CLICKDOC – die digitale Kommunikationsplattform für Gesundheits-Profis und Patient:innen
CLICKDOC kombiniert modernen Patientenservice mit intelligenten Lösungen zur Entlastung Ihres Praxisteams und sorgt damit für reibungslose Abläufe.
Die einfache Online-Terminbuchung mit CLICKDOC entlastet Ihr Praxisteam.
Online-Terminbuchung und Terminerinnerung mit CLICKDOC KALENDER
CLICKDOC KALENDER wird Ihnen ohne Zusatzkosten bereitgestellt, ist onlineterminfähig und perfekt in CGM ALBIS integriert.
Mit der Online-Terminbuchung in CLICKDOC KALENDER bieten Sie einen zeitgemäßen Patientenservice, reduzieren das Anrufaufkommen in Ihrer Praxis und entlasten so Ihr Praxisteam. Patientinnen und Patienten können zu jeder Zeit via App oder Website Arzttermine buchen. Und dabei behalten Sie stets die Kontrolle über alle Terminbuchungen: Legen Sie buchbare Zeiten und Terminarten einfach praxisindividuell fest.
Mit der Zusatzfunktion Terminerinnerung reduzieren Sie „No-Shows“ und Terminausfälle. Terminbestätigungen und -erinnerungen werden automatisiert versendet. Auch der Versand von Behandlungsdokumenten (Anamnesebogen, Aufklärungen etc.) ist hiermit möglich.
Online-Kalender für CGM ALBIS
CLICKDOC KALENDER ist ein onlineterminfähiger und dennoch voll integrierter Kalender für CGM ALBIS – für Sie ohne Zusatzkosten.
Patientenakten können direkt aus CLICKDOC KALENDER heraus in der Praxissoftware geöffnet werden. Umgekehrt können Termine mit einem Klick aus der Patientenakte heraus in CLICKDOC KALENDER gesucht und vereinbart werden. Diese werden dann in der CGM ALBIS-Patientenakte angezeigt. Ebenso können automatisch Terminserien erstellt werden.
Online-Termine können von Patient:innen via App oder Website – unabhängig von Öffnungszeiten – gebucht werden, Terminerinnerungen erfolgen automatisiert und Sie haben trotzdem die volle Kontrolle über alle Terminbuchungen.
Per intuitivem Drag-and-Drop können in CLICKDOC KALENDER Patient:innen zwischen den individuell angelegten Räumen verschoben, ausgecheckt oder Nachfolgetermine vereinbart werden.
Übersichtliche Tagesansicht in CLICKDOC KALENDER.
Intelligentes Raum-Management mit Drag-and-Drop-Funktion.
Smarte Kettentermine erleichtern die Vergabe komplexer Kombinationen von Terminarten.
Vorteile
- Ohne zusätzliche Kosten für Sie als CGM ALBIS Anwender!
- Effizienteres Terminmanagement dank intuitiver und individuell angepasster Nutzeroberfläche
- Termine einfach per Drag-and-Drop-Funktion verschieben, zwischenparken oder löschen
- Imagesteigerung der Praxis durch modernes Service-Portfolio
- Optimale Auslastung von Räumen und Ressourcen
- Orts- und zeitunabhängiger Zugriff
- Individuelle Konfiguration für Ihre Praxis sowie kostenlose Installation und Schulung
Optional: Online-Terminbuchung und Terminerinnerung
Entlastung des Praxisteams:
- Reduzierung des Anrufaufkommens
- Reduzierung des administrativen Aufwands
Umsatzsteigerung:
- einfache Arzt-zu-Arzt-Buchung
- optimale Steuerung der Praxiskapazitäten für bestimmte Behandlungsarten zu von Ihnen festgelegten Zeiten
- Gewinnung von neuen Patient:innen durch erhöhte Online-Sichtbarkeit
Patientenzufriedenheit:
- zeitgemäße Online-Terminbuchung und optimale 24/7–Erreichbarkeit
- Terminbestätigung und -erinnerung per SMS und E-Mail
Datenschutz und -sicherheit:
- Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
- Hosting im zertifizierten Rechenzentrum
Die Online-Terminbuchung ist ein kostenpflichtiges Modul für jeweils mtl. 49€/Behandler.
