"La téléconsultation rend vraiment service !"

28 avril 2020 | CompuGroup Medical

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Téléconsultation, Interviews utilisateurs

Interview du Dr Jean-Marie Baraut, médecin généraliste

Que pensez-vous de CLICKDOC, de la téléconsultation ?

La téléconsultation rend vraiment service ! Je trouve cela parfait, à condition que les patients sachent manipuler les portables et ne vivent pas dans des zones blanches. À partir de 65-70 ans ça devient plus compliqué, pour ces patients, je continue de privilégier le téléphone ou ils se déplacent directement à mon cabinet.

Comment vous êtes vous organisé pour utiliser CLICKDOC dans votre pratique quotidienne, et dans le cadre du confinement ?

Dans mon cabinet il y a deux secrétaires qui gèrent les rendez-vous. Lorsqu’un patient appelle, il précise s’il souhaite une téléconsultation. Cela n’est possible que s’il s’agit d’un renouvellement d’ordonnance ou d’une consultation qui ne nécessite pas d'examen physique (cystite de la femme jeune, etc). En effet, il y a des consultations pour lesquelles on doit examiner les patients (une gorge, une oreille, un œil). En ce moment, 1/5ème de mes consultations sont des téléconsultations.

Envisagez-vous de poursuivre la téléconsultation avec vos patients ?

J’ai de très bons retours de la part de mes patients. Je pense poursuivre la téléconsultation après le confinement, tout dépendra du prix du service. Je pense faire entre 3 et 6 téléconsultations par jour après le confinement.

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