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SmartCourier

SmartCourier® – der Botendienst mit Echtzeit-Tracking.

Guter Service ist im heutigen Apothekenumfeld ein wichtiges Erfolgskriterium, um Kunden an die Apotheke zu binden. Dazu gehört auch die Lieferung von Medikamenten nach Hause.

Mit SmartCourier® ersparen Sie Ihren Kunden lästige oder beschwerliche Wege und bieten ihnen so mehr Komfort. Die effizientere Gestaltung der Botengänge führt außerdem dazu, dass Ihre Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten. Das fördert die Kundenbindung und erhöht die Anzahl an Stammkunden.

Die wichtigsten Neuerungen im Überblick:

  • Echtzeitinformation über die voraussichtliche Ankunftszeit und den Bearbeitungsstatus
  • Weitere Einsatzgebiete: zum Beispiel Optimierung von Abholaufträgen von Rezepten aus Arztpraxen (unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten der Praxen)
  • Tourenberechnung auch für Fahrten mit dem LKW oder dem Fahrrad
  • Anlage von Serienfahrten
  • Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten zum Kosten- und Nutzenverhältnis

Neben diesen neuen Funktionen von SmartCourier® stehen Ihnen selbstverständlich auch die bewährten zur Verfügung:

  • Routenoptimierung
  • Trackingfunktion für die Apotheke
  • Gute Integration in WINAPO®: Lieferdaten und Lieferhinweise aller Auslieferungen aus allen beteiligten Apotheken können auf Knopfdruck exportiert werden
  • Systemunabhängige Auslieferungskooperationen
  • Kostentransparenz: Auf Knopfdruck detaillierte Auswertungen zu Kosten und Nutzen des Botendienstes

SmartCourier Tracking

Ihre wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

  • Vergrößerung des Kundenstamms:
    Sie erreichen auch die Kunden, die nicht in die Apotheke kommen können oder wollen – etwa, weil sie immobil sind, in strukturschwachen Regionen leben, oder einfach den Komfort einer Lieferung bevorzugen. Das stärkt die Apotheke vor Ort und die Kundenbindung.
  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit/Kundenbindung:
    Sie ersparen Ihren Kunden lästige oder beschwerliche Wege und bieten ihnen so mehr Komfort.
  • Geld und Ressourcen sparen:
    Durch den optimierten Einsatz Ihres Botendienstes, schon Sie Ressourcen und sparen Geld.
  • Sichere Versorgung von Risikopatienten:
    Dank SmartCourier® können Risikopatienten oder Patienten, die selbst ansteckende Krankheiten haben, sicher versorgt werden.

SmartCourier® Flyer

Alles Wissenswerte zu SmartCourier® in einem Flyer

Auch wenn der Kunde nicht in die Apotheke kommt, sondern sich das gewünschte Produkt liefern lässt, können Sie ihn mit CLICKDOC VIDEOBERATUNG wie gewohnt beraten.

Haben Sie Interesse an einer persönlichen Präsentation von SmartCourier® durch einen unserer Mitarbeiter? Einfach Anfrage stellen – einen Termin stimmen wir umgehend mit Ihnen ab.

Referenzen

Apotheker berichten von ihren Erfahrungen mit CGM LAUER.

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