CGM CLINICAL HRM - Le logiciel de gestion des plannings pour l'hôpital

CGM CLINICAL HRM

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Vivre de nouvelles expériences

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La planification des services dans les hôpitaux suisses : trois réalités dont toute solution doit tenir compte

La pénurie de personnel qualifié dans le secteur des soins touche les hôpitaux suisses à des degrés divers, mais elle exacerbe partout le même conflit : les responsables de la planification doivent respecter la loi sur le travail (LTr), les directives cantonales et les dispositions des conventions collectives de travail (CCT), tout en réagissant rapidement aux absences imprévues et en veillant à la satisfaction d’une équipe qui travaille déjà à la limite de ses capacités.

Trois de ces points peuvent être directement résolus grâce à un logiciel adapté :

Charges liées à la conformité:

La vérification manuelle des prescriptions de la LTr et des dispositions de la CCT prend du temps et comporte un risque d'erreur.

Absences de dernière minute:

Sans soutien informatique, chaque panne se traduit par des appels téléphoniques au lieu d'une recherche structurée de solutions.

Pression liée à la relève et à la fidélisation:

Les équipes qui n'ont pas leur mot à dire sur leurs souhaits en matière d'affectation ont davantage tendance à partir, surtout sur un marché du travail où les infirmiers et infirmières ont le choix.

Moins de contrôles manuels, plus de sécurité

Vous saisissez une seule fois dans le système les exigences relatives aux équipes et aux qualifications. CGM CLINICAL HRM vérifie ensuite automatiquement en arrière-plan la conformité aux prescriptions de la loi sur le travail (ArG) et aux dispositions de la CCT, et signale les infractions avant la validation – et non après.

Une planification pour l'ensemble du personnel hospitalier

Vous planifiez les soins et les services médicaux au sein d'une même interface, y compris les services de garde et d'astreinte, ainsi que les domaines non médicaux tels que l'entretien ménager. Pas de solutions isolées par service.

Participation des salariés, sans perte de contrôle

Les collaborateurs saisissent leurs demandes de service directement dans le système et peuvent voir clairement si leur demande a été prise en compte et, le cas échéant, pourquoi. Cela réduit les demandes de précisions auprès de la direction chargée de la planification et renforce le sentiment d'équité au sein de l'équipe.

Moins de dépendance vis-à-vis du personnel intérimaire

Une vue d'ensemble transparente du vivier de candidats vous permet de visualiser l'ensemble du personnel qualifié disponible : vous pouvez ainsi combler en priorité les postes vacants à court terme en interne, avant de faire appel à du personnel intérimaire.

Conception modulaire : mise en route rapide de la planification opérationnelle des services grâce à des modules complémentaires attractifs

Public cible :

Tous les hôpitaux qui souhaitent abandonner la planification manuelle

Avantages :

Planification numérique des services, logique des rôles et des qualifications, vérification de la loi sur les conditions de travail (ArG)

Public cible :

Hôpitaux nécessitant un effort de coordination important

Avantages :

Services en libre-service pour les collaborateurs, planification des services selon les préférences, gestion des échanges

Public cible :

Hôpitaux présentant un taux d'absentéisme élevé ou des pics d'activité

Avantages :

Prévisions d'absentéisme, propositions alternatives automatisées

Module complémentaire CGM CLINICAL HRM

Fidélisation des collaborateurs

Gérer soi-même ses horaires de travail, ses congés et ses demandes, sans passer par la direction de la planification.

Les préférences individuelles (par exemple, les séries de services du matin) sont prises en compte dans le cadre du système de travail en trois équipes, dans la mesure où cela est possible sur le plan opérationnel.

Les échanges de quarts sont enregistrés directement dans le système : une solution juridiquement irréprochable, sans avoir recours à Excel ou à WhatsApp pour les accords.

Transparence pour les cadres dirigeants

Heures effectives directement depuis l'application, y compris l'enregistrement des arrivées et des départs et la vérification automatique par rapport au planning.

Une vue d'ensemble de l'ensemble du personnel qualifié disponible en cas d'absence imprévue.

Prestations directement dans le système, comparaison automatisée entre les valeurs théoriques et réelles.

Une planification fondée sur l'expérience plutôt que sur l'intuition

Il est impossible d’empêcher les absences du personnel, mais vous pouvez les anticiper. Grâce à la technologie DaphOS, CGM CLINICAL HRM exploite les données historiques relatives aux absences et à la charge de travail afin de remédier concrètement à trois situations typiques de pénurie de personnel dans le quotidien hospitalier

C’est précisément face à la pénurie de personnel soignant qualifié que cela fait toute la différence : vous gagnez en anticipation, ce que la planification basée uniquement sur l’expérience ne peut offrir, et vous réduisez ainsi la pression qui pousse à recourir à des missions temporaires coûteuses.

