CLICKDOC VIDEOBERATUNG

CLICKDOC VIDEOBERATUNG

CLICKDOC VIDEOBERATUNG ist eine Software für Apotheken zur Durchführung von Videoberatungen. Sie ermöglicht die unkomplizierte, ortsunabhängige Kommunikation mit Ihren Kunden und Mitarbeitern über das Internet – selbstverständlich unter Einhaltung höchster Datensicherheitsstandards.

Die Leistungen von CLICKDOC VIDEOBERATUNG umfassen neben dem eigentlichen Videochat auch eine klassische Chatfunktion sowie die Möglichkeit zum Austausch und zur gemeinsamen Betrachtung von Daten (z. B. Medikationsliste eines Patienten, pharmazeutische Informationen zu einem Artikel aus der LAUER-TAXE). Außerdem können mit CLICKDOC VIDEOBERATUNG Fotos zu Dokumentationszwecken aufgenommen werden.

Ob Sie immobilen Patienten den Weg in Ihre Apotheke ersparen oder einfach Ihr Beratungsportfolio erweitern möchten – die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt:

  • Beratung von Kunden, die nicht in Ihre Apotheke kommen können oder möchten
  • Abstimmung zwischen Leistungserbringern
  • Abwicklung der internen Kommunikation zwischen Filialen oder auch von zuhause aus

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Vergrößerung des Kundenstamms:
    Sie erreichen auch die Kunden, die nicht in die Apotheke kommen können oder wollen – etwa, weil neue digitale Technologien bevorzugt werden. Das stärkt die Apotheke vor Ort und die Kundenbindung.
  • Verbesserung der Servicequalität:
    Sie ersparen Ihren Kunden lästige oder beschwerliche Wege und bieten ihnen so mehr Komfort.
  • Überall verfügbar:
    Der digitale Kundenkontakt ist überall dort möglich, wo es Internet gibt. Weder Download noch Installation sind für die Nutzung notwendig. Egal ob Laptop, Tablet oder Smartphone – CLICKDOC VIDEOBERATUNG ist immer einsatzbereit.
  • Maximal sicher:
    Sensible Kundeninformationen verdienen einen besonderen Schutz. Deshalb wurde die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards und des Datenschutzes extern durch den TÜV Saarland überprüft. CLICKDOC VIDEOBERATUNG ist zertifiziert und wird allen Datenschutzanforderungen gerecht.
  • Einfach zu nutzen:
    CLICKDOC VIDEOBERATUNG ist einfach, intuitiv und ohne Einweisung zu bedienen – sowohl für Sie, als auch für Ihre Kunden. Einfacher geht´s nicht.

NUTZUNGSVARIANTEN
VARIANTE 1 VARIANTE 2
Nutzung auf Fremdhardware - ohne Zugriff auf WINAPO®
Empfohlen für Nicht-WINAPO®-Kunden
Nutzung auf WINAPO®-Arbeitsplatz
Empfohlen, wenn Daten aus WINAPO® benötigt werden
(z. B. Informationen aus LAUER-TAXE oder Stammkundeninformationen)
Die monatliche Nutzungsgebühr beträgt bei beiden Varianten 35,90 € (netto).

TÜV-Siegel

Die Softwarelösung CLICKDOC VIDEOBERATUNG/CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE unterliegt sehr hohen Sicherheits- und Datenschutzauflagen, die vom TÜV Saarland geprüft und zertifiziert wurden.

Referenzen

Apotheker berichten von ihren Erfahrungen mit CGM LAUER.

Kontakt

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