CompuGroup Medical
Synchronizing Healthcare

Dowiedz się wszystkiego o wizji, misji i ludziach, którzy kształtują CompuGroup Medical na całym świecie.

Investor Relations
Eine Person tippt mit dem Finger auf ein Tablet-PC mit einer Investor-Relations-Präsentation
Kariera
CGM Global
Mehrere CGM-Flaggen

Poprawa jakości opieki zdrowotnej dzięki integracji rozwiązań 

22 lutego 2024 | Małgorzata Nieleszczuk

Wśród placówek, korzystających z systemu CGM CLININET znajduje się m.in. Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa-Żoliborz. Jest to jedna z największych tego typu placówek w Polsce 

W celu stałego podnoszenia jakości opieki zdrowotnej dla mieszkańców Warszawy oraz wsparcia procesu rejestracji, zespół Talkie AI, w pełni integrując się z systemem CGM CLININET, wdrożył automatyzację dwóch kluczowych procesów:
Potwierdzanie wizyt (połączenia wychodzące)
Odwoływanie wizyt (połączenia przychodzące)

Wirtualna Rejestratorka od Talkie AI w pełni integruje się z systemem CGM CLININET, umożliwiając płynny i bezpieczny przepływ informacji w zakresie rejestracji pacjentów w placówce.

Pracownicy rejestracji zyskali cenny czas , który mogą przeznaczyć na bardziej kompleksową obsługę pacjentów na miejscu i inne ważne obowiązki.

Jak mówi Kamil Mazurek, Kierownik Działu IT w SPZZLO Warszawa-Żoliborz: „Dzięki powierzeniu obsługi tych procesów Wirtualnej Rejestratorce nasza placówka aktywnie przeciwdziała zjawisku nieodwołanych wizyt. Bezpośrednim efektem, który obserwujemy, jest większa dostępność terminów na wizyty oraz skrócenie oczekiwania na połączenie w call center. Już w pierwszym miesiącu Wirtualnej Rejestratorce udało się odzyskać prawie 500 terminów i potwierdzić ponad 8 000 wizyt w poradniach specjalistycznych oraz POZ".

System CGM CLININET łatwo integruje się z rozwiązaniami innych dostawców, co umożliwia tworzenie kompleksowej dokumentacji medycznej oraz realizację różnorodnych procesów w placówkach opieki zdrowotnej. Dzięki tej elastyczności, placówki takie jak Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa-Żoliborz mogą efektywnie wykorzystywać systemy z różnych źródeł, zapewniając pacjentom jeszcze lepszą opiekę oraz ułatwiając pracę personelowi medycznemu.

Related Articles
Regionalne spotkanie menadżerów opieki zdrowotnej

23 września 2020 roku w Uroczysku 7 Siedmiu Stawów odbyło się Regionalne ...

IX KONGRES WYZWAŃ ZDROWOTNYCH 

W dniach 7-8 marca 2024 r. spotkajmy się w Międzynarodowym Centrum ...