- automatisierter Versand von Terminbestätigungen und -erinnerungen per SMS und E-Mail
- Anhängen von vordefinierten Dokumenten (z. B. Anamnesebogen, Aufklärungen etc.) an den Termin und automatischer Versand der Dokumente per E-Mail möglich
- signifikante Reduktion von Terminausfällen durch Terminerinnerung
- Abfrage der Patienteneinwilligung nach DSGVO
- zeitgemäßer Patientenservice
Die Terminerinnerung ist ein kostenpflichtiges Modul für jeweils mtl. 49€/Behandler.
Die Anbindung an CGM ALBIS ist nahtlos. Alle Funktionen arbeiten Hand in Hand – als hätten wir nie einen anderen Kalender gehabt. Bei der Einrichtung von CLICKDOC KALENDER wurden die individuellen Gegebenheiten unserer Praxis optimal berücksichtigt. Alles ist so abgestimmt worden, wie wir es tatsächlich brauchen. Kein 08/15-Kalender!
CLICKDOC – die digitale Kommunikationsplattform
- CLICKDOC KALENDER: Sichere Anbindung an CGM ALBIS und optional mit Online-Terminbuchung und Terminerinnerung – ohne Zusatzkosten.
- CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE: ohne Download und Installation mit Smartphone, Tablet oder PC nutzbar.
Profitieren Sie von unserem Angebot und nutzen Sie CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE 2 Monate kostenfrei. - CLICKDOC E-REZEPT: Digitale Patientenreise von A wie Arztbesuch bis Z wie Zustellung.
Digitale Patientenreise mit CLICKDOC E-REZEPT
Das CLICKDOC E-REZEPT deckt die gesamte digitale Patientenreise und die Kooperation mit IhreApotheken.de ab. Dabei steht nicht nur die komfortable Nutzung für Patient:innen im Vordergrund: Das CLICKDOC E-REZEPT ist einfach für alle.
- Für Ärztinnen und Ärzte sowie Praxisteams entsteht bereits mit der Möglichkeit, Online-Termine anzubieten, eine erhebliche Zeitersparnis.
- Wird eine Sprechstunde digital abgehalten, können Wartezeiten für Patient:innen sowie für Ärzt:innen verkürzt und Anfahrtswege gespart werden.
- Die Verordnung von E-Rezepten mit dem CLICKDOC E-REZEPT erfolgt aus Ihrem CGM ALBIS heraus: Medienbrüche sind ausgeschlossen.
- Patient:innen erhalten ihr E-Rezept dann sicher und digital und können über die App in Apotheken, die bei IhreApotheken.de registriert sind, direkt bestellen. Umwege zwischen verschiedenen Apotheken entfallen.
- Durch die Anbindung an IhreApotheken.de können Apotheker:innen ihr gesamtes Sortiment digital anbinden und Patient:innen können dieses direkt einsehen. Dadurch steigen Kundenzufriedenheit und Umsatz.
Folgend eine exemplarischer Ablauf der digitalen Patientenreise:
- Patient hat ein medizinisches Anliegen
- Patient bucht einen Termin in Ihrer Praxis (per Telefon oder online, z. B. über die CLICKDOC-App)
- Arztbesuch in der Praxis oder CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE
- Diagnosestellung und Ausstellung des CLICKDOC E-REZEPTs
- SMS an den Patienten mit Link zum QR-Code des CLICKDOC E-REZEPTs
- Patient löst CLICKDOC E-REZEPT direkt in der Apotheke ein oder registriert bzw. meldet sich in der CLICKDOC-App an und wählt mithilfe von IhreApotheken.de seine Wunschapotheke aus
- Patient reserviert bzw. bestellt Medikament und eventuelle OTC-Produkte online
- Abholung in der Apotheke oder Lieferung per Botendienst