösung berücksichtigen muss

Der Fachkräftemangel in der Pflege trifft Schweizer Spitäler in unterschiedlichem Ausmass aber überall verschärft er denselben Konflikt: Planungsverantwortliche müssen das Arbeitsgesetz (ArG), kantonale Vorgaben und GAV-Regelungen einhalten, gleichzeitig kurzfristig auf Ausfälle reagieren und dabei die Zufriedenheit eines Teams im Blick behalten, das ohnehin am Limit arbeitet.

Drei Punkte davon lassen sich mit der richtigen Software direkt entschärfen: 

Compliance-Aufwand:
 

ArG-Vorgaben und GAV-Bestimmungen manuell zu prüfen kostet Zeit und birgt Fehlerrisiko.

Kurzfristige Ausfälle:
 

Ohne Systemunterstützung bedeutet jeder Ausfall Telefonate statt strukturierter Lösungssuche.

Nachwuchs- und Bindungsdruck:

Teams, die keinen Einfluss auf ihre Dienstwünsche haben, wandern eher ab – gerade in einem Arbeitsmarkt, in dem Pflegefachpersonen wählen können.

Was CGM CLINICAL HRM in der Praxis verändert

Weniger manuelle Prüfung, mehr Sicherheit

Eine Planung für das ganze Spitalpersonal

Mitsprache für Mitarbeitende, ohne Kontrollverlust

Weniger Abhängigkeit von Temporärpersonal

Modularer Aufbau: Schneller Start in die operative Dienstplanung 
mit attraktiven Add-on-Modulen

Zielgruppe:

Alle Spitäler, die von manueller Planung wegwollen

Nutzen:

Digitale Dienstplanung, Rollen- und Qualifikationslogik, ArG-Prüfung

Zielgruppe:

Spitäler mit hohem Koordinationsaufwand

Nutzen:

Mitarbeiter Self Services, Wunschdienstplanung, Tauschmanagement

Zielgruppe:

Spitäler mit hoher Ausfallquote oder Spitzenlast

Nutzen:

Ausfallprognosen, automatisierte Alternativvorschläge

CGM CLINICAL HRM Add-on Module

Mitarbeitenden-Bindung

Mitarbeiter Self Services (ESS)

Arbeitszeiten, Urlaub und Wünsche eigenständig verwalten, ohne Umweg über die Planungsleitung.

Wunschdienstplanung

Individuelle Präferenzen (z. B. Frühschicht-Serien) werden im 3-Schicht-System berücksichtigt, soweit betrieblich möglich.

Tausch-Management

Schichttausch direkt im System dokumentiert – rechtlich sauber, ohne Excel- oder WhatsApp-Absprachen.

Transparenz für Führungskräfte

Zeiterfassung

Ist-Zeiten direkt aus der App, inklusive Kommen-/Gehen-Erfassung und automatischer Prüfung gegen den Plan.

Pool- und Ausfallmanagement

Sicht auf das gesamte verfügbare, qualifizierte Personal bei kurzfristigem Ausfall.

Ferien- und Absenzenverwaltung:

Ansprüche direkt im System, automatisierter Soll-Ist-Abgleich.

Planung, die auf Erfahrungswerten aufbaut statt auf Bauchgefühl

Personalausfälle lassen sich nicht verhindern aber Sie können ihnen einen Schritt voraus sein. Auf Basis der DaphOS-Technologie nutzt CGM CLINICAL HRM historische Ausfall- und Belastungsdaten, um drei typische Engpasssituationen im Spitalalltag konkret zu entschärfen

Gerade beim Fachkräftemangel in der Pflege macht das den Unterschied: Sie gewinnen Vorlaufzeit, die reine Erfahrungsplanung nicht bieten kann und reduzieren damit auch den Druck auf teuren Temporäreinsatz. 


Dienstplanung mit KI statt Bauchgefühl!

Sehen Sie eine Demo, wie CGM CLINICAL HRM mit DaphOS Ausfälle, Überlastung und Kosten minimiert.

Automatische Vorschläge bei Personalausfall:

Fällt eine Schicht kurzfristig aus, sucht das System selbstständig nach passendem Ersatz – abgeglichen mit Qualifikation, Verfügbarkeit und den arbeitsrechtlichen Vorgaben. Sie erhalten einen direkt umsetzbaren Vorschlag, statt selbst Telefonlisten durchzugehen.

Frühzeitige Ausfallprognosen:

Das System wertet historische Ausfall- und Belastungsmuster aus und zeigt so an, in welchen Wochen oder Schichten ein erhöhtes Ausfallrisiko droht, rechtzeitig genug, um gegenzusteuern, bevor eine Lücke akut wird. 

Frühwarnung bei Arbeitslast und Personalbedarf:

Eine Ampel-Übersicht zeigt Ihnen auf einen Blick, wo Personalbedarf und tatsächliche Besetzung auseinanderlaufen. So erkennen Sie kritische Stationen oder Zeiträume, bevor der Engpass spürbar wird, und steuern frühzeitig statt nur zu reagieren.

Fragen zu CGM CLINICAL HRM

Eignet sich CGM CLINICAL HRM auch für kleinere Spitäler und Pflegeeinrichtungen? 

Ja. CGM CLINICAL HRM ist modular aufgebaut: Mit dem Basis-Modul planen auch kleinere Spitäler, Alters- und Pflegeheime ihre Dienste digital, ohne den Funktionsumfang eines grossen Zentrumsspitals mitzahlen zu müssen. Sie erweitern die Lösung erst dann, wenn Ihr Bedarf wächst.

Gibt es CGM CLINICAL HRM auch als mobile App? 

Ja. CGM CLINICAL HRM steht als mobile App für Smartphone und Tablet zur Verfügung. Mitarbeitende sehen ihren Dienstplan jederzeit ein, tragen Wünsche ein und stellen Tausch- oder Urlaubsanfragen direkt über die App.

Wie berücksichtigt CGM CLINICAL HRM unterschiedliche Qualifikationen und Skill-Level bei der Planung?

Sie hinterlegen Qualifikationen, Skill-Level und Rollen einmal im System. CGM CLINICAL HRM gleicht diese automatisch mit den Anforderungen jeder Schicht ab und schlägt nur Mitarbeitende vor, die die nötige Qualifikation mitbringen.

Wie funktioniert der Schichttausch zwischen Mitarbeitenden?

Mitarbeitende stellen Tauschanfragen direkt in der App an Kolleginnen und Kollegen. CGM CLINICAL HRM prüft den Tausch automatisch gegen Qualifikations- und Arbeitszeitvorgaben und dokumentiert ihn rechtssicher – ganz ohne Excel-Listen oder WhatsApp-Absprachen.

Wie unterstützt CGM CLINICAL HRM bei kurzfristigem Personalausfall?

Die Poolübersicht zeigt Ihnen sofort, welches qualifizierte Personal verfügbar ist. Mit dem KI-Szenarien-Modul schlägt das System zusätzlich automatisch geeignete Alternativen vor, bevor Sie manuell nach Ersatz suchen müssen.

Welche technischen Voraussetzungen braucht mein Spital für den Betrieb?

CGM CLINICAL HRM läuft direkt im Browser – auf PC, Notebook oder Tablet, ohne lokale Installation. Updates spielt CGM automatisch ein, sodass Ihr Spital keine zusätzliche eigene IT-Infrastruktur für den Betrieb der Software aufbauen muss.

Sehen Sie, wie CGM CLINICAL HRM Ihre Dienstplanung entlasten kann

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