Une planification des services basée sur l'IA plutôt que sur l'intuition !

Découvrez une démonstration montrant comment CGM CLINICAL HRM, associé à DaphOS, permet de réduire au minimum les absences, la surcharge de travail et les coûts.

Télécharger le webinaire

Propositions automatiques en cas d'absence de personnel :

En cas d'absence imprévue d'un employé, le système recherche automatiquement un remplaçant adapté, en tenant compte des qualifications, de la disponibilité et des dispositions du droit du travail. Vous recevez ainsi une proposition prête à être mise en œuvre, sans avoir à passer vous-même en revue des listes de numéros de téléphone.

Prévisions précoces des pannes :

Le système analyse les tendances historiques en matière d'absentéisme et de charge de travail, et identifie ainsi les semaines ou les équipes pour lesquelles le risque d'absentéisme est accru, suffisamment tôt pour permettre de prendre des mesures correctives avant qu'une pénurie ne devienne critique.

Alerte précoce concernant la charge de travail et les besoins en personnel :

Un tableau de bord sous forme de feux tricolores vous permet de voir d'un seul coup d'œil les écarts entre les besoins en personnel et les effectifs réels. Vous pouvez ainsi identifier les services ou les périodes critiques avant que la pénurie ne se fasse sentir, et prendre des mesures en amont plutôt que de vous contenter de réagir.

Questions sur CGM CLINICAL HRM

Oui. CGM CLINICAL HRM est une solution modulaire : grâce au module de base, même les petits hôpitaux, les maisons de retraite et les établissements de soins peuvent planifier leurs services de manière numérique, sans avoir à payer pour l'ensemble des fonctionnalités d'un grand hôpital central. Vous n'étendez la solution que lorsque vos besoins évoluent.

Oui. CGM CLINICAL HRM est disponible sous forme d'application mobile pour smartphone et tablette. Les collaborateurs peuvent consulter leur planning à tout moment, saisir leurs préférences et soumettre des demandes d'échange ou de congés directement via l'application.

Vous enregistrez une seule fois dans le système les qualifications, les niveaux de compétence et les fonctions. CGM CLINICAL HRM les compare automatiquement aux exigences de chaque service et ne propose que les collaborateurs possédant les qualifications requises.

Les collaborateurs envoient directement depuis l'application des demandes d'échange à leurs collègues. CGM CLINICAL HRM vérifie automatiquement la conformité de l'échange avec les critères de qualification et les horaires de travail, puis l'enregistre de manière conforme à la législation, sans avoir recours à des tableaux Excel ni à des accords via WhatsApp.

La vue d'ensemble du vivier vous permet de voir immédiatement quel personnel qualifié est disponible. Grâce au module de scénarios basé sur l'IA, le système vous propose en outre automatiquement des alternatives adaptées avant même que vous n'ayez à rechercher manuellement un remplaçant.

CGM CLINICAL HRM fonctionne directement dans le navigateur, que ce soit sur un PC, un ordinateur portable ou une tablette, sans installation locale. CGM effectue automatiquement les mises à jour, ce qui évite à votre hôpital de devoir mettre en place une infrastructure informatique supplémentaire pour l'exploitation du logiciel.

Moins d'efforts de planification, une meilleure sécurité d'approvisionnement – grâce à l'IA.

La planification des services dans les hôpitaux suisses : trois réalités dont toute solution doit tenir compte

Trois de ces points peuvent être directement résolus grâce à un logiciel adapté :

Charges liées à la conformité:

Absences de dernière minute:

Pression liée à la relève et à la fidélisation:

Ce que CGM CLINICAL HRM apporte de nouveau dans la pratique

Moins de contrôles manuels, plus de sécurité

Une planification pour l'ensemble du personnel hospitalier

Participation des salariés, sans perte de contrôle

Moins de dépendance vis-à-vis du personnel intérimaire

Conception modulaire : mise en route rapide de la planification opérationnelle des services grâce à des modules complémentaires attractifs

Module complémentaire CGM CLINICAL HRM

Fidélisation des collaborateurs

Transparence pour les cadres dirigeants

Une planification fondée sur l'expérience plutôt que sur l'intuition

Une planification des services basée sur l'IA plutôt que sur l'intuition !

Propositions automatiques en cas d'absence de personnel :

Prévisions précoces des pannes :

Alerte précoce concernant la charge de travail et les besoins en personnel :

Questions sur CGM CLINICAL HRM

Découvrez comment CGM CLINICAL HRM peut vous faciliter la gestion des plannings