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Alles rund um die Digitalisierung ist in den Praxen von großem Interesse und es gibt einen enormen Wissensbedarf. Die Nutzung sozialer Medien ist schon längst kein reiner Zeitvertreib mehr, sondern bietet für viele eine Plattform für Kommunikation und Austausch. Fazit: Smarte Kunden folgen uns. Sie sind gut informiert, tauschen sich aus und vernetzen sich untereinander.
Auch Ärzt:innen nutzen die sozialen Medien nicht nur in ihrer Freizeit, sondern auch um ihre Praxis und Ihre Praxisteams auf den Plattformen vorzustellen und auf diesem Wege Patient:innen zu erreichen. Ob Tipps & Tricks, Update-News oder Events – statt den klassischen Kundendienst zu kontaktieren, nutzen unsere Anwenderinnen und Anwender sowie Interessenten immer öfter Facebook und Instagram. Smarte Kunden informieren sich bevorzugt online auf unserer Website mit dem Kundenbereich oder mit dem wöchentlichen Newsletter. Dafür gibt es gute Gründe: alles ist kostenfrei, jederzeit verfügbar und von überall erreichbar.
