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Der CGM TI-Messenger: Die sichere Messengerlösung für alle in der Telematikinfrastruktur
Der CGM TI-Messenger ermöglicht eine ortsunabhängige und sektorenübergreifende Kommunikation via Kurznachrichten. So können Sie einfach, sicher und in Echtzeit medizinische Informationen mit allen an die TI angebundenen Institutionen geschützt austauschen.
Der CGM TI-Messenger überzeugt mit vielen Funktionen, wie z. B. der Mehrsprachigkeitsoption oder der Möglichkeit, Chatverläufe zu archivieren, die Kommunikation im Gesundheitswesen.
Vorteile des CGM TI-Messengers für Ihren Arbeitsalltag
Vernetzt, flexibel, zeitsparend
Kommunikation in Echtzeit
Orts- und Plattformunabhängige Nutzung
Reduzierung des Telefonaufkommens
Der Alles-aus-einer-Hand-Ansatz von CGM
Stetige Weiterentwicklung
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FAQ
Was ist der CGM TI-Messenger?
Der CGM TI-Messenger ist der Kommunikationsdienst der CGM, der es medizinischen Fachkräften ermöglicht, sich schnell und ortsunabhängig via Chat über verschiedene Endgeräte auszutauschen – sowohl innerhalb als auch außerhalb der eigenen Organisation. Dank des Verzeichnisdienstes (VZD) der gematik können beispielsweise Ärztinnen und Ärzte bundesweit unkompliziert via Chat miteinander in Kontakt treten. Der CGM TI-Messenger unterstützt die sichere Übermittlung von Informationen wie Medikationen, Laborbefunden oder organisatorischen Anfragen, etwa für Rückrufe, und erleichtert so eine reibungslose Abstimmung im medizinischen Alltag.
Welche Funktionen stehen mir mit dem CGM TI-Messenger zur Verfügung?
Der CGM TI-Messenger ermöglicht in der ersten Ausbaustufe den direkten und sicheren Austausch von Informationen zwischen Gesundheitspersonal. Der Chat funktioniert sowohl innerhalb einer Institution als auch institutionsübergreifend und sektorenübergreifend. Im nächsten Schritt (Ausbaustufe 2) wird der CGM TI-Messenger-Dienst die Kommunikation zwischen Versicherten oder Patienten zu Gesundheitseinrichtungen in Echtzeit ermöglichen.
In einer weiteren Ausbaustufe (3) wird die Videochatfunktion hinzukommen.
Ich nutze bereits mein KIM-Konto für die Kommunikation mit anderen Ärzten oder sektorenübergreifend mit Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen. Was unterscheidet den CGM TI Messenger von KIM?
KIM ist ein sicherer E-Mail-Dienst, der TI-Messenger ein sicherer Messenger- oder Chat-Dienst. Gemeinsam haben beide Anwendungen, dass sie aufgrund ihrer hohen Sicherheitsstandards für den Einsatz im deutschen Gesundheitswesen vorgesehen sind. Die Auswahl des gerade passenden Tools ist im beruflichen Kontext ähnlich wie im privaten. KIM wird für die Standard- und Regelkommunikation im Gesundheitswesen, wie den Versand von elektronisch signierten Dokumenten (z.B. eArztbrief, eAU oder eNachricht), verwendet. Der CGM TI-Messenger hingegen ist für die alltägliche, schnelle sektorenübergreifende Sofort-Kommunikation zwischen medizinischem Personal vorgesehen.
Als erste Anwendung der TI kann der TI-Messenger nach einmaliger Registrierung einer an die TI angeschlossenen Organisation (TI-Anbindung inkl. Kartenterminal und SMC-B nötig) mobil verwendet werden. Damit können Textnachrichten oder z. B. Fotos auch von unterwegs sicher über mobile Geräte ausgetauscht werden. Die Umsetzung als Webclient ermöglicht die Nutzung des Messengers als eigenständige Anwendung auf jedem browserfähigen Endgerät.
Mit wem kann ich über den CGM TI-Messenger kommunizieren?
Ein gemeinsames bundesweites Adressbuch der gematik (der Verzeichnisdienst) ermöglicht es, die Kontaktdaten der gesuchten Kommunikationspartnerinnen und -partner wie z.B. Arztpraxen, Krankenhäuser, Apotheken und auch personenbezogene Accounts zu finden. Perspektivisch werden damit alle Gesundheitsberufe deutschlandweit miteinander vernetzt. Es können Gruppenchats für Teams, Fachbereiche oder Projekte erstellt werden. Zusätzlich kann der CGM TI-Messenger nur von an der TI teilnehmenden Institutionen und deren Mitarbeiter:innen genutzt werden.
Auf welchen Geräten kann der CGM TI-Messenger genutzt werden?
Der CGM TI-Messenger kann nach einmaliger Registrierung einer an die TI angeschlossenen Organisation sowohl auf stationären als auch mobilen Endgeräten verwendet werden. Die Umsetzung als Webclient ermöglicht die Nutzung des CGM TI-Messenger als eigenständige Anwendung auf jedem browserfähigen Endgerät.
Brauche ich eine TI-Anbindung über einen Konnektor oder eine Rechenzentrumslösung zur Nutzung des CGM TI-Messengers?
Für die Nutzung des CGM TI-Messengers ist keine TI-Anbindung notwendig. Die Übermittlung von Chatnachrichten erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt über das Internet.
Die TI-Anbindung ist nur für die initiale Registrierung am CGM TI-Messenger nötig. Hierbei muss einmalig die nutzende Organisation über die Vorlage der SMC-B-Karte authentifiziert werden. Für diesen Schritt ist die TI-Verbindung über den Konnektor oder eine Rechenzentrumslösung wie CGM MANAGED TI und der Zugang zu einem Kartenterminal notwendig.
Auch für das Sichtbarmachen eines Leistungserbringers (Besitzer eines eHBA) im Verzeichnisdienst der gematik wird die TI-Verbindung über den Konnektor oder eine Rechenzentrumslösung sowie ein Kartenterminal benötigt. Der eHBA-Besitzer muss sich beim Eintrag mit der eHBA-Karte authentifizieren.