Presse
14. Februar 2014, Fürth

meineApotheke – die App von LAUER-FISCHER- für Kundenbindung auf die smarte Art

Fürth, im Februar 2014: Laut BVDW-Studie (Bundesverband Digitale Wirtschaft) vom Mai 2013 nutzen 40 Prozent der Deutschen die komfortablen Online-Funktionen eines Smartphones. LAUER-FISCHER, bekannt für zukunftssichere Innovationskraft, bietet mit der App meineApotheke sowohl der Apotheke als auch deren Patienten überzeugende Vorteile.

In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und sinkender Erträge ist Kundenbindung für jede Apotheke ein zentrales Thema. Die gemeinsam von LAUER-FISCHER und der CGM Deutschland AG entwickelte App meineApotheke ist ein hocheffizientes Marketinginstrument, um Patienten als wertvolle Stammkunden für die Apotheke zu halten: Hat der Patient die App meineApotheke auf seinem Smartphone installiert, stehen beiden Seiten - also den Patienten und den Apotheken - vielfältige Kommunikations- und Servicemöglichkeiten zur Verfügung. So ist der Patient jederzeit und überall über Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und angebotene Services informiert. Damit sichern sich Apotheker einen entscheidenden Wettbewerbs- und Imagevorteil gegenüber Mitbewerbern am Ort: meineApotheke steht für maximale Kundenbindung und Servicequalität.

meineApotheke – intelligent, komfortabel, anwenderfreundlich.

Patienten können über meineApotheke ihre Medikamente - unabhängig von Ort und Zeit - in ihrer Stammapotheke vorbestellen. Dank der vollen Integration in das Warenwirtschaftssystem WINAPO® und in das Zusatzmodul Mail & Sale ist für die Apotheke maximale Effizienz bei der Abwicklung der Bestellungen gewährleistet. Das schließt – je nach Serviceangebot – die Lieferung der Bestellung an den Kunden durch den Botendienst der Apotheke ein. Durch eine weitere Funktion kann der Patient durch die App seine einzunehmenden Medikamente komfortabel verwalten – inklusive Erinnerungs¬funktion. Ferner hat der Patient Zugriff auf eine Datenbank, die Informationen und Einnahmehinweise zu mehr als 63.000 Medikamenten bietet. So können z. B. die Informationen eines verlorenen Beipackzettels jederzeit nachgelesen werden. meineApotheke navigiert bei Bedarf den Patient zudem zur nächstgelegenen Notdienst-Apotheke. meineApotheke ist aufgrund der intuitiven Bedienung und der großen, gut ablesbaren Symbole auch für ältere Mitbürger hervorragend geeignet.

Image der Apotheke als Gesundheitsberater nachhaltig gestärkt.

Neben den unmittelbaren Vorteilen für die Kundenbindung bietet meineApotheke der Apotheke auch hervorragende Perspektiven für die Zukunft im zunehmend vernetzten Gesundheitswesen. Das Image des Apothekers als Gesundheitsberater gegenüber seinen Patienten wird nachhaltig gestärkt. „In dieser App zeigt sich einmal mehr, in welch hohem Maße Apotheke und Patienten von der engen Kooperation zwischen LAUER-FISCHER und der CGM profitieren”, verdeutlicht Lars Henze, Geschäftsfeldleiter Apotheke & Dental der CompuGroup Medical Deutschland AG. „Das Vertrauen, das unsere Anwender in die zukunftssichere LAUER-FISCHER Innovationskraft haben, wird durch meineApotheke überzeugend bestätigt.”

Die LAUER-FISCHER-App meineApotheke ist seit Ende 2013 für Android-Smartphones und -Tablets erhältlich. Eine iOS-Version für iPhone und iPad wird in Kürze zur Verfügung stehen.

Ihr Pressekontakt

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