Please enable Javascript!

CGM CHANNEL

Het moderne en veilige diagnostische portaal verbindt laboratoria, inzenders en patiënten 24 uur per dag

De economische levensvatbaarheid van een laboratorium wordt over het geheel gezien in toenemende mate bepaald door de continuïteit van de procesketen, van de aanvraag tot het resultaat en de bevinding. Hierbij speelt de integratie van de inzender, hetzij een huisartsenpraktijk, hetzij een ziekenhuis, een centrale rol in de vorm te geven processen.

Als strategisch laboratoriumportaal integreert CGM CHANNEL kwalitatief hoogstaande laboratoria en hun inzenders op basis van telkens individuele procesregels, in het algemene beheer van diagnostisch laboratoriumonderzoek. Het webportaal CGM CHANNEL kan met vrijwel elk informatiesysteem voor laboratoria worden gecombineerd. De hiervoor noodzakelijke communicatie wordt met CGM COMMUNICATOR transparant geregeld en alle gegevens worden op een betrouwbare en veilige wijze verzonden.

Geïntegreerd in het laboratoriumbeheersysteem en in combinatie met de CGM-factureringsmodule CGM BILLING en het analyse- en statistiekplatform CGM INSIGHT, wordt uw laboratoriumportaal een uitgebreide oplossing op het gebied van laboratoriumbeheer.

In veel Duitse specialisten- en ziekenhuislaboratoria bewijzen de CGM-LIS suites CGM VT en MOLIS momenteel dagelijks hun meerwaarde. Door de toepassing van CGM CHANNEL profiteren nu ook de de klanten van uw laboratorium en de inzenders van de voordelen van een webportaal. De volledige integratie van CGM CHANNEL in de workflow manager van uw LIS (CGM VT of MOLIS) optimaliseert de communicatie met uw inzenders – van de aanvraag tot de bevinding – simpelweg 'online'. Dat zorgt voor klantenbinding!

Efficiencyverbetering

De met CGM CHANNEL opgestelde laboratoriumopdrachten zijn op grond van de geïntegreerde testregels altijd valide en compleet. Bij de aanname van stalen in het laboratorium kan hierdoor een tijdsbesparing tot wel 40 procent worden gerealiseerd. Aan de kant van de inzender is de tijdsbesparing zelfs nog hoger. Door de klantgerichte weergave van de aanvragen, het gebruik van inzenderspecifieke profielen en shortcuts, tijdschema's en series opdrachten, realiseren veel verzorgingsinstellingen een tijdsbesparing tot wel 70 procent bij de aanvraag tot laboratoriumonderzoek. In veel situaties zijn aanvullende documenten nodig, voor medische en factureringsdoeleinden. CGM CHANNEL zorgt hierbij voor het beheer en de automatische uitvoer. Hierdoor worden ook administratieve handelingen sneller en efficiënter, met een duidelijke kostenverlaging tot gevolg – zowel bij het laboratorium als bij de klant.

Verdere besparingen zijn mogelijk door de online informatieverstrekking over bevindingen van CGM CHANNEL ; in plaats van het telefonisch doorgeven van tussentijdse bevindingen of resultaten van spoedopdrachten door het laboratorium, kan de betreffende inzender de status van de opdracht volgens gedefinieerde regels op elk gewenst moment bekijken – 24 uur per dag, 7 dagen per week.

De laboratoriumklant staat centraal – een echte succesfactor

Door de vele mogelijkheden op het gebied van individuele configureerbaarheid kunnen inzenderspecifieke wensen individueel worden gerealiseerd. Wijzigingen in de configuratie zijn onmiddellijk van kracht, omdat CGM CHANNEL een echte online-oplossing is. De inzender hoeft niet meer te wachten tot de volgende update. Deze directe reactie op de wensen van klanten zorgt voor duidelijk meer tevredenheid.

Met CGM CHANNEL kan de laboratoriumexploitant de weergave van zijn diensten perfect op de eindklant afstemmen en zich zo als ideale dienstverlener profileren. Zowel bij het verstrekken van preanalytische informatie en indicatieaanwijzingen als bij het genereren van opdrachten of het oproepen van laboratoriumresultaten fungeert CGM CHANNEL altijd als effectief middel om klanten te binden.

Contact

Contact

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van onze Laboratorium producten, neemt u dan contact met ons op.