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Avant le confinement, la téléconsultation avait été évoquée par mon service mais pas mise en place. Le confinement l’a accélérée. Maintenant nous sommes amenés à l’utiliser tant au niveau des salariés que nous suivons, que des employeurs pour les guider dans les visites médicales « classiques » mais aussi sur la mise en place des mesures barrières pour limiter l’impact du Covid19.
Même si nous sommes limités par rapport à une visite médicale classique, la téléconsultation nous permet d’aborder les aspects psychologiques liés à l’impact du confinement avec les personnes et leurs proposer des pistes d’amélioration.
Le déroulé reste quasi identique à une consultation classique, à l’exception des examens cliniques. On est sur du déclaratif et de l’échange.
Ça s’est toujours bien passé avec eux, tant sur la vidéo que sur l’audio. Au vu du contexte de confinement, du fait que les salariés étaient isolés et seuls à leur domicile, ça leur permettait d’avoir un contact, donc ça a été vécu positivement.
Tout à fait. La téléconsultation est réellement un avenir pour certains types de consultation. Par exemple, pour la personne qui va être isolée ou qui est très souvent en déplacement et qu’on a du mal à « capter » au quotidien en présentiel, le fait de pouvoir faire cette téléconsultation avec une tablette par exemple, sur smartphone ou sur ordinateur portable, permet d’élargir le public qu’on est amené à recevoir.
De plus, parfois nous sommes amenés à recevoir des salariés qui sont en arrêt de travail. Le fait d’éviter par exemple à une personne qui s’est cassé une jambe de se déplacer pour qu’on la voit en visite médicale est un point positif.