Denne undersøgelse anvendes udelukkende til opinions- og markedsundersøgelser.

Dataansvarlig:
De virksomheder, der tilhører CompuGroup Medical SE & Co. KGaA ("CGM"), er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Formål og retsgrundlag for databehandling:
Dine data behandles med henblik på at forbedre vores produkter, tjenester samt vores service- og supportprocesser. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR, nemlig løbende at optimere kvaliteten af vores tilbud.
Deltagelse i undersøgelsen er frivillig. Manglende deltagelse medfører ingen ulemper for dig.

Direktemarkedsføring til eksisterende kunder (legitim interesse):
CGM-virksomhederne anvender dine kontaktoplysninger, som vi har modtaget i forbindelse med salg af produkter eller tjenester, til at sende dig information om vores produkter, produktrelaterede nyhedsbreve samt invitationer til tilfredshedsundersøgelser om produkter, forudsat at vi kan antage, at disse oplysninger er af interesse for dig (produktrelateret interesse).
Retsgrundlaget herfor er vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR i forbindelse med § 7, stk. 3, i den tyske lov om illoyal konkurrence (UWG).

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod at modtage sådanne oplysninger. Til dette formål kan du bruge de afmeldingslinks, der findes i vores meddelelser, eller sende din indsigelse til nedenstående kontaktadresse.
Behandlingen af dine data til disse formål sker udelukkende i forbindelse med vores egne produkter og tjenester. Dine data videregives ikke til tredjepart til reklameformål uden for vores virksomhed.

Type af indsamlede data:
Som led i undersøgelsen indsamles, behandles og lagres følgende personoplysninger:

• dine svar på undersøgelsens spørgsmål
• din e-mailadresse
• dit CGM-kundenummer
• (hvis relevant:) nummeret på din supportsag (support-ticket) eller din serviceordre

Anvendelse og videregivelse af data:
Behandlingen sker udelukkende til de ovenfor nævnte formål. Dine data videregives ikke til tredjepart og offentliggøres ikke. For at kunne tage hensyn til din feedback på en målrettet og individuel måde kan det forekomme, at du bliver kontaktet af en service- eller supportmedarbejder på baggrund af dine svar.

Lagring og sikkerhed af data:
Dataene behandles i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesregler og lagres på servere hos vores databehandler Qualtrics, LLC, 333 W. River Park Dr., Provo, UT 84604, USA, placeret i Frankfurt am Main (Tyskland). Dataene lagres krypteret. Krypteringsnøglen forbliver udelukkende hos CGM, således at Qualtrics ikke har adgang til dine data. Der sker ingen yderligere videregivelse af data til tredjeparter.

Tilbagetrækning af samtykke:
Ved at deltage i undersøgelsen giver du samtykke til den beskrevne behandling af dine personoplysninger (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden – f.eks. via de afmeldingslinks, der findes i vores meddelelser. En tilbagetrækning af samtykke eller manglende deltagelse medfører ingen negative konsekvenser for dig.

Den registreredes rettigheder:
Du har til enhver tid ret til, i henhold til artikel 15 i GDPR, at anmode om indsigt i de personoplysninger, der vedrører dig. Derudover har du ret til berigtigelse (artikel 16 GDPR), sletning (artikel 17 GDPR), begrænsning af behandling (artikel 18 GDPR) samt ret til dataportabilitet (artikel 20 GDPR). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen (artikel 21 GDPR).

Kontakt til databeskyttelsesrådgiveren:
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine data, kan du kontakte CGM’s databeskyttelsesrådgiver, som også står til rådighed i forbindelse med anmodninger om indsigt eller klager:

Afdeling “Group Data Privacy & Security”
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Maria Trost 21
56070 Koblenz
Tyskland
E-mail: DPO@cgm.com